Даяна

1,5 года назад удалила в данной клинике проблемную шестерку с дальнейшим имплантированием. Всё прошло хорошо. Врачи отличные. Документы в порядке, по справкам в этом году вернула налоговый вычет.

P.S по просьбам трудящихся. Мой врач Похиленко Вячеслав Алексеевич. Шикарный доктор. С учетом моих физиологических особенностей сделал свою работу на отлично.

Я хочу выразить большую благодарность Ольге Владимировне за её терпение в работе с таким чувствительным пациентом как я.

На приеме уделяют значимость комфорту пациента и прислушиваются к любым просьбам. Если возникнут вопросы очень доходчиво объясняет, что происходит сейчас с вашим зубом,

Я очень благодарна Ольге Владимировне за её прекрасную работу.

Отзыв .

Разболтался значит как-то мой ненастоящий зуб и через непродолжительное время выкрутился из импланта . И начал я искать клинику где бы мне вернули его на место . Родственница посоветовала мне клинику «Даяна» , она к тому же находится вблизи моей работы , и с израильскими имплантами работает . Пришёл , уселся , поговорил с доктором . Доктор Похиленко объяснил что и как будет происходить и принялся за работу . Установил мне на время формирователь десны , пока мою коронку как он сказал будут выжигать чтобы снять с абатмента , т.к. имплант мне ставили 13 лет тому назад и то ли технологии на тот момент были хуже , то ли 13 лет тому назад мне достался не тот доктор , но коронка не такая как ставят сейчас , и снять её сложнее . В общем на всё согласен, доктору виднее . Параллельно доктор объяснил мне нюансы несовершенства моего абатмента , о которых я и сам догадывался , но которые ни на что координатно не влияли . Сказал что можно бы его заменить на более правильный . Но я сказал что об этом подумаю , но пока бы мне вернуть мой на место . Процедура установки формирователя десны оказалась довольно неприятной и ощутимо болезненной . Но это ведь стоматология , так бывает . Здесь без вопросов и претензий . Весь оставшийся день я провёл с мучительной болью . Десна пульсировала и ныла очень сильно . Такое ощущение что даже челюстная кость болела . Никакие обезболивающие не помогали . Жена нашла в аптечке пару рецептурных , уже просроченных таблеток , коими я и унял боль чтобы уснуть . Однако часа в 4 утра снова началась эта ноющая боль . Думал может поболит да пройдёт . Но плюсом к боли начала опухать десна. Надеялся что пройдёт , но уже припухлость пошла на щёку . Тогда решил позвонит в клинику и объяснить ситуацию . Мне предложили записаться на 19:00 , т.к. другого свободного времени нет . Согласен . Записали . И вот снова приём . Медсестра предложила мне сесть в кресло . Сказала «доктор сейчас подойдёт» . Не против со всем согласен . Просто жду . И тут начинаются какие-то внезапные нападки , от медсестры : «а что у вас болит?» , «а вы как думали , что не будет болеть…?» , «а чего же вы хотели…?» , «доктор вам формирователь десны (!!!) поставил поэтому и болит…» и всё это с какими-то недовольными и насмешливыми интонациями нон-стоп , не давая вообще вставить слово ! Отчитывает меня как мальчика . Я говорю «хорошо , мол , поболело и поболело , болит да и черт с ним ! На один вопрос мне всего ответьте . Должна ли при установке формирователя десны опухнуть сама десна и щека вместе с ней?» . Тогда только она замолчала , буркнув «Не должна. Сейчас доктор придёт и посмотрит» . Ну так а может быть с этого и надо было начинать ? Я не по великой радости приперся , и явно не для того чтобы терпеть нападки медсестры в то время как уже второй день мучаюсь от мерзкой , ноющей боли . Пришёл врач осмотрел , и сказал что десну действительно передавил . Ничего не придумывал не пытался наезжать как медсестра а просто сделал всё как надо уже со второго раза , и тут ни вопросов ни претензий у меня нет . Есть лишь вопрос об отношении к пациенту . Я пытаюсь объяснить что так болело , что помогли только сильные рецептурные таблетки , и может быть он мне выпишет рецепт какой-либо, чтобы в случае чего я хоть спастись чем-то мог (тем более что процедура замены одного формирователя десны на другой , в условиях когда десна пару дней подвергалась сильной компрессии и была воспалена , была довольно болезненной) . Однако доктор не особо меня слушая ответил что теперь всё будет нормально и болеть больше не будет . И думаете не болело ? Ещё один день . И довольно мучительно. И температура повысилась . А сильное обезболивающее не купишь без рецепта .

