Эконом

Сегодня, 10 декабря, пришла в аптеку, расположенную на Оловозаводской 15, за заказом АМ-58492702, доставленным туда Аптекой. Ru.Сама аптека оказалась закрытый на технический перерыв, хотя на вывеске указано, что аптека работает без перерыва. Через десять минут после окончания перерыва, я не с первого раза дозвонилась до аптекаря, чтобы узнать в чем проблема. Она ответила, что занимается инвентаризацией и откроет позднее. Когда же наконец люди, стоящие на улице, были выпущены, аптекарь заявила, что не отдаст мой заказ, т.к. она его ещё не оформила. Я попросила её оформить его при мне, но она отказала, сказав, что у неё нет времени на оформление. Так я и ушла , ничего не получив. В эту аптеку больше не приду. Скрыть

Вчера 8.11 зашла в аптеку вечером. Спросила у фармацевта, есть ли леденцы или пастилы от боли в горле, которые можно принимать беременным. Фармацевт сказал, есть. Я расплачиваюсь картой, беру свои покупки, разворачиваюсь к выходу, и вижу на упаковке прямо чёрным по белому написаны противопоказания-беременность.

Тут же отдаю фармацевту эти пастилы с негодованием,как так, я же специально спросила про беременность.

Фармацевт отвечает, "эти пастилы выписывают всем беременным, ну и что что там написано противопоказание."

Как это?... Фармацевт - это врач что ли, чтобы вот так спокойно отдавать лекарства?

Я возмущена, требую справедливости, вся очередь людей слышала наш диалог, все слышали мой вопрос про беременность и ответ фармацевта.

Далее фармацевт говорит, что "я бы вернула вам деньги, если бы это была покупка за наличные деньги, но у вас была карта, и поэтому возврат я сделать не имею права".

А из кассы значит имеет право?? Что за двойственность??

Дала мне номер телефона начальства, но он выключен второй день.

Деньги не вернула. Пастилы я не взяла.

Беременна на пятом месяце.

вторую неделю не можем решить вопрос с возвратом денежных средств за заказ от Аптекару, полученного в аптеке Мелодия здоровья по адресу Оловозаводская, 14. Аптекару согласовала возврат 01.10.2021, 04.10.2021 Мелодия здоровья заявление от меня о возврате денежных средств приняла для согласования с бухгалтерией Мелодия здоровья - сегодня 12.10.2021 управляющий аптекой Мелодия здоровья говорит, что еще не согласовали.... Очень бы хотелось прояснить ситуацию, до аптеки дозвониться невозможно, офис тоже трубку не берет.... 8 961 226 14 14 - контактный номер...

24.12.2020 Дедушка попросил купить тест полоски для глюкометра Акку-Чек Актив 50 ( как они выглядят, я никогда не видела) пошла в ближайшую аптеку «Мелодия Здоровья» по адресу Оловозаводская 14. Обратилась к фармацевту с вопросом, имеются ли такие в наличие, на что кассир ( Маслова Евгения Анатольевна ) ткнула в сторону витрины, со словами, есть. Спросила у меня какие нужны по количеству (50 или 100) я сказала Акку-чек актив 50. Она пробила чек и подала товар, но по приезду к дедушке, выяснилось, что фармацевт перепутала товар и продала мне Акку-Чек Перформа 50. Целостность коробки мы не нарушали. Я сразу вернулась в аптеку (т.к. дедушки они нужны были срочно) и попросила обменять на тот товар, который я изначально просила. На что услышала в грубой форме отказ с ссылкой на федеральный закон, мол, она не имеет права мне делать обмен. И если мне так сильно нужны тест полоски, то я могу ещё раз у неё их приобрести, а те которые она продала по ошибке, могу продать за пол цены кому нибудь из знакомых. Одна такая коробочка с полосками стоит 1250! в итоге я потратила 2500!время и нервы. Для моей семьи это значимая сумма. Дедушка пенсионер.