Доверие

Нам нужна была временная помощница для бабушки в возрасте 96 лет. Обратились в «Доверие» и не пожалели. Нам сразу понравился очень вежливый тон коммуникаций представителя компании, но это не главное. Главное, что помощница, которую они предложили, оказалось заботливая и ответственная. Бабушка довольно требовательна к людям, сказывается возраст, и спустя небольшое время, она привыкла к помощнице и была полностью удовлетворена качеством ее работы. Важно, что представитель «Доверия» принимал обратную связь и учитывал ее в работе. Настоятельно рекомендую данную организацию!

С 2018года мой брат Виктор Михайлович инвалид первой группы не в достаточной степени мог обслуживать себя.Мы живём от него далеко,дети его самоустранились,мы обратились в данную патронажную службу.Сотрудники отнеслись с пониманием,посоветовали как можно сделать лучше для его жизни.До апреля этого года сотрудники осуществляли не только свою работу ,но и общение с Братом...Но опять новый недуг...И если Брат поправиться мы снова обратимся в эту Службу.Потому что уехать из любимого города Новосибирска он никогда не хотел...Выражаю Всем сотрудникам,которые работали с нашим братом,сердечную благодарность, спасибо Вам за то,что всегда были на связи с нами,спасибо ,что Вы есть.С уважением Вебе Елена Михайловна.

Обратилась в службу Доверие, полагаясь на хорошие отзывы, и не ошиблась. Сотрудники очень внимательно отнеслись к моему запросу, тщательно подбирали подходящий вариант помощи - уходу за престарелым пациентом после выписки из стационара. Договорились, что будут по очереди дежурить две сиделки. В назначенный день приехала Нина Борисовна и сразу же всех к себе расположила - и нашу Маму и всех членов семьи. Августа Владимировна также хорошо включилась и очень помогла когда возникли медицинские проблемы. В целом обе сиделки очень профессиональные, дома у Мамы чистота и порядок, сама она очень довольна и под хорошим присмотром. Сотрудники службы Елена и Татьяна очень отзывчивые и доброжелательные. Такой и должна быть служба помощи, и я определенно могу ее рекомендовать. Оказалось, что цены здесь ниже, чем в службе, расположенной поблизости. Можно еще много хороших слов написать об этой службе, всего не охватишь. Большое спасибо от всей нашей семьи!

Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам "Службе социальной помощи".

Несколько месяцев назад мы неожиданно оказались в критической ситуации: моя свекровь 80 лет, проживающая отдельно, в один миг оказалась лежачей и ей требовался постоянный уход. Вначале, немногочисленные родственники организовали почасовые дежурства, но с учетом того, что все рабочие люди, это не решала вопроса и делала нашу жизнь, мягко говоря, "сумасшедшей". Обращение к "индивидуальным" сиделкам имело негативный опыт (бесконтрольность, невыход на дежурства и пр.).

Уже более 6 месяцев нас сопровождают сотрудники Службы - организовано постоянное проживание сиделки и круглосуточный уход за моей свекровью.

Считаю, что мое обращение в Службу было самым мудрым и ценным решением для меня и моей свекрови.

Что мне нравится в работе Службы:

- во-первых, это качественное оказание услуг (очень квалифицированный персонал, контроль за работой сиделок, регулирование вопроса замены и выходных и пр.);

- оперативное решение всех моих вопросов по телефону, Вотсап и почте (например, для заключения договора не требуется приезжать в офис, все вопросы решаем электронно);

- сотрудники максимально ориентированы на разрешения всех вопросов и задач клиента;

- адекватная оплата услуг.

Благодаря сотрудничеству с этими удивительными людьми моя жизнь вошла в нормальный ритм и у меня полное доверие к Службе!

Могу с полной уверенностью рекомендовать обращаться за помощью к Службе социальной помощи!!!!

Искренне благодарю всех сотрудников Службы за неоценимую помощь!!!!