Доктор Вет, ООО

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Кравченко Ефиму Владимировичу, а так же его ассистенту Екатерине Сергеевне. Сужу не по одному разу! Наблюдаемся в этой клинике давно. Делали ранее рентген лапки, назначили страйд так как были проблемы с суставами. И нам он очень помог. Далее решили стерилизовать нашего далматинца. Решили что именно в этой клинике и не прогадали. Когда приехали забирать нашу девочку, доктор сидел с ней.) Что конечно же нас очень порадовало. Сейчас у нас заживают швы и все хорошо. Правда порезали лапку на днях. Приехали без записи, нас приняли. Сделали два укольчика. Все обработали. И вот моя девочка довольная и уставшая уже спит дома) Большое вам спасибо за то что вы делаете! 👍🏼

Были клиентами Доктор Вета со времен, когда они еще располагались в бараке на Пасечной. Были все врачи хорошие, потом врачи стали постоянно меняться, остался один хороший врач Тугунова Т.Б., но потом и она перестала вести прием, а только делала УЗИ. Позже мы переехали из Академгородка, и, помимо этого, судьба свела с другими ветеринарами из разных клиник. И поняли, что в Доктор Вете мы часто платили за не нужные анализы. Вплоть до того, что там отказывались принимать анализы, выполненные в другой лаборатории, а не у них.

Не думала, что когда-нибудь буду писать негативный отзыв о Доктор Вете, но это уже не простое хамство, а самая настоящая халатность. Букв будет много.

Если кратко – не рекомендуем врача Пономареву.

История началась с того, что в нашем микрорайоне началась эпидемия питомникового (вольерного) кашля у собак: более 10 знакомых нам собачников сообщали поочередно о заболевании. Моя собака после стерилизации, поэтому я боялась за ее здоровье вдвойне. В итоге приняли решение всё-таки поставить вакцину Нобивак КС. Однако по закону подлости утром за час до поездки в больницу собака покашляла. Мы всё равно решили поехать, чтобы на месте проконсультироваться с врачом, можно нам вакцинироваться или нельзя.

На месте оказалась врач(?), которая уже неоднократно ставила уколы нашим питомцам, и мы уже были знакомы с ее «резким характером» и хамством. Судя по фотографиям на вашем сайте, ее фамилия Пономарева.

Я пыталась объяснить ситуацию и проконсультироваться, а МОЖНО ЛИ нам ставить вакцину, но врач постоянно перебивала, суетилась, спешила, хамила, закатывала глаза. В итоге я забыла сказать, что собака на антибиотиках. Однако я успела сказать, что: 1) собака стерилизована неделю назад, 2) утром были эпизоды кашля, похожие на заболевание, от которого мы пришли вакцинировать ее.

Врач посмотрела горло собаки и сказала, что оно красноватое. После чего сказала, что если собака уже носитель вируса, то вакцина не поможет, и она все равно переболеет этим заболеванием. И… Начала набирать шприц. Я спросила, а есть ли смысл тогда ставить эту вакцину? На что мне ответили, что да, конечно, есть смысл, и что-то рассказали про антитела (в другой клинике мне сказали, что смысла НЕТ - деньги на ветер).

Я спросила: а если окажется, что собака всё же здорова, то через сколько сформируется иммунитет? Мне ответили, что через 10 дней.

Поставили вакцину, вклеили наклейку в паспорт в прививки от !бешенства. Врач ойкнула и спросила, не страшно ли это. Я сказала, что без понятия (удивительно, правда?). На что мне ответили: «Да это вообще неважно, но не знаю, вдруг лично ВАМ это принципиально».

Суета закончилась, врач убежала, вакцина поставлена. Оплатили 1400 р, хотя по телефону мне сказали, что наценок на вакцины в выходной день нет; что ж, значит у вас вакцины стоят в 1,5-2 раза дороже, чем в других клиниках. Ну да ладно. Этот отзыв не об этом.

Далее в течение дня собака продолжила кашлять (с першением, бульканьем). Мы полезли в интернет изучать вопрос. Нашли инструкцию к вакцине, привожу некоторые пункты:

7. Вакцина Нобивак КС вызывает формирование иммунного ответа к возбудителю бордетеллеза через 3 суток, а к возбудителю парагриппа собак через 21 сутки после применения, продолжительностью 12 месяцев.

(почему Пономарева ввела нас в заблуждение?)

9. Запрещено прививать клинически больных и/или ослабленных животных.

(почему Пономарева отметила, что собака заболевает, но всё равно посчитала возможным поставить прививку от этого заболевания?)

13. Следует избегать нарушений схемы проведения вакцинации, поскольку это может привести к снижению эффективности иммунопрофилактики бордетеллеза и парагриппа.

15. Запрещается применять вакцину совместно с другими препаратами, предназначенными для интраназального введения, а также в период антибиотикотерапии.

Нас не спросили, кто нас направил на вакцину. Однако я подробно рассказала о множественных случаях заболевания в нашем микрорайоне, о своих опасениях и о том, что нам порекомендовали поставить эту вакцину (по факту это = «никто не направлял» и «одна бабка сказала»). Нас не спросили, принимает ли собака какие-то лекарства (а ведь я упомянула, что собака недавно перенесла операцию). Я рассказала о кашле, врач сказала о горле и что собака, вероятно, уже носитель, но ВСЁ РАВНО поставила вакцину.

Под всем под этим «расписалась» Елыкова Надежда Владимировна – именно ее фамилию на месте подписи около вакцины поставила Пономарева. Я так понимаю, именно Елыкова будет виновата, если с моей собакой что-то случится?

Зато на меня наехали, почему это я стерилизовала собаку не в Доктор Вете, ведь у них тоже есть эндоскопическая стерилизация, да еще и дешевле (врач спросила сумму и закатила глаза). Дословно: «Не знаю, оперирует ли наш хирург собак, но вот кошек точно и точно дешевле» - ну удивительное рядом просто! (собака 20 кг) Зато столько гонора и хамства.

Итого. У нас три питомца и со всеми тремя мы всегда ездили сюда. Более того, я всегда РЕКОМЕНДОВАЛА клинику своим знакомым. Так вот знакомые были в шоке от всей этой истории.

Впредь мы будем выбирать врача, а не клинику. Попадать на Пономареву нам надоело. Хамство и черты характера еще как-то можно принять, но халатность - нет.

P.S. Собака в итоге ЗАБОЛЕЛА, лечимся в другой клинике.

Пишу по горячим следам. Вчера была на приёме со своим пёсиком Германом. Нас принимала врач Логина Анастасия Павловна. Лечили уши, чистили зубки. Мой пёсик никогда раньше не давал даже смотреть уши, с большим трудом чистим дома зубы. А здесь волшебница Анастасия Павловна смогла и почистить зубки, и полечить ушки. В результате домой мой пёсик пришёл в хорошем настроении, на меня не сердился. Хотя было такое, что даже после стрижки, дома на меня долго обижался.