Фармакопейка

Покупала в аптеке антибиотик, назначенный ветеринаром для животного. Прихожу в эту аптеку и задаю конкретный вопрос "что дешевле Азитромицин или Суммамед?", молодая девушка пробивает по компу и, не называя препарата, называет цену в 590р. Я спрашиваю "что это за препарат?" Отвечает "Суммамед" и тишина... Видимо вопрос изначально был не понятен девушке... спрашиваю "а Азитромицин...?". Пробивает, говорит "стоит 291р, но дозировка 250мг/5мл, а вам нужно 200мг" (рецепт у нее на руках). Стою и недоумеваю... как врач мог назначить препарат, дозировки которой не существует?! Врачу доверяю больше, говорю давайте Азитромицин. Приносят упаковку, на ней написано 200мг/5мл 🤦

Вывод: пытаются продать дорого и идут на обман. Больше в эту аптеку не приду.

Оформил покупку лекарств через сайт аптеки. При получении заказа мне было необходимо произвести расчет безналом двумя картами. То есть: часть стоимости покупки оплачивается одной картой, оставшаяся - другой. Для всех магазинов и аптек это обычная процедура и не вызывает у продавцов никаких проблем с ее проведением. В данной аптеке на Троллейной 1 девушки-фармацевты на данное мое пожелание ответили, что их терминалы безналичной оплаты не рассчитаны на такую процедуру. На мой вопрос, чем терминалы оплаты данной аптеки отличаются от других, расположенных в других аптеках и магазинах, в которых данные процедуры свободно и легко проводятся и есть ли кто в аптеке, кто сможет произвести данную операцию - обоснованно ответить не смогли.

Пожелание руководству аптечной сети: обучить персонал использовать платежные терминалы с учетом всех их возможностей. А если все-таки причина в терминалах (во что мне не сильно верится, но ведь всегда есть вероятность ошибиться в своих догадках), тогда в целях удовлетворения нужд клиентов настроить данные терминалы на исполнение вышеуказанных платежных операций.

Как положительный момент могу отметить, что цены на некоторые лекарства нередко бывают значительно ниже, чем в других, в том числе сетевых аптеках (при заказе через сайт аптеки).

Сегодня приехала в данную аптеку забрать свой заказ, оформила через мобильное приложение, в аптеке отказались продавать 1 изпрепаратов, ссылаясь на то, что его продают только о какой-то льготе. Дюфастон. Не совсем понятно действия фармацевта, прошу разобраться,ведь все уведомления на почту и по SMS пришли, что готов заказ выдачи. Ужас дикий. Заказ 45573. Тогда я не понимаю смысл оформлять бронь через интернет, если не продают лекарства. Если препараты этой марки выпускается по рецепту , почему не предлагают альтернативу на кассе. В приложении не указано ,что идет по рецепту что нет.