Фастар

Внимание МОШЕННИКИ!!!

автосалон "ФАСТАР" подсосывают дефектные автомобили выдавая их за новые и нарушают права потребителей.

02.11.2019 года в г.Новосибирск приобрел автомобиль МАЗДА СХ-5 Vin: RUMKEEWLA01045093 , гос. номер у778нх55, так как я проживаю в другом городе (ОМСК),меня уверили в том, что автомобиль абсолютно новый и не имеет дефектов. Мне назначили день выдачи автомобиля 2.11.2019 на 13.00. В назначенное время мы с супругой приехали принимать машину, машину выдавали в полутемном помещении, рядом стоял ещё олин авто на выдачу (субару), но тем не менее с фонариками на телефоне мы стали осматривать автомобиль, осмотрев снаружи мы обнаружили некоторые недочеты (царапки), нам сказали что такое бывает на складе трутся об машины....но тем не менее это должны были устранить к выдаче, в итоге ругань нервы...Автомобиль забрали в цех подготовки и дителинга на полировку. В итоге спустя 3,5 часа нам сказали что автомобиль готов,после повторного осмотра часть царапин не были устранены и обнаружены новые. Автомобиль снова забрали на полировку, снова ругань нервы, нам нужно было до ночи выехать в сторону г.Омск, чтобы ночью не ехать. Прошло ещё 1,5 часа, выгнали машину, но на улице уже были сумерки, все на нервах, уже не стали углубляться.ЗРЯ ДОВЕРИЛИСЬ менеджерам и салону. Приехав домой, мы стали более внимательно осматривать автомобиль, и заметили что между пластиковыми накладками задних крыльев и кузовом имеются зазоры и видны клипсы. Позвонил в автосалон, мне сказали что это возможно при полировке отскочили клипсы, ни чего страшного надовите на них и они защелкнутся. По скольку я не специалист в этой области, делать ни чего не стал, а решил заехать к официальному диллеру в г.Омск. Случилось так, что пока собирался к диллеру, выявились ещё недостатки (запотевание передних фар), собственно с этой проблемой в основном и поехал к официалам компании Феникс-авто. Тут то специалисты сервисного центра сообщили что по базе мой автомобиль продан не 2.11.2019г, а 26.09.2019, а значит и гарантия отсчитывается от этого времени (вот такой сюрприз).

Далее попросил посмотреть накладки крылье и поставить их как надо. После осмотра мастера по гарантии выдали мне заключение, что бампер задний снимался, накладки демонтировались и были повреждены внутри, снималась задняя дверь (багажника). Загнали на стенд развала-схождения и оказались отклонения от нормы задние колеса. Предварительное заключение автомобиль получал по заднице, либо упал с автовоза (например).

С этим заключением я обратился в автосалон ФАСТАР с просьбой заменить мне данный автомобиль на аналогичный без повреждений, либо на автомобиль более высокой комплектации с моей доплатой разницы. В итоге мне было отказано и предложили только вернуть автомобиль и возврат уплаченных средств (НО не по нынешним ценам, а по тем что я покупал, хотя в законе о защите прав потребителей четко сказано о возврате средств за аналогичный товар на сегодняшний день с индексацией), расходы на доставку машины из города и в город Новосибирск отказались (так же нарушив закон о защите прав потребителей), так же отказались компенсировать расходы на регистрацию, КАСКО, ОСАГО, моральный ущерб.

В итоге из-за работы времени на разборки у меня не было, и продолжать передвигаться на заведомо дефектном автомобиле опасно, мы пригнали его в автосалон г.Новосибирск. Спустя 12 дней мне вернули деньги без всех компенсаций и возмещения убытков.

Тут же автомобиль выставили на продажу по цене выше чем забрали у меня и что самое наглое написали автомобиль в идеальном состоянии, НОВЫЙ, не имеет повреждений и т.п. Это наглый обман!!! В течении недели администрации сайта ДРОМ я доказывал своб правоту и просил заблокировать данное объявление, так как оно обманное и состояние машины не соответствует. В итоге объявление заблокировали и удалили.

Будьте осторожны при обращении в данный автосалон. И самое главное запомните вин код и номера авто, а то на всеобщей панике впарят кому нибудь, как новый.