Этажи

с Этажами мы связаны давно. С 2016 года. Я на всех углах все эти годы пела им деферамбы. В 16 году месяц там стажировалась, узнала компанию изнутри. Помню руководитель моей группы Сергей Рыжов учил, что "подставлять коллег, уводя объект, нельзя, мы так не делаем!". Это только прибавило положительного мнения о компании. В 2017 продали и купили квартиру с нашим любимым риэтором. Я всем говорила о "миссии обеления профессии риелтора" и о том, какие там все классные и крутые. И вот... 2021 год. Решаем продать квартиру, купит землю, построить дом. Конечно, через Этажи! С трудом с помощь нашего риелтора находим идеальный для нас участок. Другие даже смотреть не поехали. Все. Но тут внезапно в день сделки исчезает с радаров наш покупатель. Ок. Решаем пока взять ипотеку на участок, хотя найти первоначальный трудно (но если поднапрячься сильно, то можно), а на завышение хозяева не идут. Их риелтор Ольга Пензина из Этажей. Клятвенно заверяет, что "больше не показываю тогда никому, ждем вас", "Давайте дождемся уже градостроительный и тогда уже 100% заключим предворительный". Тянет. Только появился градостроительный, мы сразу едем на консультацию по ипотеке. Ольга еще убеждает, что "можете не искать первоначальный, готовы вас подождать 3 месяца, может квартира ваша продастся". Ок, заполняем предворительный онлайн (это же так удобно! нет) договор с отлагательным условием, ждем коды... Пятница. Пензина уверяет, что все ок, заполняйте договор, мы вас ждем. КОды не присылает и сама едет показывать участок другим, с наличкой. Об этом мы узнаем только в субботу, кода пытаемся разобраться, почему она коды не прислала.

С точки зрения выгоды я могу ее понять. Двойная комиссия, клиенты с налом, все по регламенту. А устные договоренности, ну... Они ничего не значат. Только знаете, дорогая Ольга, репутация для риелтора - хлеб. Я уже в этом месте занавески на кухне повесила и все о садиках и т.д. узнала. Я не хочу другое место. А вы ОТОБРАЛИ У НАС ДОМ! Своей коллеги вы сорвали три сделки с нами. У нас отобрали мечту о доме. А самое главное, вы (в купе с еще одним вашим коллегой, который козлит моей подруге, пришедшей по моей рекомендации в Этажи) просто убили все хорошее представление о компании Этажи. Я проревела весь вечер. Как я вас ненавидела в этот момент, вы не представляете. Если бы вы не обещали ждать, никому не показывать, ой конечно у нас других клиентов нет, только вы... я бы так не настроилась, понимая все риски. И действовали бы иначе, быстрее. И участок был бы наш. А в случае срыва не было бы к вам претензий.

Поздравляю вас с разовой выгодой. Вы действовали в своих интересах и интересах своих клиентов. Вы молодец. Но вы подставили коллегу, подставили нас и слили в унитаз мнение об Этажах в целом.

Ребята, кто думает идти в Этажи работать или обращаться как клиент. Не верьте их красивой репутации. Там такой же гадюшник, как и в других агентствах. Риелторы подставляют коллег, обманывают клиентов (моя подруга по глупой доверчивости, подписала вв на покупку не с тем риелтором, с которым планировала работать, думая, что вообще подписывают они документ о проведении консультацию по ипотеке. Я сожалею, что порекомендовала ей Этажи). Никакой Миссии Белого Риэлтора в компании нет. И никто недобросовестных работников не наказывает пока они несут бабло. В компании также, как и везде несут Миссию "Больше бабла Богу бабла". Я была слишком наивна все эти 6 лет.

Нам повезло с нашим риелтором. Оказывается, что вся репутация огромной компании строилась всего на одном человеке, который пытается работать действительно честно и уважительно по отношению к клиентам и коллегам. Если она уйдет - мы уйдем с ней в Любое агенство.

Я никогда в жизни больше не порекомендую никому идти в Этажи. Да, еще не улеглись эмоции по поводу разбитой Этажами мечты о доме. Конечно, мы переживем. Только мнение о компании ниже плинтуса упало. Зато розовые очки разбились, спасибо всем этим Ольгам Пензиным, Михаилам и прочим составляющим Этажей.

Если б наш прекрасный риелтор не оставался в вашей компании, ноги бы моей не было у вас. Спасибо за разбитые мечты, за недавние слезы, за то, что я наконец увидела истинное лицо компании.