Детский мир

Магазин детских товаров
  • Новосибирск, улица Гоголя, 13 — 3 этаж
  • Сибирская 80 м
  • Красный проспект 300 м
  • Маршала Покрышкина 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный магазин!

Сегодня 30 декабря поехал покупать конструктор Лего на Гусинобродское шоссе, который вчера обозначался там в наличии. Приехал - нет. Понимаю, что это моя ошибка, поэтому зашёл на сайт и оформил самовывоз из Галереи, к слову до этого там его не было.(Как понимаю, что не раньше не позже его перекатили). Ну ладно. Оформил...

Показать целиком

Отвратительный магазин!

Сегодня 30 декабря поехал покупать конструктор Лего на Гусинобродское шоссе, который вчера обозначался там в наличии. Приехал - нет. Понимаю, что это моя ошибка, поэтому зашёл на сайт и оформил самовывоз из Галереи, к слову до этого там его не было.(Как понимаю, что не раньше не позже его перекатили). Ну ладно. Оформил заказ. Доехал до туда за час; заказ (43998506, к слову он и до сих пор не скомплектован, хотя уже рабочий день кончился), так и не скомплектовали. Ну думают, что возьму с витрины, раз так. Так ещё и на витрине его нет. Подошёл к женщине, что в отделе Лего была, спрашиваю, что вот где этот набор? На что мне сказали, что наличие на сайте может и значить, что он только на складе. Ну надо его и подождать. Попросил как-нибудь быстрее, на что как я понимаю она свой процент не получит и продолжала ценники выбивать. Ладно, думаю, что хоть поддержка по многоканальному номеру мне поможет. Ну не просто же я так катаюсь. Но нет, они "не могут повлиять на работу склада". Ну что делать решил ждать. Прождал час, сонные мухи таскают по 1-2 карточке со склада, а моей так и не было. Конечно же я плюнул на это всё и поехал домой.

Суммари всего этого, что детский мир - сеть магазинов, которой глубочайше наплевать на своих клиентов.

Если этот обзор прочитает кто-то из высшего руководство(в чем я сомневаюсь), то конечно же прошу принять меры по отношении сотрудников и магазина. Спасибо за подарок к Новому году.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Абсолютно с вами согласен. Им плевать. Четырьмя отзывами раньше описал похожую ситуацию (в заказе, кстати, тоже был лего) . Попросили оставить номер заказа - и тишина.... Дабы не огорчать детей и не портить себе настроение - советую покупать игрушки в других местах. С наступающим новым годом)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • И вас с Наступающим!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну что? Идиотизм продолжается. Приходит смс. Цитата:"По заявке 43998506 товар в магазине отсутствует. Резерв отменен. Т. 8 800 250-0000"

    Благодаря за прекрасный подарок на Новый год.

    Старейшая сеть. Была бы возможность, поставил бы вам 0. Сотрудники даже не удосужались проверить на складе.

    Оценка 0.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • *благодарю

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Глеб, добрый день!

    Спасибо Вам за отзыв!

    От лица магазина и компании "Детский Мир" мы приносим свои искренние извинения. Нам важен каждый отзыв, чтобы улучшить сервис для покупателей и клиентов, сделать его удобным, эффективным и оставлял положительные эмоции.

    Вам было выслано личное сообщение для решение данной проблемы.

    Просим прощения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит вам ещё много удачных покупок.

Загрузка рекламы