Экона

Покупала цитрамон и попросила пенталгин, молодая девушка аптекарь вместо пенталгина подсунула темпалгин. После оплаты, говорю, мне нужен был пенталгин , она мне, я же проговорила20 таб и типо темпалгин. В аптеке куча бабушек, которые говорят громко, я естественно не расслышала, тем более созвучно пенталгин и темпалгин. В ответ там12 , 24 таблетки. Я же вам сказала. Это безобразие. Я громко четко обозначила, что мне нужно. В ответ только, но они одинаковые. Для вас да, для меня нет. Каждый раз хотят втюхать, то, за что им идет доплата.

Сегодня 7.02.24 зашла в аптеку спросила капли окуларис, фармацевт сказала таких нет, но есть аналоги с точно таким же действующим веществом. Я специально уточнила такое же действующее вещество, да ответила и продала мне митрасептин офтальмолор, я торопилась, взяла и пошла. Дома уже увидела что там совсем другое вещество. впервые сталкиваюсь с подобным фармацевтом, просто намеренно продала мне совсем другой препарат. больше туда не пойду, благо конкурентов у вас там хватает.

27.05.2023 Посетил данную аптеку в очередной раз. Спросил у фармацевта что нужно Детримакс'БЭБИ D3 и есть ли чем можно заменить, на что ответили что есть и предложили ДэТриферол банан 15000 МЕ/мл 20 мл. Мужчина сказал что точно подойдёт, но оказалось что его нельзя ребёнку (педиатор сказал чтобы не в коем случае не давали!). В итоге деньги выкинутые на ветер. Это было первое.

Второе:

Через минут 20 вернулся в аптеку чтобы взять пипетку, на что мне девушка ответила минимум 5 шт. Я смотрю на неё и говорю, зачем мне 5 штук🤷‍♂️. И пошёл в другие аптеки, но ни чего не нашёл.

Зашёл в приложение этой аптеки и так как там минимальный заказ от 5 штук, пришлось заказать 4 штуки.

Захожу к ним и говорю мне заказ выдайте, на что получил отказ о выдаче и пришлось звонить и выяснять на 8800.

Трубку взять отказалась, переключил на громкую связь и она услышав что говорит коллега на другом конце скрепя видимо зубами пришлось выдать. Вы бы видели её выражение лица🙈🤣

И всё из за какой то гр....ой пипетки за 15 руб. Заработала на мне блин.

Чек имеется и запись разговора тоже. Могу предоставить для разбора если это необходимо.

Надеюсь за не пропустят мимо ушей и накажут за такое.

13.09. Хамское обслуживание в аптеке, товар пытаются продать тот, которые по-дороже и те упаковки, которые содержат по-больше таблеток! Цены - выше заявленных на сайте. На вопросы о препарате - надменный, недовольный тон, и ничего конкретного, то, что и так на упаковке написано и что я и так знала!

Уважаемая аптека, пусть ваши фармацевты свои недовольства оставляют дома, а хамский тон приберегут для руководства!

Вот так и уходят клиенты в другие сети аптек! * Техника не работает, провизор просила сис админа, может это была заведующая в присутствии покупателей что—нибудь сделать с ПК, тк он не грузит и тупит с вечера прошлого дня., на что та ей ответила, чтобы она позвонила 2300.

* Помещение маленькое, не соблюдается социальная дистанция, я была третьей в очереди и за мной еще трое, а зал площадью 2:3 метра.

* провизор предлагает аналог, пожилым женщинам, которые не слышат и переспрашивают о его составе и действии по нескольку раз, отказываясь в пользу оригинала.

* провизор предлагает этим же пожилым дамам зарегистрировать их номер телефона, спрашивает его, добиваясь ответа не с первой попытки, а когда просит назвать черырехзначный код из смс—ки, то оказывается, что у бабуси нет с собой телефона. Заметьте, это все в душном, маленьком помещении, с повышением голоса, тк покупатели пожилые и не слышат. И не понимают с первого раза.

Алилуйя, дошла моя очередь!!! Мне тоже предложили аналог, я отказалась, но, рано радоваться, препарат не проходит по штрих коду и они не могут его продать! Начался концерт с вызыванием администратора-заведующей, на что был получен ответ из недр аптеки тоже криком, чтобы она пропикала все имеющиеся коробки этого препарата, БоХ ты мой!!! Провизор так и сделала, ни одна из имеющихся трех коробок не «пропикалась»! Пришлось мне и моему больному ребенку уйти и простояв очередь в другой аптеке купить там препарат!! Время посещения 9:30 — 10:00. Организаторы, имейте совесть, прежде чем продавать за большие деньги лекарства, организуйте надлежащим образом точку, работу техники и Адекватный персонал!