Читай-город

Покупала здесь тренажер по японскому письму для дочери. Оценка 5 за то, что несмотря на долговременные поиски, тренажер все-таки нашелся в последнем экземпляре усилиями всего коллектива работников. Продавцы оказались доброжелательны, помогли найти нужный товар. Особенно хочется поблагодарить консультанта Иванову М. А. за внимательное отношение к покупателям.

Делал заказ, 31.01.2020 он пришел. Я ехал с первомайки чтоб его забрать , но забыл номер заказа и телефон. На мою просьбу найти книгу по названию продавец ответил : " А как я буду искать?"" На мою просьбу воспользоваться их ПК или смартфоном чтоб посмотреть номер заказа у себя в почте ответили отказом. На мою просьбу посмотреть на складе ответили что все товары в упаковке. Правда весело ? Написал в жалобную книгу на менеджера и продавца. Приехал через час с номером заказа. Оказалось, что никакой упаковки на книге не было.

Проверил жалобную книгу, оказалось, что воспитательная работа уже проведена!! Притом что кроме менеджера и продавца там никого не было, т.е. они наверное перед зеркалом стояли и сами с собой проводили работу )). Я поинтересовался как это происходило , ответа не последовало почему-то.

С глаз долой из сердца вон данную пародию на обслуживание! Здравствуй милый OZON )),

Это самый не очень филиал. Уже много лет являюсь клиентом данной сети, соответственно есть бонусная карта. Сейчас у нас 21 век прогресс и уже достаточно давно пользуюсь электронным приложением для скидочные карт. Визитница только в телефоне.

Ещё месяц назад покупала книжку в другом магазине сети и никаких проблем тебе было. Сегодня выбрали книжки в этом магазине. И мне отказали в использовании моей карты!!! Сказали что будут сканировать карту только ЕСЛИ Я УСТАНОВЛЮ ИХ ПРИЛОЖЕНИЕ!!! Основание мне не назвали, на вопрос с каких пор и по какому праву, мне отвечать не стали. Сказали нет и всё тут , что вам не ясного???

Это хамство просто... Больше не ногой! Если бы не ребенок который выбрал книгу, мы просто ушли бы.