Диалайф

У отца диагностировали сахарный диабет 2 типа. Нужно было купить аппарат для измерения сахара в крови. Решили купить его в специализированном магазине. Попали на акцию при покупке 100 тест полосок, глюкометр в подарок. Нам всё подробно рассказали, как пользоваться, что какой значок обозначает на приборе. Так же его настроили нам. И сказали:" На глюкометры пожизненные гарантии, если сломался, просто принесите нам и мы его заменим".

Я просто в полном шоке. Более 10 лет являемся постоянными клиентами вашего центра. У дочки диабет 1-го типа, постоянно покупали глюкометры и все расходники только у вас. Недавно у мужа диагностировали диабет 2-го типа. Я отправила его к вам со словами: "Не волнуйся, тебе там обязательно помогут все подобрать". 11.09.2023 он приехал к вам в центр. Нужно было подобрать оптимальный по цене и качеству глюкометр и тест-полоски к нему. Когда он вернулся, я просто обалдела от негативного удивления. Не знаю, кто сейчас консультирует ваших покупателей, но женщина-продавец, специалистом ее язык не поворачивается назвать начала высмеивать его, что он плохо разбирается в новинках, разговаривали с ним крайне грубо и высокомерно. Муж очень спокойный и воспитанный человек, просто развернулся и ушел. Т.е он мало того, что совсем ничего не смог купить, так его еще и унизила эта неадекватная женщина. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.

Добрый день. Хочу в очередной раз сказать всей команде большое спасибо. Заказы формируются своевременно, менеджеры отзывчивы, все объяснят. Товар практически всегда есть на складе, что очень радует, магазин делает подарки, они очень необходимы для функционирования помпы и улучшения качества жизни диабетика. Цены ниже, чем во многих других торговых точках. Огромное спасибо команде магазина "Диалайф" и лично его директору Смолину Евгению за вашу работу .