DNS

В связи с переездом оформили 23 февраля покупку холодильника с интернет-магазина днс, все оплатили. На 25 февраля запланирована была доставка. Перевозим сегодня вещи в новую квартиру и тут звонок из вашего чудо-магазина - все холодильники которые есть в магазинах, оказались с браком!!!!!! Нигде на вашем чудо-сайте нет об этом информации!!!!!Как потребитель должен это узнать? А видимо никак! Только по факту!!!! И это максимальное неуважение к своему клиенту!!!! Больше ни ногой к вам! Потеря времени, не рекомендую что-либо тут приобретать! Минус 10 звёзд, было бы возможно.

Нашел на сайте гарнитуру Cloud Alpha S, единственную в городе к слову. С заельцовской проехал через весь город в этот магазин, гарнитура планировалась в подарок. На месте оказалось что гарнитура вскрыта, микрофон утерян (это у вас норма то есть?) и ваши сотрудники предлагают мне скидку на некомплектное, вскрытое устройство. Уважаемый DNS, почему вас абсолютно не заботит ваша репутация? Пройдя по залу в поисках другой гарнитуры осмотрел все что было представлено, из 4 заинтересовавших меня товаров на всех была вскрыта заводская пломба. На вопрос возможности получения товара на пломбе, девушка выдающая заказы заверила что весь товар на витрине и другого нет. Кончил.

Понадобилось решить одну проблему, для чего был необходим кабель-адаптер Orient UHD-300sl. Нашел его на сайте DNS в наличии в магазине "На Первомайской". Поехал, с другого района, на электричке, в этот магазин. Обратился сначала к одному менеджеру, тот отправил к другому, на выдаче. В результате, порывшись в трех ящиках (стенды я сам осмотрел), нужный мне кабель не был обнаружен. Ну, нет, говорит, в наличии.

В итоге, потеря личного времени и денег на дорогу. Похоже, с системой 5S, а именно, Шаг 2 Сэитон (организация хранения) персонал не знаком, так как тратят свое время (и клиентов) на поиск товара. А если, действительно, этот товар пропал (похищен\потерян\распродан), очевидно, надо было внести изменения в статус "наличие". А пока, на сайте, сообщается, что есть.

Очень часто захожу к вам за разной техникой. Уже и вопроса не стоит куда идти. Нравится приятное обслуживание и профессионализм консультантов. Работников всегда достаточно и есть к кому обратиться. Очень просторное и светлое помещение. Ассортимент огромный, от мелочей до самой крупной техники. Товар хорошо разложен по полкам, всё видно и несложно найти.

Очень нравится возможность предварительного заказа, можно заказать и забрать когда удобно.

Никогда не возникало проблем с гарантией, всегда либо заменят, либо починят сломанную вещь.

Спасибо вам за честный и добросовестный труд! Благодаря вашим усилиям, вы заработали отличную репутацию и уважение постоянных покупателей. Не зря в одной притче говорится, что "доброе имя лучше богатства, уважение лучше серебра и золота."

Желаем вам продолжать работать и расширяться, несмотря на различные трудности!

Отличный магазин. Адекватные консультанты, все вежливо/корректно.

Четвертый год покупаю здесь почти всю электронику. За это время купил 4 айфона, бензиновый снегоуборщик и дофига девайсов попроще. Ни разу проблем не возникло.

Сломалась зарядка Apple, принес, тут же поменяли на новую. Сломался HDD, принес, через неделю пришел за новым.

По наличию, конечно, практически нет ничего нужного мне. Заказываю через сайт с доставкой в магазин. 1-2 дня и можно приезжать, меня устраивает.