8 лет
9.9
11
7
Замечательный салон, мастер очень трепетно и аккуратно относиться к питомцу. Не смотря на то, что собачка очень старая, и постоянно была недовольна , мастер всячески поддерживал ее, сделал все очень быстро и качественно. Теперь собачка выглядит ухоженно , шесть блестит и очень вкусно пахнет ! Благодарю.
Роксана, спасибо большое, что оставили отзыв!
Мы будем очень рады увидеть Вас снова в нашем зоосалоне!
Ваш груз в розыске
Такой информацией меня «порадовал» сотрудник Артём,
30.11.2020 обратилась с Сдек по адресу Новосибирск, В.Высоцкого 35. Для того, чтобы отправить лекарство своему дедушке (которое чудом удалось найти )
Сотрудник сказал, что ориентировочно 3.12.2020 груз будет в Кемеровской обл.г.Прокопьевск.
Прошло 8(!!!) дней , нервотрепки ,...
Ваш груз в розыске
Такой информацией меня «порадовал» сотрудник Артём,
30.11.2020 обратилась с Сдек по адресу Новосибирск, В.Высоцкого 35. Для того, чтобы отправить лекарство своему дедушке (которое чудом удалось найти )
Сотрудник сказал, что ориентировочно 3.12.2020 груз будет в Кемеровской обл.г.Прокопьевск.
Прошло 8(!!!) дней , нервотрепки , при звонке га горячую линию сотрудники ничего толком сказать не могут, вашим обращением занимаются, и все. В итоге сейчас нужно ждать ещё 7 раб.дней, и ВОЗМОЖНО, важное лекарство которые жизненно необходимо для моего пожилого дедушки , они найдут.
Сдек, что за беспредел , ведь посылка не покидала даже города отправки. Как можно было потерять в пределах города и ваших складов ???
Спасибо за информацию, по данному вопросу общаемся с Вами на 2гис, ответ будет предоставлен в ответном обращении после поступления информации под офисом, Новосибирск, Высоцкого, 35.
6.11.2019 , ориентировочно в 18:45-00, пришла в банк, самостоятельно взяв талон отправилась ожидать свою очередь. В 20:01 ко мне подходит сотрудник банка и говорит, что сегодня свою карту я не получу, а консультант на входе должен был меня предупредить о длительном ожидании. Я надеясь на клиентоориентированность (ну или хотя бы не на такую...
6.11.2019 , ориентировочно в 18:45-00, пришла в банк, самостоятельно взяв талон отправилась ожидать свою очередь. В 20:01 ко мне подходит сотрудник банка и говорит, что сегодня свою карту я не получу, а консультант на входе должен был меня предупредить о длительном ожидании. Я надеясь на клиентоориентированность (ну или хотя бы не на такую наглость) попросила сотрудника уточнить у коллег, предупредили ли меня?! На что девушка-консультант возразила, что якобы предупреждала «всех», хотя на момент моего прибытия в данное отделение все были заняты.
В сухом остатке мы имеем, несвоевременное предоставление важной информации.
Клиент оказался «сам виноват»
Клиентоориентированность на нуле, т.к альтернативу мне никто не предложил, хотя были сотрудники которые были свободны, (по причине того, что клиент которого они вызвали не подошёл.)
Итог: отвратительное отношение.
Добрый день!
Роксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Мы обязательно передадим все ваши замечания вышестоящему руководству и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно разберемся.
С уважением,
Банк...
Добрый день!
Роксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Мы обязательно передадим все ваши замечания вышестоящему руководству и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно разберемся.
С уважением,
Банк «Открытие»
Зашли перекусить в ресторан быстрого питания «Макдоналдс» , обслуживание на высшем уровне , огромное спасибо персоналу. Внимательное и чуткое отношение к каждому клиенту
В субботний вечер пришли с друзьями в данное заведение (на Ленина 6) целенаправленно шли на летник заняли место на новых местах которые находят на поезжай части. Для того, чтобы на нас обратили внимание, нас потребовалось зайти внутрь заведения 2 раза, спустя 10 минут у нас приняли заказ. Хотелось бы понять , для каких целей увеличено количество...
В субботний вечер пришли с друзьями в данное заведение (на Ленина 6) целенаправленно шли на летник заняли место на новых местах которые находят на поезжай части. Для того, чтобы на нас обратили внимание, нас потребовалось зайти внутрь заведения 2 раза, спустя 10 минут у нас приняли заказ. Хотелось бы понять , для каких целей увеличено количество мест ,если приходится самим ходить и просить обслуживать ?! Просьба обратить на это внимание !!!
