- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Хочу предупредить всех жителей нашего города, об этой не уважаемой мной организации.
Как и многие, озаботилась изучением английского.
Уровня университета уже не хватает, т.к. по работе меня отправляют за границу.
Заплатила за год в начале августа около 70 000 руб, пришлось немного ужаться, но муж меня понял и одобрил такие...
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Хочу предупредить всех жителей нашего города, об этой не уважаемой мной организации.
Как и многие, озаботилась изучением английского.
Уровня университета уже не хватает, т.к. по работе меня отправляют за границу.
Заплатила за год в начале августа около 70 000 руб, пришлось немного ужаться, но муж меня понял и одобрил такие расходы
Однако в нчале сентября, изменились обстоятельства , не буду засорять эфир этими подробностями
Итак прихожу в этот офис на Красном 17/1, когда я решала и оплачивала, все менеджеры были до противного вежливы.
Однако когда я заявила о своем желании расторгнуть договор, реакция была непередаваема: лицо перекосило, и сквозь зубы можно было( при определенной фантазии) услышать много нового о себе.
Но, я человек закаленный меня такими мелочами не пронять.
Однако затем был сделан ход "конем". Мне сказали, да вы получите свои деньги, за вычетом понесенных расходов. Нет проблем, подумала я, ведь ни одного занятия я не посетила.
Однако расходов инглишфест поес видимо очень много, а именно:
- набор учителей, реклама для этого
-налоги
аренда( интересно чего, ведь я не посетила ни одного занятия, т.к они еще не начались
- прочие расходы
Всего, ВНИМАНИЕ 25000 руб
Ребята, что делать? Можно как то этих московских упырей призвать к ответу.?
Добрый день! Мы действуем исключительно в соответствии с законодательством. Мы предоставляли вам возможность заниматься по гибкому ежедневному расписанию, основанном на количестве студентов каждого уровня, поэтому мы несли расходы с первого дня заключения договора и до того момента, как вы сообщили о своем желании расторгнуть договор. Кроме того....
Добрый день! Мы действуем исключительно в соответствии с законодательством. Мы предоставляли вам возможность заниматься по гибкому ежедневному расписанию, основанном на количестве студентов каждого уровня, поэтому мы несли расходы с первого дня заключения договора и до того момента, как вы сообщили о своем желании расторгнуть договор. Кроме того. мы предоставили вам онлайн-платформу для самостоятельных занятий, которая была активирована сразу же. Как вы сами указываете, вы не смогли воспользоваться услугой по личным причинам, но расходы мы, тем не менее, несли для обеспечения учебного процесса и указали их в ответе на вашу претензию. Пожалуйста, обратитесь в администрацию школы в Новосибирске для уточнения суммы к возврату, поскольку те сроки, которые вы указываете с момента заключения договора до момента расторжения, при непосещении занятий предполагают меньшую сумму удержания.
Очень жаль, что вы не достигли желаемого результата и не оценили качество предоставляемых образовательных услуг в нашей школе.
Прочитайте договор, который вы заключали, если там нет подводных камней - то в соответствующие органы обращаться.
На месте этой организации я призвала бы вас к ответственности за нарушение кучи законов. Просто оттого, что вы передумали здесь учиться, не означает, что они "мошенники" .Они действительно несут убытки от ваших "просто передумала". Да, и если интересно, я там не работала, не работаю, и не планирую работать в ближайшие пару лет. Well, have fun with that.
действительно.... Возместили 25к из 70... То есть во что они свои знания и оценивают... А все остальное-реклама и аренда... Которыми автор и не пользовался ) логично однако (сарказм)... Если сделать по уму-то можно содрать кругленькую сумму с данного недозаведения
Честно сказать, не поняла вашего тонкого юмора). Вы за моё мнение или за автора?)
убытков тут никаких нет, разве что расходы на канцелярию. Просто пытаются компенсировать упущенную выгоду.
Обратитесь с договором к юристу и подавайте в суд заявление. Что за ерунда - пусть всю сумму возвращают , наглецы !
Документально подтверждены расходы?
Напишите заявление на предоставлене сметы расходов на ваше несостоявшееся обучение, они обязаны дать и с заявлением в Отдел защиты прав потребителей.
они должны документально подтвердить эти свои расходы. согласно ст 32 закона о зпп, вы можете в любое время (до истечения срока, на который заключен договор) отказаться от него оплатив только фактические расходы.
