Цирюльникъ

Заехала подстричь ребенка, 2 хамоватые дамы встретили, по другому не назовешь. Я сняла шапку ребенку, помялись волосы под шапкой. Я саду ребенка в кресло, меня мастер спрашивает у него всегда так волос торчит? Я говорю нет под шапкой помялось, на что вторая мастер вступает в диалог и говорит, с такими волосами приходят и мастеру потом мучаться. Что простите? С какими такими? Я говорю : вы на то и мастера, чтобы исправить?а мне в ответ говорят, а вы на то и мать чтобы приводить ребенка с чистыми волосами. Это что еще за выражения такие. Я привела ребенка с чистыми волосами, которые помялись под шапкой, в чем сложность пошаркать из пульверизатора, смочив их и расчесать?я столько лет вожу в парикмахерские ребенка в городе, ни разу вопросов не возникало. Причем «подсирает» второй мастер, которая никаким образом не касается стрижки. Мастер которая собирается стрич, спрашивает меня как делаем снизу? Под какую насадку стрижем и чем, я отвечаю что без понятия какие насадки есть, ибо никогда вопросов нам не задавали ни в одной парикмахерской. На что второй мастер опять со своим мнением решила подоср*ть и говорит «на лысо его стриги». Вы считаете это нормально?выкидывать такие высказывания. Конечно я взбесилась, и начала кричать, это по вашему нормально говорить стриги его на лысо. Ребенок испугался и всю дорогу меня спрашивал: мама меня что на лысо хотели подстричь?а если бы они подстригли?

Никакой клиентоориентированности, это отвратительные хамки. Когда я подошла к креслу и схватила ребенка, чтобы его не обстригли налысо, мне говорит мастер ну что вы, я подстригу его. Нет уж спасибо не надо. Вышла потом молодая девушка, не знаю кто, может администратор, что то невнятно попыталась спросить, якобы а что тут такого то, у вас же спросили чем стричь? В общем не идите сюда, особенно с детьми, да и взрослым тут делать нечего, почитайте предыдущие отзывы, я не первая пишу об этих хамках. Не место там этим недомастерам. Хамл* не клиентоориентированное.

Если можно было бы поставить оценку ниже - поставила бы не задумываясь. Сервис ниже плинтуса! 06.10.22 пришли с ребенком на стрижку, на смене была один мастер Наталья и администратор (имя не знаю). Посадили ребенка в кресло, попросила учесть пожелания по стрижке, но видимо мастеру это не понравилось или она была не в настроении, я уж не знаю, на ее вопрос каким ножом стричь виски я сказала, что не мастер, сейчас позову бабушку (она мастер), На что она без стеснения заявила почему мы тогда не стрижемся у бабушки? Пардон!!! Вы вообще на каком основании задаете мне такие вопросы??? Мы пришли не бесплатно чтобы молчать в "тряпочку", логично, что я хочу объяснить мастеру, что я хочу в итоге получить. Кто платит - тот и заказывает музыку! Когда пришла бабушка мастер с порога начала задавать такие же вопросы зачем мы пришли и почему мы не стрижемся дома. Это вообще ее дело??? Ее дело делать свою работу. В итоге она отошла и сказала - слушайте я вообще вас стричь не буду. Не хочу, имею право! И вообще я не стригу детей. Тогда зачем вы вообще посадили ребенка в кресло??? Чтобы вылить свое негативное настроение на других??? И еще подлила масла в "огонь" администратор - вы приходите третий раз и каждый раз говорите, что вы мастер (это относилось к бабушке). На минуточку - мы были у вас всего второй раз!!! И последний! К вам больше ни ногой!!! И никому не посоветую!!! Ребенок вышел расстроенный. Благо в соседнем офисе есть другая парикмахерская и там без проблем сделали стрижку. Цена вопроса выше в два раза, но это не проблема. Я готова платить за сервис и чтобы учитывали мои пожелания. Я не думаю когда та же самая мастер или администратор приходит в магазин, ее не спрашивают на кассе почему она покупает, например, хлеб, а не выпекает сама дома. В общем столкнулись с крайне хамовитыми особами. Советую администрации обратить внимание. Иначе и последних клиентов потеряете с таким подходом.