Coober

Мой отзыв будет включать в себя два, один тренеру, другой клубу Coober. Я ходила на тренировки в этот центр с октября прошлого года и, несмотря на все косяки, всё равно очень нравилось.

Тренеру:

Ходила всё время к одному тренеру, Григорию Некрасову, ребята в группе время от времени конечно менялись, но основной состав оставался, что создавало приятную атмосферу занятий в сплочённый коллективе. Тренер всегда был вовлечен в нашу тренировку: помогал, организовывал страховку так, что я делала некоторые элементы, которые с роду бы и не подумала, что решусь вообще делать, старался индивидуально подходить к каждому, уровень задания давал с учетом подготовки при этом так, чтобы цель была амбициозной. Разминки тяжелые, заминки еще тяжелее, за неправильно выполненные элементы - отжимания, приседания и прыжки. За ошибки, которые могли стоить тебе травмы - отжимаешься. Все по взрослому, как будто к соревнованиям готовимся. Мне очень нравится такой формат, начинаешь относиться к тренировкам действительно серьёзно и это дает свои результаты. Тренеру 5+.

Клубу:

Клуб - это единственное, что портило впечатление о тренировках. Возле кулера всё время лужа на кафеле и мокрый ковер, помимо того, что стоять на мокром в носках просто неприятно, мокрая плитка реально скользкая, несколько раз чуть не падала на ней, приходится очень осторожно подходить и, держась поотдаль, чтобы не наступить в лужу, наливать воду.

Туалетная бумага в женском туалете - праздник! Если не принёс с собой салфеток, то возможно придется терпеть до дома.

Из душевой воняет так, как будто посреди неё открытый канализационный люк.

Приточная вентиляция сделана для вида, она не работает. На весь зал открывается 3 окна, из которых воняет выхлопами, потому что здание стоит на улице Кирова. Да их и не хватает чтобы проветрить огромный зал, зато отлично хватает, чтобы продувало тех, кто взмокший прыгает на батуте напротив одного из окон. В холодную погоду еще можно заниматься, когда на улице стояло +25-+30, начиная с третьего этажа здания ты попадал в густую липкую духоту, которая заполняла в том числе и зал. У меня хронические мигрени, я чувствительно отношусь к духоте, после получаса занятий, просто голова кружиться начинала и приходилось уходить пораньше.

При всех этих косяках, за те 10 месяцев, что я занималась в клубе 3 или 4 раза повысились цены, притом, что исправлено ничего не было. На вентиляцию я даже жалобу писала, ноль эмоций.

Но вишенкой на торте стала следующая ситуация: я уезжала в командировку и во время неё мне позвонили и сказали, что мой тренер уволился, предложили другого. Очень обидно конечно, потому что тренер, единственное, что радовало. По приезде нужно было решить, что делать дальше. У меня с 5-го сентября должен был начаться следующий абонемент на 3 месяца (я заранее его купила) на 24 занятия. Я не знаю переносятся ли занятия с прошлого абонемента, если они не потрачены (когда берешь 2 абонемента подряд), поэтому решила позвонить и уточнить сколько у меня сейчас занятий осталось. Неожиданно, мне сказали что 15. Я не рассчитывала, но думала, что, возможно, больше 24-х, но уж точно никак не меньше. Абонемент же только начался, и я еще ни разу не сходила. Девушка администратор расспросила меня кому, как и когда я оплачивала, я ей всё рассказала и скинула всю информацию о переводах, после чего она мне сказала, что в течении дня мне перезвонят. Шли пятые сутки... Нет серьезно, мне не звонят и на все вопросы говорят: "Вам скоро перезвонят". Когда я прошу дать более конкретные сроки, меня игнорируют. Когда я прошу прислать историю посещений, меня опять кормят обещаниями и снова игнорируют. Один раз администратор выдала нечто гениальное: "Вам перезвонят с утра, а если не перезвонят, мы вам сами перезвоним и скажем, когда вам перезвонят", вы думаете хоть кто-то из них перезвонил?

К сожалению или к счастью, у меня нет ни времени, ни желания портить себе настроение разборками с этими ребятами. Обидно, что проблему они создали на ровном месте, ведь у меня претензий по абонементу никаких не было, я просто хотела разобраться почему так. Может я не поняла как занятия списываются, или не учла чего-то. Я не кидалась обвинениями на администраторов и не требовала ничего вернуть, я просто хотела, чтобы мне объяснили почему так вышло. За этот год я занесла в кассу этого клуба 26 000 рублей и собиралась снова приобретать абонемент еще на полгода, но видимо этого недостаточно, чтобы руководство подняло задницу с дивана и нашло 10 минут в своем расписании, чтобы перезвонить и сказать что стало с 9-ю занятиями из моего абонемента.

В этот зал я больше не вернусь, кто знает сколько занятий у меня пропадет из следующего абонемента, тем более, что они снова подняли цены, а вентиляцию и прочие косяки править никто не собирается.

Уважаемым потенциальным клиентам не советую выбирать этот клуб для долгосрочных отношений, пусть даже вам повезет больше и с вашим абонементом не будет проблем, позаниматься в душном зале, за которым никто не следит, можно один или два раза, но чем дольше вы будете сюда ходить, тем больше будете замечать проблем, которые бесят и отвлекают от тренировок.

Клубу -3.