не для вас лично же они нанимали преподавателя, давали рекламу, арендовали помещение и пр, вы ведь не единственный клиент у них
А если лично для вас - пусть докажут)
С договором, который у вас сходите к юристу
Потому что, что даже если в нем они как то оговорили этот момент, с целью обезопасить себя и минимизировать свои риски, против закона они пойти не могут. Первый же суд признает эти уловки недействительными
Согласано закону о защите прав потребителей, они должны вернуть сумму, за вычетом уже понесенных расходов. Расходы у них наверняка были. Если вы не можете прийти к общему знаменателю - идити в суд.
обучение еще не началось, соответственно у компании нет расходов...
если только они не указали в договоре что обучающиеся оплачивают им аренду и тд
ну они же не помещение в аренду сдают, а образовательные услуги оказывают. Аренда помещения это расходы компании, которые она несёт в связи с исполнением обязательств по договорам с клиентами, я сомневаюсь, что они под каждого клиента арендуют отдельное помещение, нанимают персонального преподавателя, при этом до этого производят персонализированную рекламу. Про налоги и говорить не стоит
"Аренда помещения это расходы компании, которые она несёт в связи с исполнением обязательств по договорам с клиентами" ЧТО!!!??? Это только обязательства компании! и ни как ни клиентов компании!!! УСЛУГА не была оказана! реклама налоги и что вы еще туда приплетете это все бремя компании, а не ее клиентов! если компания не умеет по другому зарабатывать, то это ее проблема!
перечитайте ещё раз комментарий, тогда не будет вопроса ЧТО!!!???
прочтите для начала договор, и если там нет ни каких пунктов по вашей ситуации, идите в суд... из личного опыта, так же записалась на курсы, но по личным обстоятельствам не смогла их посещать, вернули всю сумму без каких либо проблем! стабильные компании зарабатывают честно!
Сходите в общество защиты прав потребителей, там бесплатно проконсультируют. К юристу обращаться дорого и малоэффективно. Решайте своими силами, это надежнее.
Добрый день! Мы действуем исключительно в соответствии с законодательством. Мы предоставляли вам возможность заниматься по гибкому ежедневному расписанию, основанном на количестве студентов каждого уровня, поэтому мы несли расходы с первого дня заключения договора и до того момента, как вы сообщили о своем желании расторгнуть договор. Кроме того. мы предоставили вам онлайн-платформу для самостоятельных занятий, которая была активирована сразу же. Как вы сами указываете, вы не смогли воспользоваться услугой по личным причинам, но расходы мы, тем не менее, несли для обеспечения учебного процесса и указали их в ответе на вашу претензию. Пожалуйста, обратитесь в администрацию школы в Новосибирске для уточнения суммы к возврату, поскольку те сроки, которые вы указываете с момента заключения договора до момента расторжения, при непосещении занятий предполагают меньшую сумму удержания.
Очень жаль, что вы не достигли желаемого результата и не оценили качество предоставляемых образовательных услуг в нашей школе.
можно вопрос? Какие вы несли расходы предоставляя возможность обучаться по гибкому графику?
В законодательстве чётко сказано, что "...при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
Можете разъяснить какие именно вы несли расходы по конкретному договору, если клиент не посетил ни одного занятия, т.е. вы даже не начинали оказывать услугу?
Убытки есть всегда. Аренда, зарплата персонала, налоги. Три эти пункта вылазят в очень немаленькую сумму. Поэтому не надо рассуждать, что если кто-то не получил услугу, то и затрат не было. Судя по минусующим, народ не совсем понимает затраты предпринимателей. Я к ним не отношусь, но у меня много знакомых, кто закрыл свой бизнес, так что видела это своими глазами. Странно слышать от Вас такие рассуждения, Вы обычно адекватно пишете.
ну а если бы автор не пришла ? Меньше было бы затрат ? Тут единичный случай - пусть возвращают все. А мы на карандаш взяли это заведение - туда ни ногой.
Видимо Вы не поняли моей мысли, все затраты идут одной суммой и неважно 10 человек пришло или 100. Ваше дело приходить или нет.
в обсуждаемом случае, потребитель обязан оплатить расходы, которые возникли у компании в связи с исполнением обязательств по КОНКРЕТНОМУ договору, а не издержки связанные с предпринимательской деятельностью в целом.
именно
А меня бесят такие дуры, "думала-передумала".
Смущает сумма 25000, сомневаюсь, что там получилось ровно столько, скорее всего сумма взята с потолка
Напишите пожалуйста, чем закончилась ситуация?) деньги по решению суда вернули?
Деньги естественно не вернули