busya2017

Вот так и уходят клиенты в другие сети аптек! * Техника не работает, провизор просила сис админа, может это была заведующая в присутствии покупателей что—нибудь сделать с ПК, тк он не грузит и тупит с вечера прошлого дня., на что та ей ответила, чтобы она позвонила 2300.

* Помещение маленькое, не соблюдается социальная дистанция, я была третьей в очереди и за мной еще трое, а зал площадью 2:3 метра.

* провизор предлагает аналог, пожилым женщинам, которые не слышат и переспрашивают о его составе и действии по нескольку раз, отказываясь в пользу оригинала.

* провизор предлагает этим же пожилым дамам зарегистрировать их номер телефона, спрашивает его, добиваясь ответа не с первой попытки, а когда просит назвать черырехзначный код из смс—ки, то оказывается, что у бабуси нет с собой телефона. Заметьте, это все в душном, маленьком помещении, с повышением голоса, тк покупатели пожилые и не слышат. И не понимают с первого раза.

Алилуйя, дошла моя очередь!!! Мне тоже предложили аналог, я отказалась, но, рано радоваться, препарат не проходит по штрих коду и они не могут его продать! Начался концерт с вызыванием администратора-заведующей, на что был получен ответ из недр аптеки тоже криком, чтобы она пропикала все имеющиеся коробки этого препарата, БоХ ты мой!!! Провизор так и сделала, ни одна из имеющихся трех коробок не «пропикалась»! Пришлось мне и моему больному ребенку уйти и простояв очередь в другой аптеке купить там препарат!! Время посещения 9:30 — 10:00. Организаторы, имейте совесть, прежде чем продавать за большие деньги лекарства, организуйте надлежащим образом точку, работу техники и Адекватный персонал!

Продукция этой компании нравится, покупала ее в альтернативных магазинах. Решили сделать подарок маме и купить качественную продукцию в фирменном магазине в Галерее-Новосибирск. Ассортимент магазина впечатлил, чего не скажешь об продавцах именно этой точки.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

После нескольких минут в магазине продавцы потеряли интерес к нам, как к покупателям. Для консультации пришлось приглашать продавца, мазавшего себе руки кремом. Информировали заранее, что покупаем продукцию в подарок. Не был предложен подарочный пакет, ради которого пришлось повторно вернуться, вот тут то и началось представление! Передо мной девушка покупала крем за 150 руб, ей предложили подарок за покупку от 300 руб, она отказалась. На что я поинтересовалась, почему мне не предложили подарок, моя покупка была гораздо больше, чем 300 руб., на что продавец выдвинула версию, что у них мало подарков и они не раздают их направо и налево, а только на свое усмотрение предлагают покупателям. Я показала чек и сказала, что была бы не против подарка, продавец ответила, что я попала не в то время, в которое они выдают выдают подарки, хотя только что девушке была озвучена фраза: сегодня при покупке от 300 руб...и далее по тексту. С момента прошлой покупки прошло 9 минут по чекам. В какое такое НЕ в ТО ВРЕМЯ я попала?????!!!!!! Короче, подарок я не получила, на душе остался осадок от высокомерного и не последовательного отношения продавца! Ладно, черт с ним, с подарком, но не компетентный лепет продавца, с выражением надменности, как будто я выпрашиваю этот подарок, вот это не приятно. Руководители точки или компании, кто курирует эти вопросы, прошу вас, инструктируйте работников о действующих акциях, я понимаю, что это была мотивирующаяакция на покупку более, чем на 300 руб, ну ни так же грубо обращаться с остальными покупателями. Хотелось бы более компетентных и ОБРАЗОВАННЫХ продавцов!