- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С данной сетью знакомы давно. Дома собаки, кошки, птица, крысы. В клинику в Академе тоже обращались не раз и всегда было всё хорошо по сервису и работе самого врача.
Так как моя профессиональная деятельность связана с животными, нередко рекомендовала сеть и другим владельцам, до сегодняшнего дня и конкретно в данном филиале.
21.09.24 были...
С данной сетью знакомы давно. Дома собаки, кошки, птица, крысы. В клинику в Академе тоже обращались не раз и всегда было всё хорошо по сервису и работе самого врача.
Так как моя профессиональная деятельность связана с животными, нередко рекомендовала сеть и другим владельцам, до сегодняшнего дня и конкретно в данном филиале.
21.09.24 были вынуждены обратиться в клинику, чтобы произвести гуманную эвтаназию по медицинским причинам для декоративной крысы. Питомцу было 2,5 года, огромная опухоль, которая стремительно набрала темпы роста в последние 2 месяца, также появилась вторая. Крыса проявляла болезненность, старалась всячески уйти от контакта дома, отказывалась от еды, сократилось потребление воды.
На приёме, врач без бейджа, не представившись, не задав НИ ОДНОГО вопроса об условиях содержания крысы, размера клетки, выгуле, рационе, обработке от внешних/внутренних паразитов, вообще с кем живёт крыса или одна, как давно животное в семье и тд, перевернула крысу и моментально выдала: "Вы в курсе, что это лечится?".
Вот это уровень профессионализма и рентгеновские технологии у врача, встроенные!!! Что визуально, только перевернув животное определил врач, что это лечится. Почему-то коллеги в таких случаях берут биопсию, отправляют чаще всего в Мск, результат приходит в течение 10-20 дней, а тут моментальный вердикт.
Далее врач изрекла: "А если у вас рак будет, вас же будут лечить?". Уже и диагноз сразу поставила-рак. Теперь вопрос на засыпку, ну, если прям грамотно, что есть опухоль тканей, какие они бывают, работа с ними и самое главное, анамнез пациента. Визуально определила-рак. Здорово! Вот бы всем попадать к данному специалисту, когда у животного новообразование, это ж очень удобно, визуально врач без дополнительной диагностики определила и вид, и возможность лечения, и , наверное, доброкачественность?
В сухом остатке: врач, позиционируемый как специалист по грызунам, без дополнительной диагностики, определил у пациента раковую опухоль,подлежащую лечению. Что это? Безграмотная сердобольность в ущерб животному, которому по факту очень плохо и опухоль доставляет сильные мучения или желание сделать выручку клинике на наркозе+препаратах+операции животному, которому неизвестно сколько часов/дней осталось? Добить старушку крысу, которой и так больно, наркозом? А о регенерации тканей в данном возрасте и с учётом состояния, о реабилитационном периоде врач в этот момент думала?
Ещё 2 месяца, возможно, проживет, было сказано нам. Серьезно? Ввести в наркоз, разрезать, сшить, дача препаратов, боль, дискомфорт, ради 2 месяцев? А что, если крыса банально не выйдет из наркоза? Вероятность очень высокая, что тогда?
Я прекрасно понимаю разговоры об этичности эвтаназии, когда приходят усыплять из категории: ребенку надоело, усыпите, нам не надо. А там здоровая кошка 2 лет, жить и жить ещё. Или старичок кобель, да, есть проблемы со здоровьем, но в целом, фармаподдержка даёт возможность животному комфортно жить дальше.
Более того, я полностью поддерживаю прямые отказы или когда животное реально можно спасти, дать шанс, возможно улучшить условия жизни.
Но сегодняшняя ситуация с переходом на личности, нарушение субординации врач-клиент не лезет ни в какие ворота!
Вет врач обязан разделять ситуации, когда животному реально можно помочь, а когда операция пожилому животному-экзоту может убить это животное или усугубить его текущее состояние!
Если врач, по каким-либо причинам не хочет проводить эвтаназию, даже по личным, не может психологически, врачи тоже люди, бывает, он обязан отказать прямо.
Если врач реально уверен, что пациент может пройти лечение и оно действительно улучшит его жизнь, он обязан отказать в эвтаназии и назначить доп диагностику.
Если состояние пациента не совместимо с комфортной жизнью животного - гуманность, это отпустить живое существо медикаментозно, в условиях клиники и под контролем специалиста.
Уважаемая администрация клиники, большая просьба обратить внимание на специалиста, которого на минутку, при записи, позиционировали как специалиста по грызунам. Отсутствие бейджа, отсутствие адекватного сбора информации о жизни пациента, анамнеза. Вынесение диагнозов и утверждение о возможности лечения животного без проведения диагностики, подтверждающей или опровергающий это, всё это накладывает негативный отпечаток на репутацию и имидж клиники в целом. Ваши специалисты-ваше лицо.
И это всё, не говоря уже о том, что если говорить откровенно честно, возвращаясь к вопросу врача: "А если у вас рак будет", у людей, человеческая медицина не всегда далеко и не во всех возрастах, не в каждом случае далеко, врачи берутся за операции, а тут врач без всяких диагностик решил крысу прооперировать, которую видит пару минут в своей жизни.
Чудеса, к сожалению, грустные, от подобного поведения и высказываний врача в клинике, которую считал компетентной.
Здравствуйте.
Примите наши соболезнования, а так же извинения за сложившуюся ситуацию. С врачом провели разъяснительную беседу.
Капец просто. Такие решения и без того крайне тяжело даются, а желающие вырвать десятку дополнительных тыщенок еще и с нравоучениями лезут. Так ладно бы от порядочности, а не в целях подоить сколько возможно будет.
Проблема в том, что вопрос не в деньгах в данном случае, когда реально был шанс, дважды вытягивали собаку после инсульта, с параличом левой стороны, работали с реабилитологом, выхаживали, после последнего инсульта прожила ещё 2 года и умерла в 11,5 лет. Но был шанс, не смотря на то, что невролог сказал однозначно: у вас 2 недели, или будет положительная динамика или усыпление. Упёрлись всеми силами и вытянули.
Тянули до последнего в стационаре кота с ХПН, но креатинин не снижался, отказ печени и почек, уремическая кома.
Это не та семья, где усыпляют просто так. А так как, как писала в отзыве, профессиональная деятельность связана с животными, я нередко работаю с ветврачами и мне бросается глаза, когда банально не проводится хотя бы минимальный опрос владельца вообще о том, как живёт животное, какой рацион и тд. Я это расцениваю как или халатное отношение и/или некомпетентность. Потому что именно в таких опросах часто скрываются нюансы, приведшие к состоянию животного и вообще к обращению.
Для хозяев понятно, что не в деньгах. Я про "специалистов", которые даже если видят, что ловить уже нечего - только мучить, но начинают разговоры про якобы лечения. Вот у них как раз вопрос в деньгах.
Здравствуйте.
Примите наши соболезнования, а так же извинения за сложившуюся ситуацию. С врачом провели разъяснительную беседу.
А мы вот прооперировали крыску , от кровотечения осложнения и зверька больше нет, а денег взяли кучу. Оперировать они не умеют, только вытягивать деньги.
Мои соболезнования. Очень жаль всегда хвостиков😓.