Дрёма

Очень испортила впечатление от посещения данного магазина работа продавцов. Зашла 29го декабря, в подарок нужно было выбрать постельное белье и плед,очень спешила, поэтому решила обратиться за помощью к девушке в зале.Попросила показать, где находятся евро комплекты, показывает полку "вон там" и уходит. "Вон там" только бязь, нужен сатин. Иду снова искать продавца. Спрашиваю про сатин. В это время продавцы стоят возле кассы и обсуждают, какой выставлен план на месяц. Мне ответили, конечно, где стоит нужный товар, но таким тоном как будто я незванный гость в их доме. Ок, выбрала комплект и прошу показать пледы, почему то они находятся по разным углам магазина, а не в одном месте. Продавец указывает на пледы,на полу слове о том, что плед нужен немного большего размера, меня обрывает её толефонный звонок. Она просто разворачивается и уходит, далее я прекрасно слышу, её личный диалог, как и остальные покупатели. В общем, плед я так и не купила, я была шокирована таким отношением к покупателям. Как писали ниже, я так же давно не встречала такого ужасного обслуживания. Я всё понимаю, канун НГ и много покупателей, и все устали, но это уже переходит все рамки. Больше посещать этот магазин нет никакого желания,хоть и товары качественные.

Обращаюсь к руководству данного магазина. Как можно принимать на работу таких продавцов-хамок? Посмотрела отзывы, и поняла, что я ни первая, которой эти девочки грубят. Просят во время покупок одевать маски. Все понимаю, так и должно быть. И я ее действительно одела. Но сами в это время стоят за кассой со спущенными масками на подбородок. Разговаривают ну в очень грубой форме. Мало того, когда я подошла с товаром к ним, девочки в это время пили таблетки, и смеялись. Аргументируя это головной болью. Что, простите? У обеих сразу? И их дикий хохот явно дал понять, что никакой боли там нет. Да и думаю, что должно быть для этого специальное помещение. Даже в самых маленьких ларьках, на рынках и тому подобных заведениях не позволяют себе так вести с клиентами. Вы к ним присмотритесь, они же Вам всех клиентов распугают. Надеюсь, что халат, который я купила подойдет человеку, и мне не придется обращаться к этим дамам еще раз.

Зашла сегодня купить шерстяной плед в подарок. При входе две девицы за кассой, одна в спущенном на подбородок черном наморднике болтает по телефону. В приказном тоне велит мне надеть маску. На мне платок, закрывающий, в отличие от нее, рот и нос. В этом платке в качестве маски я езжу в транспорте, покупаю продукты и лекарства, и ни разу, никто и нигде не сказал мне, что это НЕ МАСКА. Прошла смотреть пледы, летит эта хамка с воплями: " Я сказала надеть маску!" На мою просьбу показать бумагу, где указано, КАКАЯ ИМЕННО должна быть маска, она заявила, что у меня платок, а не маска. Отвечаю ей, что у нее тоже НЕ МЕДИЦИНСКАЯ МАСКА, если уж на то пошло, к тому же ее тряпка закрывает только рот, к сожалению, недостаточно плотно, что дает ей возможность оскорблять покупателей. На что она заявила, что не будет меня обслуживать, присовокупив: " Ходят тут и заражают". Такой сервис давненько мне не встречался, слава богу)) Что ж, дорогой шерстяной плед я купила в другом месте, а магазину "Дрёма" я желаю, чтобы к вам никто и никогда не ходил, чтобы не заражать и не отвлекать от болтовни по телефону его "суперкомпетентных" продавцов.

Такое чувство, что сами продавцы девочки и написали отзывы, какие они молодцы.. На днях зашла посмотреть ассортимент, и выбрать конкретные товары. Зашла, продавцы развалившись на диванчике, сидят уткнувшись в телефонах. Хорошо хоть нехотя поздоровались. Прошлась по отделу, и задав вопрос, а разрешают ли им в телефоне сидеть при покупателях, (намекая на то что наглость не знает границ) их ответ был супер, - а нас тут в камеры не видно *все так же не отрываясь от экрана телефона*🤦‍♀️

В итоге поняв, что консультации мне тут не дождаться, минут 10 бродила по отделу, не могла найти нужный размер. Обращаться к ним за помощью было не приятно из-за отсутствия малейшего интереса к продаже и покупателю с их стороны, и громких обсуждений личных проблем.

После чего ушла благополучно приобрела несколько товаров в другом магазине, где люди заинтересованы в работе.

Я не из тех кто любит что-бы вокруг него польку плясали, и сама в торговле проработала не мало, но такого себе не позволяла никогда.

Советую руководству обратить внимание на качество работы сотрудников, так как при грамотной консультации продажи уаеличиваются минимум на 50%.