- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела сделать душ Шарко, при чем делала ранее, знаю что это такое, зачем, какие противопоказания. Позвонила записаться, сказали 250р. добавили, что консультация врача 1500, если не нужно, то бесплатно. Акцентировала внимание, что мне не нужна консультация. Даже перезвонила, попросила сделать пометку, что без врача. мне все подтвердили. Душ...
Хотела сделать душ Шарко, при чем делала ранее, знаю что это такое, зачем, какие противопоказания. Позвонила записаться, сказали 250р. добавили, что консультация врача 1500, если не нужно, то бесплатно. Акцентировала внимание, что мне не нужна консультация. Даже перезвонила, попросила сделать пометку, что без врача. мне все подтвердили. Душ занимает максиму 10 минут, я и рассчитывала провести максимум 20-25 минут в клинике. В итоге, в навязчивом виде мне все-таки устроили консультацию, я бы назвала это "промыванием мозгов", несколько раз повторяла врачу, что я все это знаю...провела в клинике больше часа!!! В итоге с меня взяли 1500 за врача и 300 за душ (говорили 250). Была нацелена пройти 10-15 процедур, возможно в процессе бы еще на что-то созрела, но УВЫ, больше ни ногой в этот центр, обманным путем начинать общение с клиентом крайне ошибочно
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и за то, что не остаетесь равнодушными! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Клинике. По данному случаю мы провели проверку и сделали выводы. С оператором проведено дополнительное обучение на знание прайса и продукта Клиники. Мы являемся медицинской организацией, а...
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и за то, что не остаетесь равнодушными! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Клинике. По данному случаю мы провели проверку и сделали выводы. С оператором проведено дополнительное обучение на знание прайса и продукта Клиники. Мы являемся медицинской организацией, а не СПА-центром, где не требуется допуск врача. Наша главная задача - решить вопрос пациента, и не навредить ему, организовать своевременное обсуждение проблем пациента, добиться формулирования цели реабилитации, краткосрочных и долговременных задач. Перед посещением физиопроцедур (в данном случае Душ-Шарко) необходимо получить допуск физиотерапевта, врач оценивает общее состояние организма пациента и его отдельных систем на момент обращения, выявляет ряд показаний и противопоказаний к проведению тех или иных процедур. Врач провел часовой прием по всем стандартам Клиники: собрал подробный анамнез, зафиксировал Ваш запрос и жалобы, провел тканевую диагностику — подробно осмотрел Ваше тело по критериям жесткости, подвижности, распределения тепла и влаги в мышцах, костях и связках. Совместно с Вами врач сформулировал итоговую реабилитационную цель и определил параметры Вашего личного вклада, как пациента, в достижение этой цели. После приема врач уточнил, на сколько был прием полезен, понятен и информативен, - Вы остались довольны приемом.
Мы согласны, что вопрос цены очень важен в выборе качественного лечения и обследования пациента. Всегда есть кто-то, кто делает дешевле. На сегодняшний день рынок очень неоднородный и предлагает много вариантов для пациента в выборе медицинского центра. И Вы можете выбрать именно то, что вам нужно. Мы предлагаем Вам услуги экспертного класса и высококвалифицированных специалистов, повышенный сервис обслуживания, что позволяет нам быть более привлекательным Центром для пациентов. Именно поэтому мы гарантируем высокое качество наших услуг, возможность комплексного подхода врачей-экспертов, использующих мировые достижения науки и индивидуальный подход к каждому нашему пациенту. Вы же, в свою очередь, доверяете нам самое ценное – Ваше здоровье.
Мы учитываем пожелания наших пациентов - до 31 августа наши врачи бесплатно составляют персональные программы восстановления здоровья. Мы ценим Ваш выбор! Всего самого наилучшего!
Светлана, добрый день!
Благодарим Вас за обращение и за то, что не остаетесь равнодушными! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Клинике. По данному случаю мы провели проверку и сделали выводы. С оператором проведено дополнительное обучение на знание прайса и продукта Клиники. Мы являемся медицинской организацией, а не СПА-центром, где не требуется допуск врача. Наша главная задача - решить вопрос пациента, и не навредить ему, организовать своевременное обсуждение проблем пациента, добиться формулирования цели реабилитации, краткосрочных и долговременных задач. Перед посещением физиопроцедур (в данном случае Душ-Шарко) необходимо получить допуск физиотерапевта, врач оценивает общее состояние организма пациента и его отдельных систем на момент обращения, выявляет ряд показаний и противопоказаний к проведению тех или иных процедур. Врач провел часовой прием по всем стандартам Клиники: собрал подробный анамнез, зафиксировал Ваш запрос и жалобы, провел тканевую диагностику — подробно осмотрел Ваше тело по критериям жесткости, подвижности, распределения тепла и влаги в мышцах, костях и связках. Совместно с Вами врач сформулировал итоговую реабилитационную цель и определил параметры Вашего личного вклада, как пациента, в достижение этой цели. После приема врач уточнил, на сколько был прием полезен, понятен и информативен, - Вы остались довольны приемом.
Мы согласны, что вопрос цены очень важен в выборе качественного лечения и обследования пациента. Всегда есть кто-то, кто делает дешевле. На сегодняшний день рынок очень неоднородный и предлагает много вариантов для пациента в выборе медицинского центра. И Вы можете выбрать именно то, что вам нужно. Мы предлагаем Вам услуги экспертного класса и высококвалифицированных специалистов, повышенный сервис обслуживания, что позволяет нам быть более привлекательным Центром для пациентов. Именно поэтому мы гарантируем высокое качество наших услуг, возможность комплексного подхода врачей-экспертов, использующих мировые достижения науки и индивидуальный подход к каждому нашему пациенту. Вы же, в свою очередь, доверяете нам самое ценное – Ваше здоровье.
Мы учитываем пожелания наших пациентов - до 31 августа наши врачи бесплатно составляют персональные программы восстановления здоровья. Мы ценим Ваш выбор! Всего самого наилучшего!
на счет - Вы остались довольны приёмом. А то, Вы психологи такие хорошие, не в курсе, что некоторые люди когда обалдевают от чего-то, не в состоянии этому дать оценку точную и могут действовать нелогично. Им нужно с этой ситуацией "переспать", чтобы наутро понять - не, все совсем не понравилось.
И на кой после того, как она уже платно прошла процедуру, Вы рассказываете о том, какие Вы хорошие, что до 31 августа услуга бесплатна?