Доктор Колумб

Искала специалиста по проблемам позвоночника для своей свекрови. По отзывам на сайте Про Докторов, выбор пал на клинику "Доктор Колумб" и Валерия Геннадьевича ,к.м.н., врача-нейрохирурга и руководителя клиники. Записались на приём на удобный нам день и время, в филиал на левом берегу, на Геодезической.

И, как театр начинается с вешалки, так любая клиника начинается с её администратора. Администратор это лицо клиники и у клиники "ДК" лицо хамоватое и совершенно не клиентоориентированное. Разговаривает с тобой таким тоном, будто бы клиент ей чем-то обязан. В регистратуре бесплатной поликлиники и то разговаривают более вежливо и тактично. А тут!Частная клиника, куда мы принесли деньги, а отношение просто из ряда вон.

Негативные эмоции, полученные от общения с этим сотрудником, стерли все положительные от общения с докторами и массажистами.

Поэтому мой отзыв сегодня негативный, который имеет отношение лишь к уровню сервиса, за который отвечает администратор!

Обращаюсь непосредственно к руководителю клиники, Колумб Валерию Геннадьевичу: обратите внимание на данного сотрудника!90% негативных отзывов на сайте Про Докторов касаются не основной вашей профессиональной деятельностью, а именно этого сотрудника!

Радует одно: мы встретимся с этой дамой ещё 2 раза (назначено лечение,которое можно сделать только по этому адресу).