- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
После сегодняшнего случая я забуду дорогу в ДНС навсегда. Рассказываю без каких-либо оценок со своей стороны, только факты.
Сегодня, 23.05.18 года я зашел в ДНС на Студенческой, чтобы оплатить и забрать свой заказ. Ожидая его выдачи я прошелся вдоль витрин. Мой взгляд упал на секцию со смарт-часами. Все смарт-часы были уцененные и такая большая...
После сегодняшнего случая я забуду дорогу в ДНС навсегда. Рассказываю без каких-либо оценок со своей стороны, только факты.
Сегодня, 23.05.18 года я зашел в ДНС на Студенческой, чтобы оплатить и забрать свой заказ. Ожидая его выдачи я прошелся вдоль витрин. Мой взгляд упал на секцию со смарт-часами. Все смарт-часы были уцененные и такая большая скидка побудила меня позвать консультанта.
Я попросил посмотреть поближе стоявшие на витрине Samsung Gear Fit2. Первоначальный ценник 9990 руб. был заменен на 3650 руб. Это было очень интригующе.
Продавец рассказал мне, что этот экземпляр побывал в ремонте, на корпусе есть царапины, кроме того нет провода USB в комплекте. И тут начинается самое интересное. Поворачиваю часы тылом и вижу надпись: "live demo unit not for sale”.
Для справки, Samsung и другие вендоры регулярно выпускают так называемые "сэмплы" новинок в самом начале их жизненного цикла. Делается это для двух целей - демонстрация товара вживую в товарных точках компании и ее парнеров(например Мвидео) и для раздачи на тесты журналистам. Если вы хотя бы несколько раз читали обзоры на гаджеты на тематических сайтах, то знаете, что журналист зачастую получает гаджет до старта официальных продаж. Это и есть пример сэмпла.В 90% случаев они идут без какой-либо коробки, комплекта и документации. Знаю я это благодаря своей работе в этой сфере на протяжении 4 лет, сам брал сэмплы у вендоров на тесты.
После тестов журналистов или отслужив свои несколько месяцев в демонстрационной зоне вендора (или партнера), сэмпл возвращается в представительство компании и отдается следующему журналисту в очереди. По окончании тестов сэмплы либо отправляются обратно в штаб-квартиру, либо остаются пылиться в представительстве.
Продавать сэмплы вендор категорически запрещает. Именно об этом говорит надпись "live demo unit not for sale” , которая присутствует на каждом таком продукте.
Чтобы окончательно убедиться в нехорошем, прошу продавца коробку. Ее безуспешно пытаются найти 10 минут и естественно не находят.
И так, ДНС продаёт демо-экземпляры под видом своих уценённых товаров. Другими словами, ДНС скрытно от вендоров осуществляет несанкционированную продажу сэмплов, фактически воруя ее у вендоров. Как вам такой номер, Samsung?
Комментарий скрыт
Так уже. Информация отправлена в представительство Самсунг, ведем переписку. НГС и Муртазин также в курсе. Скоро будет весело.
ДНС прям наглеет на глазах! Чем дальше в лес, тем большее ощущение всемогущества!!
Какая познавательная история.
ДНС продает демоюниты - почему это повод не ходить в ДНС никогда? Кто от этого страдает, максимализм какой-то. Из мухи слона делаете. Знаниями о этой стороне вопроса владеете хорошо, но криминала как такового тут нет. Им их выкидывать что ли или раздавать бесплатно если они у них есть.
Пойду кстати куплю спасибо за наводку. Не зазорно.
это какбэ минимум обман потребителя, с дальнейшими, возможными, проблемами для производителя
Вы очень интересный человек. Как минимум это обман потребителя. Как максимум - это прямое воровство. Вы хотите покупать товар у воров? Ваше право.
Что значит выкидывать? Чаще всего их отправляют обратно вендору. А если они и остаются, то продавать их категорически запрещено. Это несерийный продукт, тестовый. Не факт даже , что на него прошивка прилетит.
