- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили ботинки, которые супруга надела всего один раз, после чего на обоих ботинках в процессе ходьбы, отломились декоративные пряжки по причине ошибок при производстве. В магазине отказали в возврате обуви ненадлежащего качества по причине того, что ботинки были, по словам администратора, "СЛИШКОМ ГРЯЗНЫЕ", хотя ни в законе о защите прав...
Купили ботинки, которые супруга надела всего один раз, после чего на обоих ботинках в процессе ходьбы, отломились декоративные пряжки по причине ошибок при производстве. В магазине отказали в возврате обуви ненадлежащего качества по причине того, что ботинки были, по словам администратора, "СЛИШКОМ ГРЯЗНЫЕ", хотя ни в законе о защите прав потребителей, ни во внутренних инструкциях магазина администратор не смогла мне найти параметры чистоты обуви ненадлежащего качества, по которым можно отказать в возврате...))) и обувь не была грязная, за один поход в парк не возможно загрязнить обувь. Специально ехал в свой рабочий день, чтобы получить отказ и насмешки от администратора, какой я "и...т" и не понимаю внутренние правили их "мега" компании. Удачи вам, но вы навсегда потеряли постоянного клиента.
Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимаем это очень серьезно и готовы работать над решением, которое в дальнейшем исправит сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите примерное время и дату посещения нашего салона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Также просим обратить Ваше...
Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимаем это очень серьезно и готовы работать над решением, которое в дальнейшем исправит сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите примерное время и дату посещения нашего салона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Также просим обратить Ваше внимание на то, что хранить обувь следует в чистом виде, предварительно обработав средством для ухода.
При предъявлении претензии в наш салон обувь, бывшую в эксплуатации, просьба предоставлять в чистом и сухом виде.
Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой Вы столкнулись.
Мы еще раз хотим извиниться за неудобства, которые Вы испытали, и благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв помогает нам улучшить работу нашего салона и предоставить лучший опыт нашим посетителям.
Ну так если вы ссылаетесь на ЗоЗПП, так что вам мешает 5 минут пояндексить и сделать всё грамотно по закону, чтобы вернуть деньги за бракованный товар? Закон тут на вашей стороне.
Мы искренне сожалеем, что Вы испытали негативный опыт в нашем салоне. Мы принимаем это очень серьезно и готовы работать над решением, которое в дальнейшем исправит сложившуюся ситуацию.
Пожалуйста, сообщите примерное время и дату посещения нашего салона, для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Также просим обратить Ваше внимание на то, что хранить обувь следует в чистом виде, предварительно обработав средством для ухода.
При предъявлении претензии в наш салон обувь, бывшую в эксплуатации, просьба предоставлять в чистом и сухом виде.
Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой Вы столкнулись.
Мы еще раз хотим извиниться за неудобства, которые Вы испытали, и благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв помогает нам улучшить работу нашего салона и предоставить лучший опыт нашим посетителям.