Джунгли Сити

Очень сомнительное место! Антисанитария начиная с детских площадок, столики если свободны, то завалены остатками пищи и грязной посуды, барная стойка грязная, повсюду что то стояло, грязная посуда, какие то «тряпки» т к полотенцами этого назвать нельзя было, какие то остатки пищи, сами стойки грязные, кофемашина с брызгами от видимо предыдущего использования! Отстояла в очереди на кассу, чтобы сделать заказ, оказалось надо ждать официанта за столиком, три раза приглашали официанта, чтобы убрал со стола, пока сами не начали убирать, потом выскочила официантка и начала создавать бурную деятельность! Сделать заказ не возможно, т к не подходят официанты. Девочка на кассе с сомнительной прической и цветными волосами на просьбу дать книгу жалоб отказалась, в грубой форме сославшись на то, что я могу написать отзыв на сайте! Что собственно и приходится делать! С горем пополам пригласив старшего администратора, последняя сослалась на то, что официанты очень заняты и не успевают делать заказ! Но при этом, перед тем как пригласить старшего администратора, смотрела за девушкой официанткой, нерусской национальности, к сожалению не запомнила как ее звать, которая мило в течении 10 минут что то обсуждала на кассе, показывая что то в телефоне все той же девушке с цветными волосами! Дождавшись официанта, сделали заказ пельмешки светофор! Ребенок съел ровно 4 штуки! Ночью у ребенка открылась рвота, теми же пельменями! Хотя после этого ребенок дома кушал! Не понятно что было добавлено в пельмени! В общем! Не советую идти в это место, и тем более кормить детей! Либо это к нам было такое отношение после того, что пригласили старшего администратора! Хотела предупредить, если с ребенком и дальше будет продолжаться то же самое, напишу жалобу в прокуратуру и все остальные заинтересованные органы!

Сказать что это ужасное место для проведения праздника ребенку, это ничего не сказать! Видимо гонка за выгодой им важнее человеческого отношения! Проводили день рождения ребенку в выходной день, народу просто куча, не знаю какая там вместимость, но персонал просто не справлялся. Официантов не хватает, заказ сделать не реально. Заказали меню заранее, стол должны были накрыть к определённому времени, но его даже не торопились убирать после предыдущих гостей. Пока мы сами не сказали об этом, хотя должны были уже сидеть за ним. С горем пополам убрали со стола, поставили посуду с соседнего накрытого стола (видимо там позже мероприятие должно было быть). В итоге блюда, заказанные заранее принесли холодные, пицца уже застыла. Заказали дополнительно чай, ждали его 70 минут, сами забрали с барной стойки, потому что официант просто забыла про него. Анимация-это вообще отдельная история, игры для уровня детей 3 года, перетягивание каната, пролезть через сетку и т.д. Программу всю не отработали, заменили по своему усмотрению развлечения. У меня ребёнок убегал от аниматора, ему просто было не интересно! Ранее праздновали день рождения в подобном заведение, есть с чем сравнить, там мы были в восторге, даже взрослые! Я занесла для себя Джунгли Сити в чёрный список и больше туда даже в обычный день не пойдём!!!

Мы в целом любим этот центр и посещаем периодически. В кафе давно разочаровались, так как долгое обслуживание. Но сегодня ребенок попросил картошки. Пришли, сели за столик, сидим. Ждем. Никто не подходит. Гостей не очень много, свободные столики. Подошла сама к официантке, вежливо попросила подойти. Не идет. Еще раз подошла. Сотрудник отвечает утомленным голосом. Приходит. Разговаривает раздраженно. Приносит не тот заказ. Уносит. Приносит заказ без прибора. Приносит корзинку с прибором, просто швыряет её на стол. Чем уж мы девушке не угодили, не знаю. Кажется, она не в курсе, что она на работе и деньги получает. Мы прекрасно поели на фудкорте, я больше точно в ваше кафе не приду. Но обидно, правда. Сколько еще у нас будут хамить в общепите.

Не очень понравилась ситуация с фотографиями. Мне не нужен магнит, я хотела купить одну или две электронные фотографии. Везде это возможно и цены смешные. А у вас нади на 2000 купить сначала. Ну бред же правда.

Центр недополучил денег из-за работы своих сотрудников. Хотелось бы лучшего сервиса

Добрый день

Были у вас первый раз и осталось очень много неприятных впечатлений!

Очень мало смотрящих за обстановкой и детьми в центре. Вечером просто какой то хаос !!! Бардак, это даже мягко сказано, разгром везде. Подростки в совсем детских зонах! Лично мы попали когда наша дочка играла в большом бассейне с шарами где маленькие горки маленькие пенечки и тут же носятся два подростка, дерутся, прыгают по дорожкам - один из которых был уж больно внушительных размеров:( а вокруг малыши - они даже родителей не замечали которые ограждали своих детей ! Тарзанку вообще видимо оторвать хотели или сломать! Тут же дети уже залезли в аппарат с баскетбольными мечами. Впечатления были такие что мы не в детскую игровую приехали а в обезьянник:( для этого и нужны сотрудники которые будут следить за безопасностью! Или под конец рабочего дня у вас и порядок не поддерживается и сотрудники домой уходят?

Очень грязно в зоне кафе! Столы не убраны( мусор везде.

И под конец нам достался подгорелый попкорн👍🏻спасибо пожалуйста! К вам больше ни ногой 👎🏻