На работу не пошёл. Пластом лежал . Терпел . Пил не рецептурные препараты , которые не могли заглушить боль . Но это полбеды. Я ещё приходя на установку коронки пришёл с паспортом , думая , что как бы там ни было доктор сделал свою работу и можно бы выбрать эту клинику на будущее . И вот значит пришёл я на установку . Другой доктор , кажется Андрей Андреевич , и медсестра другая .Заходя в кабинет сразу вижу на столике свою коронку на которой огромное чёрное пятно . Памятуя о том что снимать её с абатмента будут посредством нагрева , как мне и было объяснено ранее , понимаю , что возможно так и должно быть . Однако на всякий случай уточняю у медсестры -«Её ведь зачистят перед установкой» , на что получаю ответ -«там не надо ничего чистить . С ней всё нормально» . Говорю, что вижу там оставлено довольно внушительное чёрное пятно . А она отвечает что «она изначально была такой ». Я говорю

-«не была». Она говорит - «была» ! Тогда я ей говорю мол откуда вы знаете то ? Вас не было даже в день когда я его отдавал предыдущему врачу. Замолчала . Пришёл доктор и я вижу по его действиям что он торопится поскорее залезть в рот и установить коронку . Я уже ему говорю : «ну вы же её подчистите перед установкой?» . Угадайте что он мне ответил ? Правильно ! Он ответил «нечего там чистить» . Я ему «так там пятно чёрное здоровенное» а он мне - «так и было» . Я говорю да не было так это явно осталось после выжигания . Тогда нервозно вмешивается медсестра - «с чего вы вообще взяли что её выжигали?» . Я отвечаю что мне доктор Похиленко объяснял что и как будет делаться. Замолчала . Доктор говорит «если я её подчищу , то она станет шероховатой» . Что блин ? Этот доктор вообще понимает для чего ему инструменты на его рабочем столе ? А зашлифовать ? Препирательств было много , а проблема решилась буквально за 20 секунд . Просто подчистил и всё . После предыдущего приёма десна кровоточила , хоть и припухлость прошла . Однако довольно болезненная припухлость осталась около челюстной кости (не знаю так ли это правильно называется), и понимая что доктор просто хочет впихнуть мне мой абатмент даже не осмотрев , пытаюсь объяснить что предшествовало данному приему , и что меня беспокоит . Начинаю с того что говорю «предыдущий доктор немного передавил десну…» тут меня резко обрывает медсестра словами «ничего вам доктор не передавил . Он вам всё нормально сделал» . Говорю «да нет-же у меня было всё воспалено…» , и тут уже вмешивается доктор -«всё у вас нормально!» . И это при том что никто мне ещё в рот даже не заглянул . Я говорю «так зачем же я приходил тогда второй раз и мне меняли формирователь десны , если всё было правильно и нормально?». Молчат . Я не пытался как-то накляузничать на предыдущего доктора , не пытался кого-то хоть в чём-то обвинить и уж тем более качать права или ругаться . Просто хотел объяснить ситуацию и своё состояние . Полагаю врачу это надо знать . Однако каждый раз меня обрывают , пытаются заткнуть и т.д. И мне непонятно почему . Ваши врачи и медсестры чего-то боятся ? Затем доктор долго ругал мой абатмент , коронку и предлагал сделать другую , но у меня даже желания оставаться хоть минуту лишнюю в этой с позволения сказать «стоматологии» не было .

В связи с вышеизложенным у меня вот какие вопросы к руководству данной клиники :

1 Если бы я согласился сразу на новый абатмент с новой коронкой , то было бы ли ты ко мне как к пациенту другое отношение ?

2 Если ваши медсестры способны видеть сквозь пространства время и материю , то может быть они не тем занимаются в своей жизни ? Может быть им в битве экстрасенсов надо учавствовать , а не людей лечить ?

Посещал вашу «клинику» 4,5 и 7 июня .