- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал доставку груза из Омска, позвонил сначала менеджер, а потом экспедитор, который забирал груз - уточнили все услуги, приняли отказ от жесткой упаковки. Приходит счет - жесткая упаковка включена! В общей сложности три раза отказался - сначала на сайте при заказе, потом у менеджера, потом у экспедитора - но видимо лишняя 1000 рублей так нужна,...
Заказал доставку груза из Омска, позвонил сначала менеджер, а потом экспедитор, который забирал груз - уточнили все услуги, приняли отказ от жесткой упаковки. Приходит счет - жесткая упаковка включена! В общей сложности три раза отказался - сначала на сайте при заказе, потом у менеджера, потом у экспедитора - но видимо лишняя 1000 рублей так нужна, что все мои отказы были проигнорированы!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной. Будем разбираться. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной. Будем разбираться. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте, заказ № 24165926, дата отправки 9 сентября 2021 года из Омска. Я 10 сентября составил претензию по этому вопросу, которую принял оператор. и сообщил, что я получу ответ в течении 24 часов - прошло уже 72 часа - ответа нет!!!
Груз, по указанной накладной, выдан получателю 15.09. Услугу по упаковке груза из счета исключили. По вашему обращению проводится разбирательство. По результатам ответ будет предоставлен на эл. почту.