Эльдорадо

Крайне негативное впечатление от посещения магазина!

11.08 сделала заказ в на сайте магазина, заказала фотоаппарат Инстакс мини, витринный образец, мне пришло сообщение, что заказ ожидает меня по адресу пр-т К.Маркса 3.

Перед заказом позвонила на горячую линию магазина и проконсультировалась, могу ли его вернуть тк покупаю на подарок и возможно он не понравится. Консультант по тел.долго мешкалась, сначала сказала, что нет тк это цифровая техника, потом сказала, что можно вернуть тк это все таки не цифровая техника, а лишь фотоаппарат моментальной печати.

Пришла в магазин 14.08, сообщила девушке-продавцу номер заказа и она пошла собирать мой заказ, длилось это в теч. 10мин. На мои логичные возмущения, почему интернет заказ не готов к выдаче, хотя сообщение о готовности пришло, мне ответили - что тк я покупаю ветреный образец, его нужно им убрать с витрины и пойти найти коробку. На след. логичный вопрос - почему это нельзя было сделать заранее? Ответа я не получила. Смысл в таком случае делать интернет-заказы?

После ожиданий мне вынесли фотоаппарат, далее я ещё раз решила уточнить - смогу ли я вернуть его, в случае чего. На что мне ответили - нет! Я говорю, как так, на вашей горячей линии говорят одно, вы мне другое. Эта девушка-продавец через весь магазин кричит - Таняяя, а его можно будет вернуть? Таня отвечает - нет!

Ну на нет и сюда нет, фотоаппарат в магазине Эльдорадо я брать не стала.

Заехала в соседний М.видео, где мне, без предзаказа всё очень быстро оформили. На мой вопрос о возврате ответили не задумываясь - что вернуть фотоаппарат можно, если будет сохранен товарный вид!

Не рекомендую Эльдорадо, совсем не компетентные сотрудники, что на горячей линии по тел., что в магазине, ощущение, будто ты на базаре.