Детский мир

К сожалению, только этот филиал как-то подводит постоянно. То при заказе цена одна, на кассе другая, то очереди ужасные. Сегодня делала заказ, были бонусы, собственно хотела часть оплатить ими, но в приложении написано, что теперь списать бонусы можно только на кассе пр оплате. Ок, не страшно.

Забирала заказ не я, но карту бонусную скинула человеку. В итоге на кассе девушка говорит "а бонусы уже применила". Опять же, заказ забирала не я, и сразу проверить не было возможности. В итоге цену пробили без бонусов. Возможно так поднимают выручку в магазине, хотя от меня не много было бы, но сколько за день проходит человек?

Увы, с данным магазином больше связываться не хочется, другие филиалы к счастью лучше.

1. Ужасное качество товара. Купили стиралку Demi Star, сломалась в первый же день. Барабан тупо провалился внутрь машинки и потекло какое-то масло. Кстати, точно такая же беда уже происходила с этой игрушкой (на фото скрин другого отзыва). Дверца тоже отвалилась сразу.

2. На самом сайте Детского мира почему-то нельзя оставить отзыв к товару, если не покупал его именно на сайте. Что за бредятина?! Есть чек, могу фото приложить. Почему пропускаете отзывы только о товарах, купленных онлайн? Я же тоже купила эту машинку в вашем магазине!

3. Единственный плюс - деньги вернули без проблем (правда, они ещё не пришли))). Предлагали на подарочную карту сначала, но вы можете настоять, чтобы вернули именно на вашу банковскую.

К сожалению, столкнулась сегодня с безразличием сотрудников магазина. Я потеряла пакет с покупками и просила посмотреть камеры, но в этой просьбе мне долго отказывали. Девушка (не знаю имени и должности) объясняла отказ тем, что это не получится, ничего не будет видно и тому подобное. Выручил другой сотрудник, молодой мужчина, тоже к сожалению не знаю имени. По итогу всё оказалось видно и благодаря просмотру с камер пакет мы нашли. Но очень грустно от того, что сотрудники магазина не хотели помочь. Неужели так трудно было пощелкать мышкой? Откуда такое равнодушие? Разочарована политикой магазина Детский мир и отношением к покупателям.