- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ирина, как и обещала , я оставлю свой отзыв про Вашу компанию Энигма г.Новосибирск, так как такого отношения к своей работе у других турагентов я не видела. Повелась на хорошие отзывы называется.
В декабре 2019 купили у вас путевку в Прагу за 117тр на лето 2020, но в связи с пандемией пришлось отложить. При этом купили дополнительно на двоих...
Ирина, как и обещала , я оставлю свой отзыв про Вашу компанию Энигма г.Новосибирск, так как такого отношения к своей работе у других турагентов я не видела. Повелась на хорошие отзывы называется.
В декабре 2019 купили у вас путевку в Прагу за 117тр на лето 2020, но в связи с пандемией пришлось отложить. При этом купили дополнительно на двоих путевку в Абхазию на осень, чтобы не гонять деньги туда сюда и в надежде, что все таки тур состоится. 21 год весь прождали тур в надежде на лучшее, но границы так и не открыли, а потом у нас случился переезд по месту жительства (стройка, ремонт и т.п.), о чем я сообщила вам в апреле и попросила вернуть деньги за тур. Только в конце мая добилась от вас (ПОСЛЕ МНОГОЧИСЛЕННЫХ ЗВОНКОВ) чтобы выслали форму письма на возврат денег туроператору и самое интересное – Вы ЗАБЫЛИ отправить мое заявление!!!! Хотя я вас неоднократно спрашивала что можно сделать, чтобы ускорить выплату. В сентябре этого года, после всех ваших «завтра» позвонила турагенту и они объяснили, что никаких заявлений с вашего агентства не поступало. После звонка юристу и подготовки документов в суд, деньги нашлись волшебным образом и в течении недели была выплачена вся сумма без удержания %( часть туроператор, часть турагент). В вашу компанию ни я , ни мои знакомые обращаться больше уже не будут.
Стало легче?
Вы же в курсе были что Ирина РОЖАЛА как раз в это время?
Что с вами "женщинами" стало?
Человек без нареканий работала 10 лет и стоило ей один раз оступиться, просо забыла отправить ваше заявление во время, потому что была на сносях!!!
Я знаю свою супругу, это поистине ответственный человек, который работает до последнего, всегда жертвуя своим личным временем, которое она может проводить в кругу любящих её людей.
У нас много клиентов, которые с нами много лет летают и всем довольны от сюда столько положительных отзывов, которые мы даже не просим писать!
Вы просто попали не в тот момент, можете кого угодно в этом винить, хоть Господа Бога.
Мы родили и будем наслаждаться нашим счастьем и ни кто нам этого не испортит, а вы можете брызгать своей злобной слюной на страницах интернета и далее, флаг в руки!
Никогда не путайте работу и личное! Я не зря в отзыве написала - многочисленных звонков. Я в курсе что Ирина родила и сама поздравляла ее с таким событием. Но у всех есть свои проблемы, которые между прочим я и озвучивала, однако в мое положение никто не входил и сказали ждать от 3 до 6 месяцев выплату, но как оказалось я могла ее получить в начале июня. Легче не стало поверьте, я очень редко пишу отзывы и только тогда когда прям накипело. Процветания Вашему бизнесу.