Доктор Вет, ООО

Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу Кравченко Ефиму Владимировичу и его ассистенту (к сожалению, имени и отчества не знаю) за их чуткое отношение к нашему питомцу и за проделанное оперативное вмешательство.

Вечером, придя с работы, мы заметили, что наша собачка (йоркширский терьер, 8 лет) прихрамывает на левую лапку. На следующий день рано утром мы поехали в клинику г. Бердска (мы живем в этом городе) для осмотра. При осмотре оказалось, что у нашей собачки разрыв передней связки и вывих коленной чашечки и нам посоветовали обратиться в клинику в г. Новосибирске, где нам смогли бы помочь (название клиники не стану писать, дабы не делать антирекламы, наверное, кому-то и там помогают). Мы записались на самое ближайшее время. Принимал нас врач-хирург, обратила внимание на обувь врача, грязные «мыльницы», долго глазами искала стол для осмотра, оказалось, что осмотр ведут на приставном столике из МДФ, протирать который, после предыдущего животного никто и не думал, об одноразовых перчатках говорить не приходится. Списала на выходной день, начальства нет и дисциплины нет. Диагноз подтвердился, и была предложена операция, но торопиться мы не стали, благо время позволяло. Были большие сомнения в стерильности проводимого вмешательства.

Для сравнения решили найти другую клинику , по 2-ГИС нашли ветеринарную сеть «Доктор Вет», прочитали отзывы, записались. Принимал нас врач-хирург Кравченко Ефим Владимирович. С первого взгляда все к себе расположило: добрые, светлые глаза врача, стол обработанный при нас, перчатки ( сколько раз приезжали, всегда доставались новые). Мы, не сомневаясь, решили, что оперировать свою собачку будем здесь. Был назначен день, мы очень переживали, все-таки возраст 8 лет, как перенесет наркоз? Приехали утром в назначенный день, опять добрые глаза доктора, не раздумывая, передала собачку. Ефим Владимирович сказал, что позвонит ближе к 12 дня. Очень ждала звонка! В 11.15 звонок из клиники « Все прошло успешно, собачка просыпается, можно забрать через 4 часа». Когда забирали, доктор назначил антибиотики и обезболивающее, если будет скулить. Даже вечером, когда мы ее забрали, собачка чувствовала себя уже хорошо, обезболивающего не понадобилось. Через 10 дней сняли швы. Прошло всего две недели после операции, наша собачка бегает, правда прихрамывает, но бегает.

И еще один не маловажный момент, цена услуги составила 10000 руб. плюс снятие швов 200 руб., а в клинике, которую я описывала выше « все включено»- 24000 руб. (т. е. включено снятие швов).

Может быть, сумма зависела от метода проделанной операции, но для нас это не важно, собачка жива, здорова, связка восстановлена до конца жизни и это время для нас прошло минимально волнительно.

Огромное спасибо Ефиму Владимировичу, здоровья Вам и успехов!

Отдельное спасибо руководству клиники, что у Вас такие доктора!

Хочу сказать огромное спасибо врачу Анастасии Логиновой! У собаки довольно плохие зубы, камень, запах, в недавнее время появился нарост на десне. Записались на операцию, все прошло просто отлично) Хотя пес очень беспокойный, с ним обращались терпеливо и с любовью, провели операцию быстро, Анастасия дала подробные рекомендации по послеоперационному уходу. Ненужное убрали, зубки почистили, пес чувствует себя прекрасно, все очень быстро зажило, теперь его ничего не беспокоит)

Хочу сказать большое спасибо клинике Доктор Вет и отдельно врачу Дмитриевой Екатерине Сергеевне за человеческое отношение к клиентам и, что больше всего радует, к животным. У нее на приеме кошка даже не пикнула, хотя обычно врачей не жалует, а разные манипуляции/иголки/уколы и подавно.

Желаю роста и процветания, здорово, что у вас такой клиентоориентированный подход, в наше время далеко не каждый бизнес может этим похвастаться.

С удовольствием обратимся снова!

Ася и Халва:)

Больше 5 лет обращаемся в эту ветеринарную клинику со своими котами и кошками, а они все подобрыши и здоровьем не блещут. Всегда встречали квалифицированную помощь и доброе отношение. Были и операции (стерилизация, пиометра - еще раз огромная благодарность Белозерову Антону Федоровичу - хирург от Бога!). Сейчас наши звери, к сожалению, стареют и болеть стали чаще - в ветклинике мы с ними частые гости. Лечит нас, в основном, Шевченко Алина Евгеньевна - спасибо ей за терпение, доброту и умение разбираться в наших болячках!.. Спасибо всему персоналу клиники и - администратору Марии за безупречное человеческое и профессиональное отношение! Никогда в клинике "Доктор Вет" не было ощущения, что мы здесь лишние, наоборот, за животными признается право на помощь и жизнь, даже в тяжелых случаях. Еще раз спасибо. С уважением, постоянный клиент Антонина Подколзина.

К сожалению, больше не обратимся в эту клинику никогда и никому не посоветуем. Если только вам не нужно постричь коготочки или просто так отдать свои деньги. Хотя не раз сюда обращались. Обратились 20 Июля 2018 с тем, что наш мопс (который с детства передвигается на коляске, задние лапы не ходят), стал ходить под себя кровью. При наличии маленького ребёнка в квартире - зрелище не для слабонервных, скажу я вам. Диагноз нам поставить не смогли, сказали сдавать анализы: Анализ мочи на следующий день, если в ней не будет крови, если нет, то анализ крови: с 7:30 до 18:30. Взяли 719 рэ.

Кровь, разумеется, в моче никуда не пропала, а стало ее намного больше. Приехали сдавать кровь в 13.20, разумеется, с собакой на руках, а нам говорят, сегодня до 13 принимали, до свидания. Говорим, что нам как бы вчера сказали, что до 18:30. «Ну теперь так» - развела руками девушка за стойкой. Спрашиваем, когда можно в следующий раз сдать - ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ! - ответила недовольно девушка и отвернулась к другим пациентам с прививочками. Говорю - у меня как бы собака на руках, под ней куча крови и я не знаю, что с ней - через два дня приходить, да? Да! Хмуро ответила девушка. Вышел, подумал. Захожу ещё раз спрашиваю - мож к терапевту сходим хотя бы, посмотрят нас? Когда можно? Записали на через 3 часа.

Стою с собакой на руках на улице, жду. 3 часа стоять, а собаке как-бы не лучше. Позвонил в клинику abs, где нас через 10 минут приняли и поставили сразу диагноз, а через несколько дней мы были уже почти здоровы, за что спасибо Профессионалам abs с большой буквы.

Из Вета так и не позвонили, придём мы, нет, живые, нет.

Кстати, могу с кровью можно сдавать на анализы, как выяснилось. И да, смените человека, отвечающего за социальные сети.