Famous

Пришла в этот салон третий раз ,все было нормально до сегодняшнего дня ,я просто в шоке от обслуживания!Я была записана к определенному мастеру ,прихожу ,мне говорят :а она сегодня не работает,даже и не знаю как так вышло …При чем девушка администратор была крайне равнодушна к сложившейся ситуации ,даже не извинилась !Предложили мастера,который работает сегодня .Я сразу задала вопрос :мастер с опытом,хороший ?Мне ответили да .Села ждать ,чай не предложили !Пришлось самой подходить и просить!Вы считаете это нормально?!Мастер Анастасия ,сделала маникюр мне так,как будто первый день вышла!!!Форма кривая,все ногти разной длины!Я ей сидела и указывала на то,какой ноготь как подравнять !На весь маникюр с покрытием ушло больше двух часов !Прижигала мне кожу неоднократно !я осталась крайне недовольна походом в этот салон!!!

Много лет ходила в этот салон. И всем советовала. Раньше мне очень нравилось. . Администраторы могли уладить любую практически проблему. Чувствовалась клиентоориентированность. Я была почти на всех услугах и у всех мастеров.

Последний год - запись еле еле за месяц. При том что раньше был полный зал, теперь вообще полупустой. Да и ощущение, что на тебя здесь пофиг как мастерам так и администраторам.

Перед отпуском улетала на месяц. Мне нужен был именно френч, потому что он отрастает не так заметно. Но мне его отказались делать. Потому что время не выделено (я должна была знать об этом). Мастер отказалась задерживаться. Никого другого мне не предложили в адекватное время. Пришлось делать у них маникюр, а покрытие в другом салоне. За 2 дня до поездки носится и искать другого мастера.

В следующий раз у меня после маникюра облезла вся кутикула. Лучше б я его не делала. Раньше такого не было никогда.

Сегодня записалась на 10. За месяц. Встала раньше. Да, для меня это было сложно. В итоге я уже вышла - пишут что у мастера задержка на 20 минут. И что она успеет сделать быстрее. Почему на мне именно нужно торопиться? Почему я должна ждать? Я понимаю бывают разные ситуации. И я обычно вхожу всегда в положение. Но не когда эти положения идут все время подряд и у мастеров экспертов.

Больше я в этот салон ходить не буду. И советовать никому тоже.

С огромным удовольствием всегда пользовалась услугами салона. Ходила в солярий, на процедуры по волосам, стрижки, на маникюр. Благодарю Екатерину за бережное отношение к моей тонкой коже пальчиков, за ее доброжелательность и профессионализм. Благодарю Дашу за заботу о моих волосах, за доброту и внимание. 🙏🏻

Но произошла важная для меня мелочь, после которой остался неприятный осадок и ощущение, будто плевать все хотели, когда действительно нужна срочная помощь. А ведь я не залётный клиент, а постоянный.

Собсна, 8 августа хирург меня резко поставил перед фактом, что операция у меня завтрашним утром. А посему, нужно снять хотя бы один ноготок (чтобы подключить к кардио аппаратуру и отслеживать мое состояние в момент операции). Я попросила администратора помочь мне - чтобы я подскочила и быстро снять его. На что ответили, что запись плотная и никто не сможет мне помочь. Я предложила прийти после 20-00 перед закрытием. Мне также отказали. Сложилось ощущение, что когда ты приходишь и платишь деньги (причём, на мой взгляд, не шибко маленькие), то тебе рады. А если надо подскочить за мизерной какой-то услугой, то ты тут никому особо не интересен. Специальным оборудованием можно снять ноготь за 5 мин. А я Покрытие пилила 2 часа, маясь какой-то старой пилкой. Осадок, конечно, остался. Записана на педикюр перед вылетом и даже не знаю, идти ли теперь в ваш салон. Просто неприятно