DNS

Обратилась в магазин ДНС по пр.Дзержинского с проблемой возврата некачественного товара, и столкнулась с отказом вернуть деньги или заменить товар. Продавцы игнорируют закон о защите прав потребителя ссылаясь на внутренние правила. Любой вопрос у них вызывает раздражение. Вместо того чтобы решить проблему, опускаются до отвратительного отношения с клиентами. никакой ответственность за свой товар не несут. В итоге потрачено время и нервы. а положительного результата добиться не удалось. Очень жаль .что такая крупная сеть позволяет себе подобное отношение к клиентам. Ужасный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности. Жаль нельзя поставить оценку минус.

В DNS потрясающе оказывают услугу по чистке ПК, ноутбуков со всеми комплектующими, замене термопасты. У них в этом деле есть партнерские отношения с крупнейшими мировыми брендами, в том числе, с Apple, Intel, прочими. И всё это по очень дешевой цене.

Рекомендую всем!

Особую благодарность выражаю Валерии - во всех отношениях приятному специалисту, виртуозно очистившему мой ПК. Задача нетривиальная, учитывая, что у меня дома живет пушистый кот, недавно шёл ремонт, предыдущая чистка ПК производилась давно.

Добрый день. Как дурак, затянул с покупкой подарков на 30е число и попал конечно же в час пик когда в Галерею уже и зайти страшно, а о свободном продавце можно только мечтать. Пришёл с мамой к Вам в Юпитер, продавцы все заняты, но нам на помощь пришёл управляющий провел классную, позитивную консультацию и как только освободился консультант передал нас в её добрые руки. Остались очень довольны магазином! Спасибо Дарье и управляющему в помощи. Удачи вашему магазину в новом году оставайтесь такими же отзывчивыми, добрыми и позитивными.

Заходила вчера, я была очень расстроена, мои наушники после пары месяцев работы стали тихими. Я как женщина не могла понять причину))))) У меня были "свои предположения" на этот счет. Включая то, что я покупала их с витрины в Ауре. Но все оказалось, легко и просто, ребята мне все перенастроили минут за 15. Звук снова стал потрясающим! И я ушла совершенно счастливая. Понимая, что у меня снова будет классная пробежка вечером со звуками музыки, а не машин.

Меня очень радует отзывчивость продавцов. Потому что если что-то нужно поменять, вам все поменяют! Если нужно починить - починят. Я знаю, что здесь раньше был сервисный центр. И у меня только положительные воспоминания об этом месте.

И хочется просто выразить благодарность сотрудникам, за их помощь, отзывчивость и труд!