Детский мир

Заказывала через приложение раньше частенько и недавно обратила внимание что скидки в Кибердни или акции в корзине считаются мягко говоря странно. Акция была -скидка 20% на второй товар. А по факту на товары в корзине были начислены совершенно рандомные скидки, на какой то товар 0,5%, на какой то 2% и т д. Но гордо зачеркнута чёрная цена и написана красненьким почти такая же Аля “смотрите, скидка”!!!:))) все перепроверила-все товары по парам, все акционные(заказ был большой) , обратилась в поддержку , где мне рекомендовали сначала обновить а потом переустановить приложение, зайти с компьютера и тд. Ничего из этого не помогло. Как скидки плясали в корзине - так и пляшут. В общем надувательство чистой воды. Дальше больше. Делаю очередной заказ , битый час выбирала одежду(заказ 11 наименований), доходит дело до оформления и выясняется что ни в одном магазине моего города товаров в полном объёме нет и не будет. Из всех 11товаров в лучшем случае 5. И даже Курьером вместе все не привезут, и через пункты выдачи тоже. Снова обратилась в поддержку. Мне там объясняют что наличие мне показывается не корректно так как нужно выбрать город. Спасибо КЭП, но город у меня выбран! Далее мне рекомендуют указать именно наличие в магазинах моего города, что я и сделала. Снова выбираю долго и нудно. Пытаюсь оформить-опять нет в наличии половины заказа. Оператор поддержки рекомендует мне разбить заказ на несколько магазинов. Вы серьезно ???? Вот делать нечего больше, сидеть и проверять наличие товаров по разным магазинам! Ок! Выбрала фильтр по наличию в ОДНОМ единственном магазине. Делаю заказ в третий раз. Теперь то все товары должны быть в наличии! Выбираю оплату с бонусами, бонусы списываться, заказ обрабатывается .. и снова мимо!!! Снова части заказа нет в наличии! Отказываюсь от заказа.. И самое поганое , половину бонусов мне не вернули. Ещё одно обращение в поддержку: по ватсапу мне уже не отвечают, видимо занесли мой номер в чс. Связываюсь через соц сети -меня просят подождать до конца хранения заказа, бонусы мне вернули только за отсутствующий товар. Остальные ждите ! Настолько кривой сайт и скотское отношение к клиенту, слов нет!