DNS

Оформила холодильник 17 июня 2021г. Разговаривала с менеджером Юлей. Все обговорили, что доставка мне нужна 18.06.2021 именно после 18,00, тк я работаю. (время доставки действительно было указано с 16,00-21,00) но... мне пообещали. Юлия при мне сделала несколько звонков и уверила меня, что это реально. Я оплатила покупку и уехала счастливая домой. 18 июня 2021 года начали звонить с доставки с 10,00, мы к Вам приедем через час... пятница-рабочий день. Начинаю вежливо объяснять, что у меня договоренность, на доставку после 18,00. На что мне говорят, что тогда мы сегодня не приедем, а приедем завтра или послезавтра. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ магазина... если клиент просит поставку на пятницу после 18,00, может у него на выходные другие планы??? (Так то клиент всегда прав... Я сама продажник, из кожи вон что бы клиент остался доволен). И так мне звонили в течении 3х часов... с кем я только не переговорила. Последним позвонил... как представился руководитель/начальник этого магазина, сказал, что видел исправления, но ему/им все равно, что и кто там что исправил, написано же с 16,00-21,00 и баста. ХОРОШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Обещают одно а обязательств своих не исполняют. К Юлии нет претензий. Если бы я не слышала ее разговоры с логистами, подумала бы что она виновата, НО НЕТ. Юле огромное спасибо за консультацию.