- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Лет 15 обращалась только в эту клинику, однако в последние пару лет она упала в моих глазах хуже не куда и не хочется уже быть клиентом. Всё началось с моей беременности. Не назначили глюкозотолерантный тест, не взяли обязательный (!) анализ стрептококк, не указали про узкий таз, контролировали Д-димер, который и не надо было вообще, ни разу не...
Лет 15 обращалась только в эту клинику, однако в последние пару лет она упала в моих глазах хуже не куда и не хочется уже быть клиентом. Всё началось с моей беременности. Не назначили глюкозотолерантный тест, не взяли обязательный (!) анализ стрептококк, не указали про узкий таз, контролировали Д-димер, который и не надо было вообще, ни разу не назначили сдать ферритин (зачем, гемоглобин ведь в норме, а то, что в глазах темнеет и бледность так это особенность) и пить железо, сама догадалась уже. Офтальмолог вообще разрешил рожать самой с отслойкой сетчатки в анамнезе и сильной миопией. В роддоме ругали врача, которая вела беременность, и всю обменку так, как будто я её заполняла и вела, испытала испанский стыд! Чудом родила сама, хотя врач переживала, что надо будет делать ЭКС, ребёнок не "шёл" из матки (запомнила слова акушерки). Потом началось "веселье" с лечением инфекции, которой не было во время беременности, но вдруг появившейся после, хотя жалоб не было у меня, выявили на плановом осмотре, и предложение сделать интимную пластику после. Почти 9 мес лечили разными курсами антибиотиков то, чего не было (выяснила позже). Лабораторные тесты вновь и вновь показывали положительные результаты, я усомнилась уже на 3 курсе антибиотиков, когда уже тошнить с них начало, и пошла в другие две разные лаборатории, чтобы сдать анализы. Итог - отрицательные! Сменила врача и клинику. Все это время я ходила с открытой раной внутри, как оказалось, и доходила почти до состояния, когда бы матку вообще бы удалять пришлось, было подозрение на рак! И ваши врачи на УЗИ даже не отправляли, ни разу, ни кровь сдать, ни-че-го! Новый врач на первом же приеме все посмотрела сама на узи аппарате. Мне все пролечили за 2 посещения, от пластики отговорили, ибо можно решить проблему местными методами, чтобы дополнительно не создавать дискомфорт послеоперационным периодом, что и сдедала. И какие же были огромные глаза нового врача от всего того, что она прочла и увидела в прежних заключениях.
А теперь о ребенке. Увели малышку от ваших педиатров. Второй раз нам ставят прививку и гонят домой, типа что это вы тут сидите уже 20 минут и ждёте, все хорошо ведь (хотя положено 30 мин после прививки быть рядом с Педиатром). Перед прививками не смотрят горло, зато отправляют на узи, потому что при пальпации живота оказалась расширена печень. Что? Пальцами определили? Ещё и с намёком, что свежее узи из Пасман фуфел, надо делать у вас и у конкретного врача. Болезнь Нотта зато не обнаружили у ребёнка, Ортопед ваш поставил диагноз гипертонус! А теперь нас ждёт операция впереди под общий наркозом, когда это можно было бы избежать. Ещё Педиатр утверждает, что материнское молоко не меняет свой состав, поэтому зря мы перешли с nan 1 на nan 2 после полугода (ребёнок на ИВ). Хотя известно, что меняет!
Смущает график вакцинации, который нам поставил Педиатр от гепатита В - первую поставили в полгода, потом через 45 дней, третью сказали ставить через 30 дней после второй. В итоге, что пишут в инструкции? Это правило распространяется на детей, находящихся в группе риска, т. е. родившихся у матерей, инфицированных вирусом! Я не в группе риска! Вторая и третья прививки делаются через 1 и 6 месяцев после первой! Другой Педиатр это подтвердил! Третью ставим спустя полгода после первой прививки! Да какого... я плачу такие деньги и ещё сама должна сидеть и разбираться в схемах вакцинации?!
На мою официальную претензию ответили, что ничего не нашли в рекомендациях педиатра о строках прививки. Да, она вслух это сказала!
Ещё не понравилось, что на мою просьбу изначально в самом начале составить график для малышки, ваша завпедиатрии сказала ходить регулярно, а там и будем отправлять, когда надо будет. В итоге сроки установки вакцины от ротовируса благополучно упустили!
Сейчас ставим все в поликлинике и какое моё удивление было, когда Медсестра звонит и спрашивает как ребёнок после прививки аж 3 раза, чего ни разу не было в ЕвроМеде.
