- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выставили в счете за перевозку услугу, которую не заказывал - попытался решить вопрос, написал обращение. В течении пяти дней на претензию не ответили. Пришел груз - по сути он оказался в заложниках - не заплатишь по выставленному счету - начнется платное хранение, заплатишь еще больше. Попытка решить вопрос через операторов - 1,5 часа...
Выставили в счете за перевозку услугу, которую не заказывал - попытался решить вопрос, написал обращение. В течении пяти дней на претензию не ответили. Пришел груз - по сути он оказался в заложниках - не заплатишь по выставленному счету - начнется платное хранение, заплатишь еще больше. Попытка решить вопрос через операторов - 1,5 часа прослушивания музыки, сменилось пять операторов, каждый из которых пропадал в никуда,не решив вопрос. Ситуация похожа на рэкет - не отдадим груз,пока не заплатишь. То что было указано в заказе - не имеет значение, услуги добавляются на усмотрение компании. Заказ № 24165926 от 9 сентября 2021 года.
Здравствуйте! Груз выдан получателю 15.09. Услуга по упаковке груза удалена из счета. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Груз выдан получателю 15.09. Услуга по упаковке груза удалена из счета. Приносим извинения за доставленные неудобства.