Дядя Вано

История началась с привлекательной рекламы на входе в торговый центр: зарегистрируйтесь, и получите 5 бесплатных хинкалей! Мы с друзьями решили воспользоваться предложением. После регистрации нам выдали электронную карту с 200 баллами вместо обещанных 5 хинкалей. Первый звоночек: один балл равен одному рублю, а стоимость одного хинкаля в меню составляет от 50 до 75 рублей. То есть вместо заявленных пяти хинкалей мы могли получить лишь четыре.

Однако это было только началом наших приключений. При попытке вызвать официанта к нашему столику, мы столкнулись с полным игнорированием со стороны персонала. После нескольких безуспешных попыток привлечь внимание, нам пришлось самостоятельно подойти к обслуживающему персоналу. Только после этого к нам наконец подошла официантка.

При заказе мы уточнили возможность оплаты каждого заказа индивидуально с использованием баллов. Нам заверили, что такая оплата возможна. Однако реальность оказалась совсем другой.

Ожидание заказа затянулось, но это был не самый большой сюрприз. Когда принесли чашу с хинкалями (все разные, как и заказывали), оказалось, что еда была холодной. А счет, который мы ждали около 20 минут, оказался общим для всего столика.

На наш закономерный вопрос о списании баллов нам ответили, что это невозможно, поскольку все заказывалось с одного столика. После длительного ожидания менеджера, который также не смог решить проблему, нам просто списали мои 200 баллов и еще 100 баллов из-за ошибки официантки, которая ранее заверила нас в возможности разделенной оплаты.

В итоге посещение данного заведения оставило массу негативных эмоций: от невыполненных обещаний рекламы до некомпетентности персонала и холодной еды. К сожалению, такой подход к клиентам говорит о серьезных проблемах в организации работы заведения.

Зашли вечером, за пару часов до закрытия, в надежде очень вкусно поужинать! В итоге испорчено настроение, и впечатления от вашего заведения. Мы заказали три вида хинкали. Их принесли все вместе, когда мы спросили где какие, (я не ем кинзу) , официантка практически пальцем начала в них тыкать! Они холодные, тесто пресное, вместо фарша вообще какая- то "субстанция", так же безвкусная, без специй, пресная и как будто до нас ее уже кто-то поел... Это так вы проявляете уважением к посетителям? Не рекомендую данное заведение!!!

Две звезды только за оформление. на самом деле кафе непонятно для чего открыли. Меню с названиями блюд с неизвестной рецептурой. такое впечатление, что это насмешка над людьми , которые пришли тут покушать. Если вы открыли кафе с грузинской кухней - то не надо позориться. Либо делайте как надо -либо вообще не надо открываться. ценник не особо отличается от нормальных кафе/ ресторанов грузинской кухни, а качество блюд просто ужасное! С таким подходом вряд ли будем много посетителей в этом заведении. Еще раз повторюсь - не надо из людей делать дураков! Проще и вкуснее уж пойти поесть в "Солнечный день" или в Бургер Кинг чем в это заведение. Не советую туда идти! Испортите себе настроение от блюд и зря потраченных денег(((.

Трэш кафе.... Грязные чайные чашки... На вопрос почему грязные - говорят это дизайн такой, салфеткой в первый раз вытерли дизайн, чай еле теплый привкус водопроводной воды. Салаты не соответствуют названиям, администратор парирует что у них так. Салат по- Тбилисски это овощной из дешевых помидоров,- так и напишите в вашем прекрасном меню. Пирог морковный сухой пережаренный. Салат Бадриджани просто уродливое подобие с выходом 150гр????? И поникшая желтоватая петрушка как венец творения с облезлым грецким орехом.... Хинкали принесли не столько сколько заказывали!? Просто нет слов.... А у Вас персонал вообще в порядке? Повара в форме бегают курить на улицу, может вместо этого им чашки эти грязные помыть. Вообщем не советую это не кухня это - я че хочу то и ворочу. Воротите дальше. Спасибо что испортили вечер.