Центр по страхованию и оформлению купли-продажи автомобилей

Закончилась страховка, была необходимость в страховке на 3 месяца, так как автомобиль планировал продавать. Не было времени оформить онлайн страховку, живу совсем рядом. При подаче документов уточнил, есть ли возможность в случае чего продлить полис у вас, на что девушка объяснила, что проблем с этим нет вообще, пришли продлили потратили 10 минут и готово. Соглашаюсь, делаю на 3 месяца, через 2 месяца прихожу продлевать-девушка спрашивает, вы по какому вопросу, я объясняю, что нужно продлить полис, на что получаю ответ в грубой форме, что это не возможно и вообще это можно сделать только в головном офисе страховой компании. Т. е других вариантов нет?-почему тогда при оформлении была другая информация-тишина. Приехал домой, в какой-то степени расстроился, что нужно ехать в головной офис, очередь, все дела. Вечером зашёл на сайт и сделал продление полиса за 7 минут))) поэтому, либо не хватает квалификации у агента, или просто не было желания, и поэтому был отказ в работе.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Ни в коем случае. Полное неуважение к клиентам. Я оформляя страховку не дождался в первый день, подошел к ребятам которые стояли уже полчаса под дверью в ожидании когда придет человек. я не стал ждать, спросил звонили ли они ей, сказали - звонили. Ну на следующий день я оформил, да не все слава Богу! страховку я не забрал так как начались какие-то проблемы с компьютером. через пару дней пришел с утра, чтобы забрать свой документ. пришел дверь снова закрыта, висит номерок, я позвонил а мне не ответили) и в итоге через полчаса мне перезвонили и сказали что когда захотим тогда и откроемся! я надеюсь клиентов у вас не будет вовсе. и закроетесь вы вскоре. удачи не желаю.

Оформляла ОСАГО в данной фирме. Оформляла у Юлии, очень грамотный хороший сотрудник. Но произошла одно недопонимание и необходимо было внести небольшое изменение. Пришлось обращаться к собственно хозяйке данного предприятия...и вот это полный неадекват, человек ничего не слышит и что самое страшное не знает своей работы и нюансов оформления!!! Ведёт себя крайне некорректно, обсалютно не клиентоорентированный руководитель. После моей просьбы конструктивно решить вопрос следуют ответы невпопад и смешки. .. я конечно в шоке, неужели мы до сих пор застряли в 90х где самое главное захапать деньги и все! А Юлии спасибо несмотря на свое отсутствие все же пояснила ситуацию.

Пришла за страховкой 26.03 предупредила что уезжаю в другой город страховка нужна сегодня, пообещали что вечером будет на почте. В итоге не на ту почту отправили вечером, а там уже и рабочий день закончился, но сказали, что утром скинут. Я уезжаю, приезжаю 28.03 открываю почту, а страховки так и нет!!!!

P.S. В итоге скинули страховку на почту, но пришлось связываться с сотрудником и выпрашивать свою же страховку. Потрачено много времени и нервов.

Если у вас есть лишнее время и нервы то можете сюда заглянуть.