Доктор Вет

Недавно в нашей семье появился маленький хвостик)

И мы сразу же начали поиски своей ветклиники. По совету друзей обратились в «ДокторВет»

И мы очень рады, что попали именно сюда!)

Дружелюбный персонал, все подробно рассказали, на все вопросы ответили, подобрали нужный уход и распланировали плановые процедуры🤗

Очень удобно, что ветклиника работает круглосуточно👍🏼

Отдельное спасибо хочется сказать Надежде, у нее мы были на первичном осмотре, а так же и на первой плановой вакцинации. Все прошло гладко, Надежда быстро нашла подход к нашему котенку, настоящий профессионал своего дела😊

Счастливый пушистик - счастливые мы

Будем так же рекомендовать своим друзьям)

К сожалению вынужден поделиться отвратительным впечатлением от посещения данного отделения, да и в целом курса лечения продолжительностью в неделю.

С прошлого воскресенья, по сегодняшний день, в сумме посетили доктор-вет 5 раз. Первые 3 раза прием на Кутателадзе, осмотр, узи, рекомендации, лечение дома. Далее ухудшение состояния, новые рекомендации, узи и тд...

(Предварительный диагноз - идиопатический цистит (точно не бактериальный), все три приема). Сдавали необходимые анализы, все врачи центра, видевшие результаты, уверенно говорили что анализ прекрасный.

На четвертый раз обратились уже в центр на Заречной, так как в привычном пункте не было времени приема.

Как результат прием, рекомендации на суточный стационар, обсуждение плана лечения, примерной стоимости.

Приятное общение, надежда на исправление ситуации, все хорошо. Вечером позвонил врач и сказала что состояние улучшается. Пообещала передать все сменщикам и что утром обязательно свяжутся для информации по состоянию.

Проблемы начались при утреннем созвоне (врач с её слов забегалась и не позвонила самостоятельно, но лихо начала описывать перспективы). Оказалось что состояние не улучшилось, а ухудшилось. Температура была нестабильная (неизвестно кто из смен выдумал новые данные). Кошка так же не ест, а как перспектива светит общий наркоз и гастростома на месяц-три... Тут я вспоминаю вечерний разговор с предыдущим врачом и тот момент что кошке категорически противопоказан общий наркоз. Начинают возникать противоречивые мысли, сомнения. Собираюсь ближе к вечеру, еду в центр с целью забрать кошку и проконсультироваться в другой клинике для составления альтернативного мнения. По факту 5ого визита оказывается что счет за сутки выставлен в 2 раза выше, чем оговаривалось вечером. Кошке дополнительно были произведены уколы препаратов, о которых никто ничего не говорил. За ночь сменили катетер 3 раза. Кошка, которая отказывается от еды якобы съела за ночь 500 грамм влажного корма.

Пока находились на приеме в кабинете, посреди разговора, врач, перебивая меня, приглашает в кабинет только что зашедших клиентов с сенбернаром. В итоге собака зажимает меня с сыном в углу на единственном стуле, потому что её хозяев позвали на взвешивание...

На мои вопросы касательно назначений в итоге упираюсь в фразу: "Вы подписывали вчера согласие, надо было читать. Вопросы можете мне больше не задавать". Касса там, выход там.

Понимаю что разговаривать бесполезно и уходит ценное время. Прошу выдать лист лечебной программы, обещают скинуть не раньше чем поздно вечером. Не выдают результаты части анализов, проведенных за сутки. Не указывают часть проведенных процедур, о которых позже рассказывают в телефонном разговоре.

Как результат. В альтернативной клинике проводят адекватный осмотр. Выявляют наглядные расхождения даже с простым внешним осмотром кошки. Сменяются назначения. Объясняются противопоказания процедур проведенных ранее. Частичная бессмысленность проведения рекомендованных дальнейших манипуляций, в связи с молодым возрастом кошки. Берутся необходимые анализы. А самое интересное, анализы взятые еще несколько дней назад в клинике доктор вет, показывают запущенную бактериальную инфекцию.

Проведено лечение в соответствии с новыми рекомендациями. Отпущены домой под домашнее наблюдение.

О чудо. Сегодня утро после приема в другой клинике и начала терапии. Кошка начинает самостоятельно активно двигаться, реагировать на раздражители, активно есть практически в полную силу и ходить в туаалет(не мимо в поисках убежища, а куда надо и в полном объеме). Появляется надежда на светлое будущее. Заканчивается беготня, тьфу-тьфу, в попытке вылечить несуществующий стресс у котенка путем введения в полутрансовое состояние многочисленными инъекциями.

Полное ощущение того что клиника работает на поддержание животных в состоянии Ни+ Ни-, что бы навязывать очередные манипуляции. Абсолютно неадекватный подход. Мерзкое отношение "Вы не читали что подписали, Ваши проблемы". Как итог недельного общения с клиникой, потрачено около 20ти тысяч рублей, состояние кошки ухудшилось.

4 приема! Не один, не два, четыре... Ни одного адекватного диагноза, куча лишних препаратов, куча мучений кошки, вагон нервов и потраченного времени. Ни один раз никто из ваших "специалистов", включая 2 "полноценных" осмотра во время стационара, не смог заметить сильнейшее изъязвление на щеках кошки. Что собственно и являлось основной причиной отказа кошки от еды и подсказкой в виде регулярного сглатывания. Вместо этого Ваши рекомендации и действия - принудительное кормление, нпвс и Противорвотное! Хотя не было ни единого намека на то что кошку тошнит. А дальнейшие рекомендации - дырка в желудке(под общим наркозом) и кормление через трубочку на следующие 1-3 месяца.

Запустили бактериальную инфекцию до состояния, когда животное пришлось насильно забирать из стационара, с полным пониманием что делается совсем не то, что нужно. Крайне желаю, что бы вы никогда не столкнулись с подобным отношением врачей по собственной необходимости в клинике для людей.

Просто нет слов. Назвать вас соответствующими словами даже не хочется.

Оставил обращение в единый центр с вопросом по адекватности документов(сразу не смогли найти в базе часть выданных в центре квитанций их там просто нет), буду разбираться в ситуации дальше.

Не рекомендую от слова совсем, никак, никогда.

П.С. Первый наш визит с кошкой (еще 4 месяца назад), так же закончился стационаром на несколько дней и разведенными руками. "Мы не знаем что послужило причиной заболевания".