Flyparking-Толмачево

Рейтинг компании создают люди в ней работающие. В данном случае претензии конкретно к водителю минивена, который занимается развозом клиентов - это редкостный хам, которому однозначно не место в сервисе. Данный человек всем своим видом, поведением и общением показывает свое отвращение по отношениею к вам и недовольство необходимостью оказывать вам услуги. Я не буду описывать конкретику, просто скажу, что такого отвратительного сервиса я не встречал уже давно. В предыдущем отзыве автор, описывая отношение персонала данной парковки к клиентам, оправдывает все это усталостью работников в 3 часа ночи. Я абсолютно не согласен с таким подходом. Я сам владелец бизнеса в сервисе и глубоко убежден, что личные переживания сотрудников, невыспанность, отсутствие личной жизни и чтобы то ни было еще не должны никаким образом отражаться на их отношении к клиентам. А некоторым индивидам лучше вообще держаться подальше от людей.

Кому как, но я благодарен за эту парковку. Ставил здесь машину раз 5 уже. Чаще всего - проходило вообще без задержек (припарковался - сразу увезли, прилетел - сразу встретили). Было один раз, что ждали машину минут 15. Но там это было понятно сразу - люди пришли раньше нас и стояли у места встречи. Так что можно понять. Мужики здесь работают суровые, конечно. Но я задаю себе вопрос - каким бы был я в 3 часа ночи, гоняя на машине туда-сюда. В общем: если относиться по-человечески - то, всё нормально будет.

Друзья, с сожалением отмечаю, что со временем становитесь все хуже. Нет, не в плане стоянки, а в плане отношения к людям. Заранее, находясь у вас на парковке (практически за месяц) забронировал место на стоянке, что б сегодня поставить машину. По приезду я вынужден выслушать о том, как вашего сотрудника все достали, что мест нет и пр - ну ок, допустим к этому уже привык. Но, как только сотрудник узнал, на какой срок я ставлю машину, а потом, что у меня ещё и карточка постоянного клиента есть - возмущения начали напоминать бурю, причем буря в стакане. В вашем же ежедневнике, в списке автомобильных номеров, забронировавших парковку на ту же дату, что и я - номер моего автомобиля третий в списке, после меня ещё довольно много номеров было. Машину все же я поставил, водитель, к слову, намного корректнее общается, в отличии от "оформляющего" сотрудника.

К слову, пока я парковал автомобиль - минимум ещё три свободных места оставались.

В чистом итоге - подпорченные настроение перед полетом, зачем?

Здравствуйте! Хочу оставить свой комментарий на данную парковку. Посоветовали знакомые. Когда улетали , все было хорошо. Приехал автомобиль, забрали , привезли на автопарковку, поставили машину , выписали квитанцию , дали визитку чтобы позвонить и забрать автомобиль . Казалась всё прекрасно и сервис. Но по прилету начался какой то трешь )) Приехала машина , водитель не помог мне поставить чемодан в машину, принципиально отвернулся )) ладно, ок , сама поставила ) Приехали на парковку, там ждали другие клиенты, меня заставили искать свой автомобиль , а там же не номеров , ни разметок 😁 Ок, вытащила чемодан , два часа ночи , я с ребёнком , ищу автомобиль )) нашла , ура)) Поехали . Перед выездом шлагбаум , сигналю чтобы выпустили , никто не открывает. Сигналю ещё раз , вылетает злой дядя и орет что ты сигналишь 🤣 Я конечно от его истерики афигела. Я же впервые на этой парковке , откуда я знаю правила этой шарашки! Оказывается нужно выйти с машины , к ним подняться , поклониться , показать квитанцию и только тогда вас выпустят . При этом в журнале видется оплата парковки и номера машин. В итоге меня обругали , наорали , сказали что я нервная 🤣 Короче, больше туда не приеду и не советую. Или руководство должны поговорить с сотрудниками , чтобы уважительно относились к клиентам .