- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приняли в работу заказ через сайт, доставку поставили на следующий день. На следующий день перенесли доставку еще на день. Потом еще на день. На уточняющий вопрос менеджеру- он мне ответил, что доставить товар они не могут, так как нет ЭДО. Если бы я не задал вопрос- заказ видимо просто бы висел, а доставка переносилась бесконечно.
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. Менеджер должен был заранее сообщить вам, что товар прослеживаемый и требуется подключение к системе ЭДО. Почему он этого не сделал, будем разбираться. Сообщите, пожалуйста, номер своего заказа. Эта информация очень поможет.