Энергия

Сроки доставки груза просто отвратительные! Доставка Москва-Новосибирск. Груз в Москве сдали 9.02.23, в надежде получить его до 21.02.23, т.к товар был заказан с тематикой 23 февраля. В итоге статус груза показывает, что получим мы его только 28.02.23!!! Позвонили оператору, на что получили ответ в резкой форме с таким раскладом- выходные дни в доставку не считаются, праздничные дни не считаются, плюс на задержку дается один-два дня. Супер! В итоге почти 3 недели! Если груз уже вышел 10.02.23, все выходные и праздничные дни фура стоит и водители планово отдыхают??

Однозначно не рекомендую эту компанию.

Отправляли данной компанией груз 23 сентября 2021г. из Новосибирска в Барнаул.

Груз был утерян еще не выходя из Новосибирска.

Никаких сообщений по утере от компании ни нам, ни получателю груза не поступало. Просто молчали, пока мы сами не начали его искать.

Попросили операторов ТК Энергии не отправлять в Барнаул, если найдут груз.

Через месяц груз нашли и выставили нам счет. Теперь мы еще должны и оплатить полную стоимость путешествия нашего груза Новосибирск-Барнаул-Новосибирск.

Требуют оплату за то, что наш груз по их вине катался месяц не пойми где!!!!

Претензии по электронной почте не принимают. Необходимо собрать пакет документов и самим приехать в офис, чтобы они приняли претензию.

Всё делается для того, чтобы клиенты больше не обращались в данную транспортную компанию.

Ни извинений, ни сожалений, ничего.......