Не первый раз обращаюсь в эту компанию, когда покупаю розы. Сегодня купил 25 шт. Обслуживание на высшем уровне. Без навязчивого дополнительного сервиса. Все красиво оформляют. Цены устраивают. Рекомендую всем, кому необходимо порадовать своих близких живыми цветами.
Здравствуйте, volmar!
Благодарим Вас за положительный отзыв и добавленное фото!
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой!
Ждем Вас снова!
С уважением, FLOraОПТ!
Люди, не ленитесь выбирать цветы для букетов! Цветы в собранных букетах НЕСВЕЖИЕ!!! 22.10 купили бабушке на юбилей яркий шикарный объемный букет: желтая и белая кустовая хризантема, гербера, ирисы. Флорист сказала, что можно не убирать упаковку, и так постоят. На другой день я все же сняла, чтобы освежить срезы. Развернула - полетели желтые...
Люди, не ленитесь выбирать цветы для букетов! Цветы в собранных букетах НЕСВЕЖИЕ!!! 22.10 купили бабушке на юбилей яркий шикарный объемный букет: желтая и белая кустовая хризантема, гербера, ирисы. Флорист сказала, что можно не убирать упаковку, и так постоят. На другой день я все же сняла, чтобы освежить срезы. Развернула - полетели желтые лепесточки... Видно, что желтая хризанатема (6 веток!) совсем старая, ирисы тоже несвежие. Через 2 дня, несмотря на промывку, обрезку и нежаркую комнату цветы стали загнивать. На 5й день букет надо выбросить. Для сравнения хризантема, купленная в другом магазине, стоит и радует глаз. Неприятно.
Очень жаль, что покупка не оправдала Ваши ожидания, приносим Вам свои извинения!
Цветы это живой товар, невозможно дать прогноз и гарантию сколько они сохранят внешний вид в домашних условиях, это зависит от множества факторов. Без фото и фактического осмотра цветов невозможно определить причину их стремительного увядания.
Срезанные цветы и...
Очень жаль, что покупка не оправдала Ваши ожидания, приносим Вам свои извинения!
Цветы это живой товар, невозможно дать прогноз и гарантию сколько они сохранят внешний вид в домашних условиях, это зависит от множества факторов. Без фото и фактического осмотра цветов невозможно определить причину их стремительного увядания.
Срезанные цветы и растения входят в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Поэтому, если товар в момент покупки был надлежащего качества - без признаков гнили, плесени и подобных процессов, с целыми стеблями и бутонами, все риски по утрате или случайной гибели товара, при транспортировке и содержании в домашних условиях, переходят от продавца к покупателю в момент покупки.
Благодарим за отзыв и надеемся увидеть Вас снова в сети наших магазинов!
С уважением, FLOraОПТ!
Посоветовала подруга. Зашла. Сервис на нуле определён сразу: идите сами выбирайте цветы, несите сюда, мы вам упакуем.
Далее скачайте приложение, у вас там появятся бонусы, только позже. Размытое по времени позже… это когда? Написала в вк с этим вопросом - ответа нет.
В чеке номер указан верно, то есть бонусы должны были быть. Но нет.
Обман...
Посоветовала подруга. Зашла. Сервис на нуле определён сразу: идите сами выбирайте цветы, несите сюда, мы вам упакуем.
Далее скачайте приложение, у вас там появятся бонусы, только позже. Размытое по времени позже… это когда? Написала в вк с этим вопросом - ответа нет.
В чеке номер указан верно, то есть бонусы должны были быть. Но нет.
Обман получается…
Здравствуйте, Наталья!
Очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у Вас неприятные впечатления, приносим Вам свои извинения!
Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона на который заведена бонусная карта в приложении и контактный номер для связи с Вами.
Разберемся в ситуации и постараемся оперативно решить проблему!
Благодарим...
Здравствуйте, Наталья!
Очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у Вас неприятные впечатления, приносим Вам свои извинения!
Напишите, пожалуйста, в личном сообщении номер телефона на который заведена бонусная карта в приложении и контактный номер для связи с Вами.
Разберемся в ситуации и постараемся оперативно решить проблему!
Благодарим Вас за отзыв и надеемся увидеть снова в сети наших магазинов!
С уважением, FLOraОПТ!
Брали 4 букета на 8 Марта: 20шт тюльпанов и 20шт ирисов в полураскрытом состоянии. В итоге из 40 цветов, так и не раскрылись и завяли 30шт. Только один букет с тюльпанами оказался более-менее нормального качества. Ужасное качество цветов.
Здравствуйте, Ирина!
Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию!
Цветы это живой товар, и очень сложно предугадать сколько они сохранят свой внешний вид в домашних условиях, это зависит от множества факторов. Без фото невозможно определить, что случилось в данном случае.
Благодарим Вас за отзыв и надеемся увидеть снова в сети наших магазинов!
С...
Здравствуйте, Ирина!
Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию!
Цветы это живой товар, и очень сложно предугадать сколько они сохранят свой внешний вид в домашних условиях, это зависит от множества факторов. Без фото невозможно определить, что случилось в данном случае.
Благодарим Вас за отзыв и надеемся увидеть снова в сети наших магазинов!
С уважением, FLOraОПТ!
Спасибо большое, приобретаю не первый раз и всегда довольна, все на высшем уровне. Буду вас рекомендовать. Заказываю цветы только у вас! Прекрасные свежие цветы, со вкусом оформленные букеты, доставка в оговоренные сроки. Спасибо большое за вашу работу!
Здравствуйте, bbauntii. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас снова в нашем магазине.
С уважением, FLOraОПТ.