- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Впервые пришла в этот пункт выдачи забрать посылку. В зале находился один клиент, который сразу заявил, что мне придется ждать минимум час, чтобы забрать посылку. Как я поняла, он отправлял посылки, было много коробок. Если честно, я впервые сталкиваюсь с таким «сервисом», когда клиент, чтобы получить посылку, должен ждать столько времени, чтобы...
Впервые пришла в этот пункт выдачи забрать посылку. В зале находился один клиент, который сразу заявил, что мне придется ждать минимум час, чтобы забрать посылку. Как я поняла, он отправлял посылки, было много коробок. Если честно, я впервые сталкиваюсь с таким «сервисом», когда клиент, чтобы получить посылку, должен ждать столько времени, чтобы ему оказали услугу. Даже в Почте России обслуживают быстрее! Я, конечно же, ждать не стала. Один сотрудник на прием и на выдачу это нулевой сервис! Ставлю 1. Раскошельтесь и примите еще сотрудника. Попробую зайти в другой раз, может мне повезет и они уже отправят все посылки))).
Добрый день! Сожалею, что возникли сложности. Уверенна, что менеджер мог бы найти выход из ситуации. Пожалуйста, уточните дату и примерное время Вашего посещения, чтобы детальнее разобраться в вопросе.