Помимо этого, взрослый уже травмотолог определил у меня растяжение связок ноги после травмы, сказал разрабатывать ногу, в итоге становилось все хуже и хуже, а был вывих! Это уже поставили в другой клинике, в итоге делали блокаду! Вот и смысл мне, подводя итог всему, тратить на таких специалистов деньги, если приходится снова тратить их уже в других клиниках?!
Последняя капля была во время получения документов для налоговой. Везде плательщиком указан был муж, как у меня, так и у ребёнка. Но ему отказались выдать документы на меня, когда он приехал забирать их, т.к. я не поставила при заключении договора какую то там галочку! Але! Мне пришлось ехать самой!!! На мои возмущения, что документы муж все равно будет сдавать в налоговую сам и увидит их, мне снова сказали про эту галочку... До свидания, Евромед! Успехов и процветания!
~~~
Отзыв дополню. Компания решила скрыть его, потому что я не ответила на уточняющие вопросы, они касались фамилии и телефона. Это персональные данные, которые я выслала сразу же в лс. Но! Судя по всему и это их не устроило. Чтож, тех поддержка фламп ответила, что "Если вопрос касался фамилии или номера телефона, вы не обязаны указывать их полностью, а можете назвать первую букву фамилии и четыре последних цифры телефонного номера". Ловите - Р 7552.
Добрый день, @kindvampir !
Нам потребовалось время, чтобы проанализировать Вашу медицинскую документацию и подробно разобраться в описанных ситуациях. По результату проверки можем сообщить, что нами обнаружено расхождение предоставленной Вами информации и данными амбулаторной карты. Если Вас интересуют более подробные сведения, Вы можете...
Добрый день, @kindvampir !
Нам потребовалось время, чтобы проанализировать Вашу медицинскую документацию и подробно разобраться в описанных ситуациях. По результату проверки можем сообщить, что нами обнаружено расхождение предоставленной Вами информации и данными амбулаторной карты. Если Вас интересуют более подробные сведения, Вы можете обратиться в клинику с официальным запросом. Предоставление информации, содержащей персональные данные и врачебную тайну на данном ресурсе противоречит действующему законодательству.
Отправить официальный запрос, Вы можете по электронной почте [email protected]
С Уважением,команда «ЕвроМед» клиники .
Добрый день !
Мы очень обеспокоены Вашим отзывом . Пожалуйста ,уточните в комментариях ФИО и контактный номер телефона . Нам необходимо подробно разобраться в описанных ситуациях и дать обратную связь .
С Уважением ,команда «ЕвроМед» клиники .
фамилии врачей указаны ниже в комментариях, контакты направила в лс
Добрый день! Уточняющие вопросы мы задали в комментариях, просьба ответить на них в ответном комментарии. Таковы правила Флампа. Благодарим за понимание.
С уважением, команда "ЕвроМед» клиники.
все данные у вас есть, раскрывать в комментариях персональные данные отказываюсь.
не надо придумывать. По правилам Флампа можно всю информацию направить в ЛС.
в лс их не устроило и они решили бабахнуть мой отзыв, классно ребята работают) отзыв дополнен
вы просили фио и контакты, отзыв дополнен
Рефламп. То, что вы описываете — жесть какая-то.
Но без имён врачей ваш отзыв просто не несёт пользы. Впишите же в отзыв имена. Клиникам пофигу, кто у них работает, так было и так будет, а вот тем, кто себе врачей выбирает, необходимо знать, к кому стоит идти, а к кому нет. В Евромеде, кстати, есть вполне приличные доктора. Ну а кроме того, сегодня те, о ком вы говорите, здесь, а завтра — в любой другой клинике города.
Но да, увеличенную печень можно "пальцами определить". И УЗИ из Пасман могло быть и фуфелом спокойно, у меня так однажды и было. Всегда важно, к кому идёшь, а не куда, поймите это и ищите врачей.
Согласна с Вами. Ведение беременности Чаплоуцкая А. В. Гинеколог вне беременности Беспалова И. В. (она же посоветовала Чаплоуцкую). Как Хирург она шикарна, но не как терапевт-гинеколог. Педиатры Кочеткова Е. С. (судя по всему больше не работает в клинике, не нашла в списке врачей) и Галуза Е. Г. (были раз, хватило понять). Терапевт Дорофеева Е. В. вела меня во время беременности, постоянно пила кофе/чай с Чаплоуцкой в одном кабинете, были задержки в приеме из-за этих моментов, не обращала внимание анемию. Ортопед Сагдеев Д. О. пугал нас дисплазией и направлял на обязательные физио, зато упустил Нотту, даже ничего в заключении про пальцы не написал, про гипертонус вслух сказал. Вроде всех назвала.
Разнесли в пух и прах...
Согласна. Слишком все плохо.
