Была в Феймосе на маникюре и предложили сделать брови, все очень понравилось, предложили кофе и все были очень вежливы
Добрый день 💕Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что выбрали наш Салон и получили желаемый результат!) Всегда рады видеть Вас в нашем салоне!
Классный салон! И по обслуживанию, и по ценам. Легко записаться, мастера профи. Делаю здесь маникюр уже не первый год. Радует, что сервис такой великолепный.
Приятный салон, вежливые сотрудники. Профессиональное и доброжелательное отношение! Приятно удивила скидка 15% и такой милый подарок в честь приближающегося праздника-дня рождения 😍 спасибо за ваш сервис! Услугой осталась довольна! Вернусь еще 🫶
Пришла в этот салон третий раз ,все было нормально до сегодняшнего дня ,я просто в шоке от обслуживания!Я была записана к определенному мастеру ,прихожу ,мне говорят :а она сегодня не работает,даже и не знаю как так вышло …При чем девушка администратор была крайне равнодушна к сложившейся ситуации ,даже не извинилась !Предложили мастера,который...
Пришла в этот салон третий раз ,все было нормально до сегодняшнего дня ,я просто в шоке от обслуживания!Я была записана к определенному мастеру ,прихожу ,мне говорят :а она сегодня не работает,даже и не знаю как так вышло …При чем девушка администратор была крайне равнодушна к сложившейся ситуации ,даже не извинилась !Предложили мастера,который работает сегодня .Я сразу задала вопрос :мастер с опытом,хороший ?Мне ответили да .Села ждать ,чай не предложили !Пришлось самой подходить и просить!Вы считаете это нормально?!Мастер Анастасия ,сделала маникюр мне так,как будто первый день вышла!!!Форма кривая,все ногти разной длины!Я ей сидела и указывала на то,какой ноготь как подравнять !На весь маникюр с покрытием ушло больше двух часов !Прижигала мне кожу неоднократно !я осталась крайне недовольна походом в этот салон!!!
Ольга, Добрый день!
Ещё раз приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию.
Понимаем, что очень Вас подвели.
Обещаем исправиться и больше не допустить таких ошибок.
Работу с администраторами и с мастером провели.
Будем ждать Вас 3 ноября в нашем салоне.
С уважением салон красоты Famous.
Много лет ходила в этот салон. И всем советовала. Раньше мне очень нравилось. . Администраторы могли уладить любую практически проблему. Чувствовалась клиентоориентированность. Я была почти на всех услугах и у всех мастеров.
Последний год - запись еле еле за месяц. При том что раньше был полный зал, теперь вообще полупустой. Да и ощущение, что на...
Много лет ходила в этот салон. И всем советовала. Раньше мне очень нравилось. . Администраторы могли уладить любую практически проблему. Чувствовалась клиентоориентированность. Я была почти на всех услугах и у всех мастеров.
Последний год - запись еле еле за месяц. При том что раньше был полный зал, теперь вообще полупустой. Да и ощущение, что на тебя здесь пофиг как мастерам так и администраторам.
Перед отпуском улетала на месяц. Мне нужен был именно френч, потому что он отрастает не так заметно. Но мне его отказались делать. Потому что время не выделено (я должна была знать об этом). Мастер отказалась задерживаться. Никого другого мне не предложили в адекватное время. Пришлось делать у них маникюр, а покрытие в другом салоне. За 2 дня до поездки носится и искать другого мастера.
В следующий раз у меня после маникюра облезла вся кутикула. Лучше б я его не делала. Раньше такого не было никогда.
Сегодня записалась на 10. За месяц. Встала раньше. Да, для меня это было сложно. В итоге я уже вышла - пишут что у мастера задержка на 20 минут. И что она успеет сделать быстрее. Почему на мне именно нужно торопиться? Почему я должна ждать? Я понимаю бывают разные ситуации. И я обычно вхожу всегда в положение. Но не когда эти положения идут все время подряд и у мастеров экспертов.
Больше я в этот салон ходить не буду. И советовать никому тоже.
Яна, добрый день. Мы очень расстроились прочитав Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошло несколько неприятных ситуаций для Вас, и мы очень не хотим терять Вас как нашего клиента и очень Вами дорожим. В продолжение разговора с управляющей мы хотим еще раз принести свои искренние извинения и подарить бесплатный визит на маникюр с покрытием к любому...
Яна, добрый день. Мы очень расстроились прочитав Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошло несколько неприятных ситуаций для Вас, и мы очень не хотим терять Вас как нашего клиента и очень Вами дорожим. В продолжение разговора с управляющей мы хотим еще раз принести свои искренние извинения и подарить бесплатный визит на маникюр с покрытием к любому нашему мастеру. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и мы очень будем Вас ждать. С уважением салон красоты Famous.