Эксимер

Пишу отзыв спустя год после лазерной коррекции по методу femto lasik. Обратился в эксимер с желанием избавиться от очков т. к. постоянно их то терял, то ломал. На момент обращения зрение имело -1.5 на оба глаза, доктор Малков после диагностики сказал, что мне подходит любая операция, был выбран femto lasik. Врач не говорил о том, что могут возникнуть какие-либо проблемы с ночным зрением или любые другие, а по итогу они возникли, о чем и напишу подробнее. Операция прошла быстро и безболезненно, как только встал с кушетки я сразу увидел отчетливо все вокруг, но сохранялся туман в глазах. Доктор убедил, что это норма и туман пройдет не сегодня так завтра. В итоге туман не прошел, выйдя ночью на балкон я заметил, что вокруг фонарей большие ореолы и звездобразования тянущиеся прям к самому глазу лучи. На тот момент врач сказал, что это пройдет т.к. наблюдается пастозность после операции в глазах. Сперва срок, когда это пройдет стоял неделя, но на следующем приеме уже было сказано, что вот через 3 недели однозначно пройдет. На следующем приеме через месяц срок, когда пройдут артефакты в ночное время, сместился до 3х месяцев. Днем так же наблюдалась высокая чувствительность к свету, а при работе за компьютером белые буквы на черном фоне отсвечивали ореолом. Женщина на диагностике говорила, что в этом нет ничего страшного и я привыкну. То есть не пройдет это у вас, а я привыкну! Пришел через 3 месяца сказали ждать полгода, мол у меня особенный случай и все пройдет. Я вожу автомобиль в ночное время суток и светофоры все сливаются, а на трассе невозможно понять расстояние движущегося автомобиля до меня из-за световых рефракций. Решил, что смысла нет идти через полгода, почитал в интернете везде пишут максимальный срок год. Вот пролетел год, но эффекты в ночное время и туман в глазах по вечерам не прошел. Проблема, как выяснилась потом была в недостаточной зоне обработки лазером (она меньше ширины зрачка в темноте, что на краях пересечения зрачка и зоны обработки вызывает нежелательные аберрации). Если включить свет, то аберрации практически становятся незаметными, как бы втягиваются с уменьшением зрачка.

Записался на диагностику 22.07.24г к доктору Малкову, который оперировал меня. Прошел диагностику, надо добавить, что она стала более расширенная и появились приборы, которых год назад не было. А именно прибор со светодиодами и в темной комнате, как я понял он как раз и измеряет ширину зрачка. По диагностике зрение 100% на оба глаза, один глаз с коррекцией 120%. Но надо понимать, что качество зрения это не только острота, а еще куча разных параметров. После диагностики пришел на беседу к врачу. И теперь самое интересное это наш разговор. Буду писать в формате мой вопрос -ответ доктора.

Доктор:

что вас привело к нам?

Я:

Прошел год, хотелось бы узнать не ухудшилось зрение и второй вопрос у меня не прошли артефакты в ночное время. Я заметил, что это связано с моей шириной зрачка.

Доктор:

Случай у вас, конечно, не стандартный, да скорее всего это связано с вашей шириной зрачка и малой величиной зоны обработки. Обычно такое встречается у молодых девушек, которые к нам приходят у них такие большие зрачки, а в вашем возрасте такое редкость.

Я: так вы не измеряли мои зрачки перед операции?

Доктор: А зачем? смысла в этом нет, такое встречается крайне редко и только вы жалуетесь на это.

Я: ну как только я жалуюсь? Полно людей, кто сталкивается с подобными проблемами.

Доктор: С возрастом у вас зрачок станет меньше и возможно проявление этих проблем тоже станет незначительным.

Я: когда это произойдет, в каком возрасте?

Доктор: Я не могу сказать, когда, у всех по-разному.

Я: то есть сейчас вы мне ничем больше помочь не можете? Сделать докоррекцию например? Увеличить зону обработки, чтобы она перекрывала размер моего зрачка?

Доктор: это не представляется возможным т. к. у вас нечего корректировать. Если бы у вас был минус или плюс, то можно сделать докоррекцию, а просто увеличить зону обработки лазером нельзя, такой программы не существует. К тому же повторное вмешательство это определенные риски, могут добавиться новые проблемы.

Я: Какой размер зоны у меня сейчас сделан?

Доктор: 8мм.

Я: А какая максимальная величина зоны обработки на новом оборудовании на текущий момент в вашей клинике?

Доктор: 9мм.

Я: вы можете сказать, какой у меня размер зрачка?

Доктор (задумчиво): ну мы можем это конечно сделать.

Отправляет меня в комнату диагностики, садят за тот же прибор, который проходил 20 минут назад со светодиодами в темной комнате, делают то же обследование. Возвращаюсь обратно к доктору.