ну видать заслужили, человек не часто пишет, созрело
не было больше сил, думала сперва не писать тут ничего, не первый раз официально претензии выставляла клинике (на бумаге именно, с получением ответа-отписки и предложением очередной скидки), но момент с документами добил, правда) пусть страна знает своих героев)
да я поняла что довели
Жесть. Как же хорошо, что я из семьи врача, который может договориться о приёме у хорошего спеца в муниципальной ПК. Платно ходим только к окулисту и ортодонту, и то ребёнок.
вам повезло, это действительно здорово! Здоровья вам и вашей семье!)
Со своим ребёнком поняла, что в обычной поликлинике тоже самое что в частной, только без рассюсикивания.
вот я пришла к этому пониманию, что оказывается (шок) в муниципалке не все так плохо! Да, очереди, да, беготня, порой не удобно по времени, но работу свою делают и делают даже лучше! Я вообще выяснила, чтобы нашей поликлинике можно было поставить все те же прививки только по омс, хотя думала, что иностранные не будут ставить бесплатно. Это фэйспалм.
ну, у муниципалки в умах ограничение по обследованиям и пр, плюс прямое ограничение в анализах, и они даже часто не направляют платно, потому что хз почему, тоже не есть хорошо, мне они так многое пропустили, что разгребаю за свои деньги сейчас и продолжаю обследоваться... Так что тут как бы тоже смотря про что речь, как говорится. Сорри за вопрос - а по гинекологии случайно не трихомоны нашли? :) просто я уже много комментариев читала что они сдают в какую-то лабу, где регулярно у людей трихомоны находят, хотя признаков 0
в детской я пока не разочаровалась, во взрослой да, согласна, "долечили" так, что разгребала платно года три) а нашли да, вы угадали, их самых, которых и не было вовсе! Другие комментарии не читала, но похоже им правда пора менять лабораторию)
Я Вам сочувствую, от них лечение говорят одно из самых жестких для организма, еще и молчу про то, какие в семьях наверное разговоры происходили, хорошо если никто не развелся.
да, было жёстко, три курса антибиотиков просто так, и мне, и мужу, до сих пор кажется от них не отошли ещё( про моральную сторону даже и мыслей кстати не было, думали, что в родах занесли, типа надо значит надо лечиться) ещё и ГВ естественно сразу отменить пришлось, ребёнок на ИВ почти с рождения, короче кошмар) иногда думаю, а как было бы, если бы проблему решили сразу нормально?!
про моральную - в комментариях кто-то писал что разговор состоялся :) а его похоже надо было не с парнем/мужем составлять, а с врачом или главврачом.
Да если бы решили все, перепроверили бы в конце концов они через другую лабу или Вас попросили это сделать самостоятельно, то и восприятие было бы клиники у Вас иным. А они то ли боятся в другие направлять, то ли умышленно так делают.
Да, у них по официальным ответам всегда все нормально и клиент сам виноват. Гинекология вообще работает тупо на развод на деньги. У них есть отдельные приличные врачи, но если смотреть в целом за фасадом полный крах.
да, они так и ответили мне официально) а ещё теперь разбираюсь с тем, что они банят этот отзыв, отправляя его в скрытый, якобы я не дала ответы на уточняющие вопросы, хотя написала в лс, их это не устроило
Евромед в своем репертуаре.
Сами себе делают хуже. Они лишились многих сотен тысяч рублей из-за своего поведения. У меня ппрям немало рузей и знакомых, кто к ним не обращается с серьёзными случаями, я сама тоже не выбираю их и не выберу, ибо врачи-то хорошие есть, на консультацию можно и обратиться, а вот что посерьёзнее — нафиг-нафиг, что пойдет не так, и во всей красе они себя покажут.
Если что, пишите Флампу в почту, в личные сообщения, отзывом здесь прям пишите, что так происходит. К письму прикрепляйте скрин вашего сообщения евромеду с данными, в лс можно ссылку на скрин, выложенный где-нибудь.
Добрый день, @kindvampir !
Нам потребовалось время, чтобы проанализировать Вашу медицинскую документацию и подробно разобраться в описанных ситуациях. По результату проверки можем сообщить, что нами обнаружено расхождение предоставленной Вами информации и данными амбулаторной карты. Если Вас интересуют более подробные сведения, Вы можете обратиться в клинику с официальным запросом. Предоставление информации, содержащей персональные данные и врачебную тайну на данном ресурсе противоречит действующему законодательству.
Отправить официальный запрос, Вы можете по электронной почте [email protected]
С Уважением,команда «ЕвроМед» клиники .
ЕвроМед, официальный ответ ни одной приличной организации не может содержать такие ошибки.