В принципе все устроило. Заказ только продолжительное время готовили, а так пойдёт. Пицца ароматная, вкусная, кофе тоже норм.
Спасибо за отзыв :)
Готовим и собираем заказы в интервале от 20 до 30 минут, но стараемся выдавать позиции быстрее, чтобы порадовать гостей горячими блюдами. Приятно знать, что вкусно накормили, ждём новых встреч 🧡
Первый раз побывала в этом заведении. На Золотой Ниве. Уютно. Вкусно. Пицца неплохая. Вопрос к руководству - попросила стакан воды. Отказали. Запить лекарство. Была во многих заведениях подобного типа, без проблем давали стакан воды. Здесь предложили купить бутылку по баснословной цене. Неужели нельзя поставить кулер или просто кувшин с фильтром?...
Первый раз побывала в этом заведении. На Золотой Ниве. Уютно. Вкусно. Пицца неплохая. Вопрос к руководству - попросила стакан воды. Отказали. Запить лекарство. Была во многих заведениях подобного типа, без проблем давали стакан воды. Здесь предложили купить бутылку по баснословной цене. Неужели нельзя поставить кулер или просто кувшин с фильтром? Большой минус в этом.
Спасибо, что отметили атмосферу в пиццерии и вкус еды, Марина.
В ресторанах действительно не устанавливаем кувшины или кулеры, а вода есть только техническая и бутилированная.
Если гости просят стакан воды, обычно предлагаем купить закрытую бутылку — это не нарушение стандартов. В составе комбо заказывать напитки можно выгоднее
Можно было бы поставить меньше я бы поставила🤬Заказала пиццу в 9 утра на 15 часов… У ребенка квест и застолье по времени четко,пиццу привезли почти на час позже!!! НА ЧАС Б….ТЬ!!!! В качестве извинений дали промокод на 1000 на следующий заказ!! Вы б..ь серьезно? Вы ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК! ВАША ЧАСОВАЯ ЗАДЕРЖКА ОБОШЛАСЬ МНЕ В 4000 тысячи! И это я молчу...
Можно было бы поставить меньше я бы поставила🤬Заказала пиццу в 9 утра на 15 часов… У ребенка квест и застолье по времени четко,пиццу привезли почти на час позже!!! НА ЧАС Б….ТЬ!!!! В качестве извинений дали промокод на 1000 на следующий заказ!! Вы б..ь серьезно? Вы ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК! ВАША ЧАСОВАЯ ЗАДЕРЖКА ОБОШЛАСЬ МНЕ В 4000 тысячи! И это я молчу про нервы ! Просто ущербная пиццерия! Промокод свой оставьте себе! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРАЗДНИК ЗАКАЖИТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ ! В ЭТОЙ ЗАБЕГАЛОВКЕ НА ВАС ВСЕМ ПЛЕВАТЬ И НА ВАШ ПРАЗДНИК ТОЖЕ! ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ИМ ПЛАТИЛИ! А вот САМИ ОНИ ЗА СВОИ КОСЯКИ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ! И откровенно пользуются вашим безвыходным положение и абсолютно спокойно говорят ,ну откажитесь ,либо оплачиваете в полном размере,а то что мы задержали заказ на час,ваши проблемы!
Простите, что опоздали и подвели, стыдно, что испортили праздник.
Понимаем, что такой задержки быть не должно, и разделяем ваши чувства, впредь будем тщательнее планировать нагрузку и поработаем над скоростью.
Пожалуйста, напишите номер телефона и прикрепите скриншот отзыва в личные сообщения vk.com/dodo — подробнее разберёмся в проблеме и...
Простите, что опоздали и подвели, стыдно, что испортили праздник.
Понимаем, что такой задержки быть не должно, и разделяем ваши чувства, впредь будем тщательнее планировать нагрузку и поработаем над скоростью.
