• Новосибирск, Рассветная, 2 к1
  • Торговый центр 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10.10.2020г. около 14:00, произошел неприятный случай, надеюсь администрация данной аптеки обратит внимание. По сайту "Поиск лекарств" самая привлекательная цена в округе была в данной аптеке на препарат "Хофитол", большая упаковка. Приехали в аптеку, девушка-фармацевт подтвердила наличие, пошла за препаратом, а далее начинается самое...

Показать целиком

10.10.2020г. около 14:00, произошел неприятный случай, надеюсь администрация данной аптеки обратит внимание. По сайту "Поиск лекарств" самая привлекательная цена в округе была в данной аптеке на препарат "Хофитол", большая упаковка. Приехали в аптеку, девушка-фармацевт подтвердила наличие, пошла за препаратом, а далее начинается самое интересное. Упаковка последняя, препарат отложила похоже сотрудница аптеки, "Таня", которая его не выкупила. Фармацевт обращается к старшей сотруднице, далее возникает диалог между ними, "звони Тане, пусть выкупает или мы продадим". Всё это происходит при мне, не стесняясь других покупателей. Начинается хождение туда-сюда, звонки похоже человеку, который отложил себе препарат. Наконец соизволили подойти снова к нам и заявить глядя прямо в глаза, что препарата нет. Вот был и нет. Не извините, не до свидания.

Это возмутительно и непрофессионально! Если вашей сотруднице так был нужен препарат, могла бы его выкупить сразу. Если вам необходимо обсудить личные дела, обсуждайте не в присутствии покупателей, которых судя по этой ситуации вы совершенно не уважаете!

Здравствуйте!

Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники аптеки ознакомлены с Вашим отзывом, проведено учебное мероприятие по соблюдению стандартов обслуживания. Надеемся, что в последующем уровень обслуживания будет соответствовать Вашим ожиданиям.

  • 5
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники аптеки ознакомлены с Вашим отзывом, проведено учебное мероприятие по соблюдению стандартов обслуживания. Надеемся, что в последующем уровень обслуживания будет соответствовать Вашим ожиданиям.

Загрузка рекламы