Да ну два гиганта меж собой насчет часов как-нибудь без нас разберутся кому что можно продавать. А нам часы за треть цены чем плохо. Функционал ж не нарушен?
а я как потребитель, купивший такие часы могу в случае ненадлежащего качества предъявить претензию производителю? Как думаете, он сильно удивится?
Естественно, не сможете. Такое устройство в принципе не может быть наделено гарантийными обязательствами. И тут кстати уже как минимум напрашивается вопрос в Роспотребнадзор. ДНС, конечно, пишет на ценнике, что дает гарантию 3 мес., но по факту если вы его принесете в СЦ, то им придется покупать комлектующие за свой счет, вендору они естественно ничего не скажут.
Глупости. Никто не будет заставлять зч если устройство на гарантии. Трачу оч много денег на уценку, покупаю на протяжении лет восьми. Опыт работы с сц имеется.
на самом деле, мне как потребителю все равно каким образом этот товар оказался в продаже, при обнаружении недостатков, я могу вернуть эту безделушку производителю или импортёру и потребовать возврата денег, а они потом пусть сами меж собой разбираются
Комментарий скрыт
А с чего вы решили что его дают бесплатно?
Комментарий скрыт
Откуда же они в лесу... За и зачем доказывать что она круглая, когда вам и на плоской земле хорошо живется. Главное верить...
Кстати, Самсунг уже ответил мне в ФБ: "Сергей, благодарим Вас за предоставленные сведения. Мы передаем эту информацию в соответствующие подразделения компании. В отношении указанного магазина непременно будут приняты необходимые меры".
Комментарий скрыт
Да я, как говорится, мимо проходил)) А вам совет - не решайте кому что и когда делать)
а вы сами много полезного сделали, акромя раздачи "полезных" советов?
Забавно, как полярно у нас тут разделились мнения. Одни понимают, что по сути, это чистое воровство и поощрять деятельность воров не хотят. Другие видят только ценник и готовы радостно гигикая бежать покупать что угодно, клав с колокольни Кёльнского собора на какие-либо этические принципы. Вот это, знаете ли, пожалуй одна из основных причин, почему так хочется свалить отсюда навсегда.
на какую планету поедетес?:))
Да думаю, выбраться за пределы постсоветского пространства будет уже достаточно)
да вы оптимист, батенька:))
Сейчас другой собор в тренде. недалеко от Стоунхенджа.))
Доброго времени суток, на сколько я знаю подобная продукция в сервис центрах не обслуживается?
приятное чувство справедливости остается после прочтения^^
😀😀😀
То есть кто то забил эти часы, как товар в полной комплектации? Хммм, не плохой способ получить новые часы совершенно бесплатно. Трясите товароведа!
В студенчестве регулярно покупала тестеры парфюмерии в одной известной сети за копейки, тоже not for sale огромными буквами, на больших бутылках... рада была экономии, прям в разы... я к тому, что многие не брезгуют раздаткой от поставщиков незадорого приторговывать (и да, чек мне давали 😉)
Автор красавчик. Правильно сделал, что накатал маляву на этих прощелыг. Обычно, если нужно было купить сэмпл - всегда обращался с этим вопросом на авито. Никогда бы не подумал, что такая крупная сеть, как DNS, на такое способна.
Если будут еще какие-нибудь новости по разбирательству самсунга с DNS - не стесняйся, пиши, держи нас в курсе :)
Интересно, чем закончится эта история для шаромыжников из DNS.
Здравствуйте!☺️ Чем закончилась история?
Здравствуйте! Думаю, что об этом стоит спросить управляющего описанного в отзыве салона ДНС, ну или представителей Samsung Russia, отвечающих за сотрудничество с сетями. Простым смертным такая информация недоступна)
Угадайте, как я попал на эту страничку? На дворе 2021 год. DNS до сих пор продаёт демо юниты. Конкретно в моём случае Xiaomi - город Краснодар. Страничку эту нашел просто в поиске. Автору спасибо за подробный рассказ.