Пожалуйста, напишите номер телефона и прикрепите скриншот отзыва в личные сообщения vk.com/dodo — подробнее разберёмся в проблеме и рассмотрим другой вариант компенсации
Со второй попытки нам всё же удалось заказать и купить заказанные пиццы (креветки со сладким чили и гавайская). Лучше бы мы этого не делали. Хочется задать вопрос владельцам данной пиццерии. Вы когда-нибудь пиццу ели? То что мы получили - это просто лепешка теста с непонятной начинкой. В Гавайской пицце мы очень долго искали курицу, но так и не...
Со второй попытки нам всё же удалось заказать и купить заказанные пиццы (креветки со сладким чили и гавайская). Лучше бы мы этого не делали. Хочется задать вопрос владельцам данной пиццерии. Вы когда-нибудь пиццу ели? То что мы получили - это просто лепешка теста с непонятной начинкой. В Гавайской пицце мы очень долго искали курицу, но так и не нашли🤣, как говорится "ни одна курица при приготовлении данной пиццы не пострадала"🤣. Впервые в жизни мне жаль потраченных времени и денег. Лучше бы мы эту 1000р. на благотворительность перевели.
Обеспокоены вашими словами о пицце, ведь готовим её по рецепту и используем мерные стаканчики. в гавайской пицце кусочки курицы могут скрываться под слоем начинки — это нормально.
Простите, если забыли добавить кусочки, — будем внимательнее при готовке. Напишите, пожалуйста, дату, номер, примерное время и сумму заказа, во всём разберёмся
Последний раз мы ели пиццу, лет 6 тому назад, в Италии. И вот сегодня вдруг нестерпимо захотелось пиццы. Решили пойти именно в эту пиццерию почему-то. Заказали 2 пиццы: с курицей и с креветками. Сидим, ждем-ждём, потом я решила пойти уточнить когда будет готова наша пицца и ещё минут 5 у кассы ждала девушку, других сотрудников поблизости не...
Последний раз мы ели пиццу, лет 6 тому назад, в Италии. И вот сегодня вдруг нестерпимо захотелось пиццы. Решили пойти именно в эту пиццерию почему-то. Заказали 2 пиццы: с курицей и с креветками. Сидим, ждем-ждём, потом я решила пойти уточнить когда будет готова наша пицца и ещё минут 5 у кассы ждала девушку, других сотрудников поблизости не было. Кроме нас в пиццерии была ещё девушка, которая уже обедала свои рулетом в лаваше, других посетителей не было. Через 7 минут наши пиццы, наконец--то были готовы. Супруг пошёл забирать их и вот тут случилось страшное :). Девушка на кассе сказала "У нас не работает безнал, не могли бы вы рассчитаться наличными". ОК. Супруг достал из бумажника 5 т.р, на что девушка опять же с некоей претензией в голосе сказала "у меня нет сдачи". Мы спрашиваем и что же тогда делать? На что девушка сказала "мы вам пиццу приготовили, испекли, расплачивайтесь" Так мы готовы расплатиться, но вы не принимаете карту и 3т.р. на сдачу у вас нет. Девушка предложила сходить куда-нибудь разменять 5 000 купюру. Ну мы собрались и ушли. В результате мы потеряли больше 30 минут времени и ушли голодные без пиццы :). Очень обидно и неприятно. А так хотелось пиццу.
Приятно, что при мысли о вкусной пицце выбор пал на нашу сеть.
Извините, если задержались с готовкой.
Блюда выпекаем не только для зала, но и на доставку, поэтому на выполнение каждого заказа закладываем 15 минут.
Простите, что отсутствовали за стойкой, когда нужно было уточнить вопрос, не предупредили сразу о невозможности безналичной оплаты на...
Приятно, что при мысли о вкусной пицце выбор пал на нашу сеть.
Извините, если задержались с готовкой.
Блюда выпекаем не только для зала, но и на доставку, поэтому на выполнение каждого заказа закладываем 15 минут.
Простите, что отсутствовали за стойкой, когда нужно было уточнить вопрос, не предупредили сразу о невозможности безналичной оплаты на кассе и не смогли подобрать решение возникшей проблемы.
Поработаем над внимательностью, повторим стандарты заботливого сервиса и будем лучше следить за наличием размена, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Напишите, пожалуйста, примерное время и точную сумму покупки — найдём данные в системе и зафиксируем промах