- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первое знакомство и доставка из Цветочницы оставили у меня вопросы. Менеджер качества связался со мной в тот же день, принёс извинения за огрехи работника доставки и предложил переделать букет и доставить его по всем правилам транспортировки. Это действительно большой плюс, что людям небезразлично то, чем они занимаются. Запланировали что новый...
Первое знакомство и доставка из Цветочницы оставили у меня вопросы. Менеджер качества связался со мной в тот же день, принёс извинения за огрехи работника доставки и предложил переделать букет и доставить его по всем правилам транспортировки. Это действительно большой плюс, что людям небезразлично то, чем они занимаются. Запланировали что новый букет будет удобно получить в понедельник. В понедельник цветочница сама о себе напомнила, предложила выбрать цветы, упаковку. Согласовали что мне понравилось на моей бюджет по WA. Назначили удобное время для доставки. Букет приехал просто шикарный с аквабоксом, чтобы в дороге ничего с ним не случилось. Дополнительно был подарок в виде коробки конфет 🧡
Буду покупать в будущем здесь, потому что есть следующие плюсы:
➕ гарантия на качество цветов (если что-то случится, то магазин готов переделать букет)
➕ система качества и обратная связь (приятно, что мнение клиентов небезразлично, на первый же сигнал будет реакция)
➕ большой выбор цветов (даже пионы в наличии)
Оступиться может каждый, но не каждый может решить спорную ситуацию. Жирный и большой плюс за клиентоориентированность
Рекомендую ☑️
Ангелина, большое вас спасибо. Вы правы мы всегда заботимся о качестве цветов, а так же об эмоциях наших клиентов. Всегда вам рады 😇
Ангелина, большое вас спасибо. Вы правы мы всегда заботимся о качестве цветов, а так же об эмоциях наших клиентов. Всегда вам рады 😇
Букет что надо на подарок! Сохраню, чтоб не забыть, где заказывать, спасибо за отзыв)