Форне, фирменная кондитерская сеть в Новосибирске на Новосибирская, 19а — отзывы, адрес, телефон, фото

Sakura

12 августа в 7:45

52 отзыва
1

2

3

4

5
Заходила несколько месяцев назад, женщина положила обратно в холодильник то, что я взяла, типа перерыв 5 минут у них, мне пришлось уйти.
Вчера около 8 вечера еще раз зашла, женщины, которые стояли за кассой, просто ушли, мне тоже опять пришлось уйти.
Мне что, ничего купить у вас нельзя? Огонь обслуживание (нет).
Форне

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. Обслуживание наших клиентов — наш приоритет, и мы обязательно разберемся с ситуацией, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся улучшить качество сервиса. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс...

Показать целиком

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. Обслуживание наших клиентов — наш приоритет, и мы обязательно разберемся с ситуацией, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Ваше мнение очень важно для нас, и мы постараемся улучшить качество сервиса. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам снова.
С уважением,
Кондитерская сеть "Форне"
3

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
3804515

24 июня 2023

25 отзывов
1

2

3

4

5
В Форне часто берём торты, а отзыв всего один раз написала, потому что не понравился торт.
А вчера купили новинку, Кокосовый.. Ребята, это просто огонь🔥🔥🔥
Кто любит баунти, тот точно должен оценить! Три шоколадных бисквита, три прослойки кокоса (почти одинаковые по толщине с бисквитом) , облит шоколадом.
Начинка, копия баунти, и её много....

Показать целиком

В Форне часто берём торты, а отзыв всего один раз написала, потому что не понравился торт.
А вчера купили новинку, Кокосовый.. Ребята, это просто огонь🔥🔥🔥
Кто любит баунти, тот точно должен оценить! Три шоколадных бисквита, три прослойки кокоса (почти одинаковые по толщине с бисквитом) , облит шоколадом.
Начинка, копия баунти, и её много. Пропитки достаточно. Корж плотный, но очень мягкий, рассыпчатый. Шоколада очень даже достаточно.
Сначала боялись брать, тк стружка сама по себе сухая, и думали будет шкрябать горло, как песок.
Мы изначально на сайте увидели, что есть новинка. Приехали, спросили у девушки, сухой или нет. Девушка посоветовала другие посмотреть, тк этот плотноват, и показала его в разрезе. Думаю подумала, что нам прям "жидкий" нужен.
Всё-таки выбрали Кокосовый, и не пожалели.
Даже я съела целый кусок. И для меня это рекорд, тк я сладкое совсем не люблю и не ем вообще ничего сладкого. Только покупаю семье😂
Так что, спасибо за такую вкуснотищу!
Форне

3804515, здравствуйте, Как прекрасно, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями! Нам особенно приятно получить от вас обратную связь. Мы счастливы, что вам по душе наш Кокосовый рай. Убедительно заверяем вас, что торт выполнен на высоком уровне и содержит только натуральные ингредиенты.
С уважением кондитерская сеть ФОРНЕ.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

3804515 написал 2 отзыва об этом месте
Serafima Braginskaya

14 июня 2023

2 отзыва
1

2

3

4

5
+1 фотография

Мой день рождения 21 июня, с расчетом на эту дату решили обратиться в Форне, дабы заказать торт. Вчера всё было прекрасно, фотография торта и украшения устраивали всех, но внезапно сегодня утром оказалось, что они не могут сделать торт из-за "лицензии и авторского права". Просто отвратительное отношение к клиентам и крайне выборочная работа...

Показать целиком

Мой день рождения 21 июня, с расчетом на эту дату решили обратиться в Форне, дабы заказать торт. Вчера всё было прекрасно, фотография торта и украшения устраивали всех, но внезапно сегодня утром оказалось, что они не могут сделать торт из-за "лицензии и авторского права". Просто отвратительное отношение к клиентам и крайне выборочная работа авторского права, на сайте и в ассортименте куча продукции, на которой изображены также лицензированные знаки и объекты, но только с моим тортом возникли проблемы. Спасибо, Форне, что портите день рождения. Никому не рекомендую и сама больше никогда сюда не обращусь
Форне

Serafima Braginskaya, нам необходимо установить взаимопонимание по настоящей ситуации. Да, мы обсудили вопрос заказа торта. Если взглянуть на наши сообщения, вы можете убедиться в том, что мы не осуществляли заказ на торт, и, соответственно, не брали предоплату. Мы спросили у вас, это мультгерой? ; вы ответили, что нет. Но это, к сожалению, не...

