Fit service

Мучаясь с официалами, решил найти хорошее стороннее СТО. Записался на ТО на фит-сервис на военную, так же сказал, что надо по электрике все посмотреть, проверить. Приехал по записи. Все необходимое сделали. Сделали вовремя. Но по электрике послали, сказали ничего у нас в базе нет, можем записать на 3 дня вперед. Нуууу ок.

Забираю вечером машину. Сел в авто, поехал, все трещит, вибрирует о_О...

Вернулся обратно, загнали на подъемник, оказывается криво поставили защиту двигателя. Она об движок бьется... Поставили как надо.

Тут подходит 3ий день, когда надо по электрике ехать. Назначено на 15:00. Я в этот день решил под капот залезть, т.к. было рекомендовано обратить внимание на уровень антифриза. Открываю а там...... Весь движок в масле, защита двигателя в масле... свечи в масле, фара и фартук в масле, генератор в масле, ВСЕ в масле!!1!!!!! И тут мне приемщик в 14:15 звонит и говорит "Вы не приезжайте, у нас электрик по личным делам не вышел на работу и я могу вас на среду (еще 5 дней) записать.

"И тут Остапа понесло..." В итоге приехал к ним, прождал пока подъемник освободится. Загнали, подняли, все посмотрели.... оказывается это не течь, а просто масло разлили. Вот просто, все нечаянно залили маслом. Я даже не представляю как так надо было "мимо кассы" разливать кругом, чтоб все было в масле. Естественно ничего не сказали, так и сдали.

Я им говорю, оплатите мойку двигателя. (причем до этого, до ТО, сказал, что хочу авто продавать, чтоб все проверили, чтоб машина была в идеале). Они мне 200р. дают, мол на, только от....стань. Я начинаю объяснять, что этого не достаточно. Предложил, чтоб нашли мойку сами и там сколько скажут, столько и пусть заплатят. Нашел мне недалеко мойку за 200р. Там они тупо под давлением с керхера "льют" с химией по двигателю. И табличка "Мы не несем ответственности за то, что у вас авто не заведется или сломается".

Я начинаю объяснять, что так двигатель не моется, что есть специальные диэлектрические растворы, которые наносятся, а потом аккуратно смываются, чтоб не повредить агрегаты. На что мне профессиональный работник Fit-сервиса ответил "да я так сто раз мыл!" Я попросил, чтоб он мне дал гарантию на то, что авто заведется после такой мойки....естественно сразу разговор закончился.

В итоге написал претензию. Прошло более 10 рабочих дней с момента претензии. Звонил на единый номер FIT-сервиса, объяснял ситуацию. Всего позвонил три раза, меня заверяли, что со мной обязательно свяжется специалист по конфликтным ситуациям...но увы. Никто так и не перезвонил, на претензию не отреагировал. Копия претензии имеется в наличии. Фото авто 2012г.в. выложил.

В итоге, ладно горе сто(не заслуживают с большой буквы), таких полно по городу, но равнодушное, наплевательское отношение непосредственно FIT-сервиса, где я распинался и объяснял по телефону, как все вышло, что мне надо всего-то, помыть двигатель и все, что залили маслом...

В общем, так ребята, бизнес не делается! Сначала нагадили и скрыли, потом проигнорировали, а франчайзер еще и покрывает все это!