е2е4

Монитор HP P24h G5 заказывала через сайт, получила в Анапе, целый, пришел в срок, все понравилось. Доставка через СДЭК, коробка пришла опечатана пломбами e2e4 с обеих сторон, гарантия от e2e4, 1 год, и чек прикреплены к коробке. Заказывала по предоплате 100%, т.к. доставка транспортной компанией.  Хорошая поддержка (чат) на странице заказа, дают четкие инструкции как что делать. В Ситилинк, DNS этой модели не было, а заказывать через Китай, Казахстан и маркетплейсы не рискнула - много отзывов, что присылают неработающий товар, а деньги не возвращают. E2e4 понравилась для заказа  редких китайских моделей в центральную Россию, с гарантией от российской компании. Пока все четко, все бумаги официально. Если возникнут проблемы в течение гарантийного срока, дополню отзыв. Наконец, вроде, нашла что хотела, не выезжая из Анапы. Большое спасибо руководству компании и ребятам за слаженную работу!!!

*Это отзыв на интернет-магазин e2e4 с головным офисом в Новосибирске и филиалом в Москве.

Заказ №7611545 был оформлен в рассрочку.

Сотрудник магазина подтвердил заказ и сказал, что его можно забрать частями: 2 предмета сразу, еще 1 через неделю. Пригласил на подписание договора.

Оказалось, что заказ нельзя выдать частями. Сотрудник никак не захотел решать проблему. Сказал, что виноват другой сотрудник, который "не знает регламент компании", что "этот вопрос сейчас некому решать, вот была бы пятница...", что "банки не охотно работают по выходным" и т. д.

Менеджеры не идут на контакт, вынуждая задавать один и тот же вопрос несколько раз, им плевать на всё и всех. За это они и получают зарплату, видимо...

Приоритет компании - бюрократия. Если вы хотите сделать подарок ребенку вовремя - рассчитывать на эту компанию нельзя.

Ощущение, что сотрудникам е2е4 при трудоустройстве выдвигают следующие требования:

- 6 классов среднего образования и выше.

- Способность полностью делегировать свою работу вышестоящему сотруднику.

- Умение подстраиваться под ситуацию, чтобы избежать ответственности.

Если вы ребенок, и если вы умеете сосать соску - вы наш идеальный кандидат на должность менеджера.

Что на данный момент получается...

Сотрудники е2е4 дезинформировали, отнеслись неуважительно. Отказались решать проблему. Клиент потратил время, потратил деньги. На месте были и документы, и товар, и покупатель, и продавец. Товар продать не смогли.

Являюсь клиентом этого магазина около 10 лет. И сейчас мне за это стыдно.

Руководству. Увольняйте таких сотрудников, гоните их в шею. Не жалейте. С такими навыками они легко устроятся пупсом на час, а дальше как повезет.

P. S. Сейчас подбираю слова, чтобы объяснить своей аудитории это событие деликатно. Это сложно. Если у вас произошла подобная ситуация с этой компанией, вы можете поделиться ей со мной. Возможно мы сможем друг другу помочь.

Сделал заказ №7419709 В пятницу позвонила девочка-логист, мол вот у вас доставка на воскресенье, спрашивает нужен ли звонок от водителя заранее, говорю надо. Всё, довольный жду доставки на воскресенье. Воскресенье, время 11:13, я сплю в свой законный выходной, никого не трогаю. Звонок "доставка e2e4", беру трубку, а там водитель радостный говорит, что уже подъехал. Я глаза продрал, говорю ему мол отлично что подъехал, минут 10 жди одеться надо, а он такой "неее, 10 минут много". Спрашиваю и что делать, доставку переносить что ли? В ответ примерно: "Ой да что там одеваться то, давай мол трусы с майкой одевай да выходи". Вот тут я удивился конечно, жизнь меня не готовила к тому что водитель из e2e4 будет учить меня жизни, и рассказывать утром воскресенья какие трусы с майкой мне надевать, чтоб к нему быстрее спуститься. Спрашиваю, а почему не позвонил то заранее, мы с логистом договаривались, что звонок будет. Тот отвечает мол "Ничего не знаю у меня пометки про звонок нет". Отличная доставка, 10 трусов с майками из 10.