Показать целиком

Serafima Braginskaya, нам необходимо установить взаимопонимание по настоящей ситуации. Да, мы обсудили вопрос заказа торта. Если взглянуть на наши сообщения, вы можете убедиться в том, что мы не осуществляли заказ на торт, и, соответственно, не брали предоплату. Мы спросили у вас, это мультгерой? ; вы ответили, что нет. Но это, к сожалению, не означает, что мы можем использовать этих персонажей-маскотов, так как они защищены авторским правом. Также нам необходимо прояснить, о каких тортах идет речь и где вы их видели.
С уважением кондитерская сеть ФОРНЕ.
2

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
3804515

9 февраля 2023

25 отзывов
1

2

3

4

5
Магазину, а точнее его продавцам огромный плюс , а торту Наполеону огромный минус.
Возможно, мне, как покупателю надо было расспросить про коржи...Но я не подумала, что они могут быть не из слоёного теста, а из деревянного.
Покупала любимый торт супруга на его День Рождения, но промахнулась. Даже вилкой и ножом было очень трудно орудовать, он...

Показать целиком

Магазину, а точнее его продавцам огромный плюс , а торту Наполеону огромный минус.
Возможно, мне, как покупателю надо было расспросить про коржи...Но я не подумала, что они могут быть не из слоёного теста, а из деревянного.
Покупала любимый торт супруга на его День Рождения, но промахнулась. Даже вилкой и ножом было очень трудно орудовать, он отказывался резаться и отламываться(((.
(Сделайте что-то с Наполеоном..Им, в прямом смысле, можно гвозди заколачивать. Может разрыхлителя больше надо)
Звёзды не снимаю, тк девочки продавцы очень коммуникабельны, просто надо было разговаривать и уточнять подробнее нюансы.
Очень умилило, что в магазине продаются свечки, колпаки, шарики, коктейльные трубочки и прочие мелочи для праздников. И, на кассе есть медальоны из мастики с различными подписями и картинками. Я купила и украсила торт именинника) Нигде ранее такого не видела в кондитерских
Форне

Здравствуйте, уточните пожалуйста когда вы покупали торт, осталась ли упаковка? Было бы очень здорово, если мы узнали смену и дату изготовления. Просим вас связаться с нами по телефону 89069966336 Яна, управляющая г. Новосибирска.
Благодарим вас, что поставили такую высокую оценку, не смотря на данную ситуацию! Очень надеемся. что мы с вами...

Показать целиком

Здравствуйте, уточните пожалуйста когда вы покупали торт, осталась ли упаковка? Было бы очень здорово, если мы узнали смену и дату изготовления. Просим вас связаться с нами по телефону 89069966336 Яна, управляющая г. Новосибирска.
Благодарим вас, что поставили такую высокую оценку, не смотря на данную ситуацию! Очень надеемся. что мы с вами свяжемся.
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

3804515 написал 2 отзыва об этом месте
Nina Koval

10 августа 2022

1 отзыв
1

2

3

4

5
Купила сегодня торт "Смак" с грушевой начинкой и не прогадала! На вкус просто бомба! Много крема, бисквит сочный, а главное - прослойка из натуральной груши! Этот торт может порадовать любого сладкоежку!
Отдельная благодарность за терпение продавцу Елене, которая долго выслушивала мои сомнения на счет того или иного торта, но учла все мной...

Показать целиком

Купила сегодня торт "Смак" с грушевой начинкой и не прогадала! На вкус просто бомба! Много крема, бисквит сочный, а главное - прослойка из натуральной груши! Этот торт может порадовать любого сладкоежку!
Отдельная благодарность за терпение продавцу Елене, которая долго выслушивала мои сомнения на счет того или иного торта, но учла все мной сказанное и порекомендовала именно эту вкусняшку!
Покупкой и обслуживанием довольна на все 100%! Елена, теперь я ваш постоянный покупатель! Спасибо!!!
Форне

Спасибо вам за приятный отзыв! Нам приятно знать, что вам понравились наши угощения. Ждем вас снова за новыми вкусными моментами!
С уважением,
Кондитерская сеть "Форне" ❤️
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Форне

Информация

Отзывы