Доктор: у вас один глаз 9.1мм зрачок, другой 8.6

Я: для меня конечно странно, что вы не говорите людям перед операцией, что при таком размере зрачка могут возникнуть проблемы.

Доктор: ну обычно люди не жалуются, как вы. Они просто привыкают.

Я: хорошо, помочь вы мне ничем не можете, какие можно капать капли для сужения зрачков в темное время? для ситуативного использования.

Доктор: я бы не рекомендовал это, но можете попробовать визин.

Прочитав аннотацию к визину, там наоборот написано, что он вызывает расширения зрачка.

Заключение и мое личное мнение:

Размер зрачка не измерялся перед операцией т.к. все равно оборудование больше не сможет выдать больше, чем может. Обработана ли зона 8мм мне доподлинно не известно, только со слов доктора. Прочитав в интернете про оборудование, на котором выполнялась операция, а оно было достаточно устаревшим уже, зона обработки не превышает 6мм. Все поставлено на поток, платите деньги, а ваши проблемы — это ваши проблемы. Считаю это крайне непрофессиональным и желанием лишь заработать. Люди, не совершайте моих ошибок выбирайте только самое новое оборудование, на котором вам будут делать операцию, узнавайте про все риски, слепо не доверяйте врачам, как это сделал я. Этот отзыв касался только операции femto lasik в клинике эксимер у врача Малкова. Как ясно из разговора для него это не страшно, пустяк, главное зрение 100%, ну а вечером вы привыкните, так же и говорила женщина с диагностики. Всем, кто дочитал спасибо, делайте ваши выводы.

Так как мой второй отзыв удалили, пишу продолжение здесь:

Добрый день. Хочу поделиться вторым отзывом о данной компании.

По обратной связи с этого отзыва вызвали меня на прием к зам. главного врача Мазурок Ирине Сергеевне. По итогу встречи выяснилось, что она была не в курсе какая у меня проблема. Начала проводить диагностику я сказал, что зачем, если вы мне неделю назад ее проводили? Она удивились посмотрела и сказала ну да, а что вас тогда беспокоит? Я в очередной раз рассказал свою историю. Была еще такая формулировка странная: мне сказали получше посмотреть пациента. Что значит получше? То есть в прошлый раз вы недостаточно хорошо посмотрели и потребовался еще один осмотр? Опять начались истории про то, что сделать они ничего не могут и все мои проблемы с ночным зрением после лазерной коррекции — это мои проблемы и вообще такое практически не встречается не у кого. Получается уникальный случай, а что делать с другими тысячами людей, которые сталкиваются с подобной проблемой по отзывам в интернете? Ирина сказала, что ознакомится с моим отзывом лично и переговорит с доктором Малковым и Главный врачом, даст обратную связь на следующий день. Действительно она мне перезвонила на след. день и сообщила мол с доктором Малковым, который делал мне операцию они поговорили, и он не помнит предупреждал ли он меня от возможных побочных явлениях или нет т. к. это было год назад. Так же меня уведомили о том, что я расписывался в договоре давая согласие на то, что могут возникнуть осложнения при выполнении операции. Конечно, расписывался в договоре, сейчас любая клиника с себя снимает ответственность таким образом за свои действия или бездействия. Удобно сказать вот ваша подпись вы сами виноваты. Заключительный вывод: Данная клиника ничего не сделала, чтобы хоть, как-то сгладить углы. Потратили впустую мое время и деньги на поездку к ним. Сама Ирина подытожила мол, наверное, они могли бы и по телефону мне сообщить эту информацию. Внутри самой клиники нет никакой коммуникации, они даже не поставили в курс дела зам. главного врача, а просто сказали посмотреть получше. Просто знайте: если с вашем зрением что-то пойдет не так это будет только ваша проблема, брать на себя ответственность они не хотят и не будут, видимо только через суд подобные вопросы решаются, над этим вопросом я подумаю в ближайшее время. За рубежом бы за такое выписали многомиллионные штрафы. Проблема ясна всем и понятна в моем случае, зона обработки на устаревшем оборудовании меньше, чем мой зрачок в темное время суток, но это почему-то особенность моего организма, а не их непрофессионализма или обмана.

Третья часть:

Была написана досудебная претензия в которой , как я и думал будут до конца себя закапывать. Деньги отказались возвращать сославшись на то, что подписал договор где все оптические дефекты описаны. Выполнить доп. коррекцию они тоже не могут. Уважаемые доктора, теперь я понимаю, что это сделано умышленно, зная, что ваше оборудование древнее не способно выполнить зону обработки больше 6мм вы просто не измеряете зрачок людям! А потом пишите ерунду про уплощение роговицы. Можно делать все что угодно думаете раз человек подписался в договоре? А вот и посмотрим!