Консультировался недавно, спасибо большое Ирине, все отлично разъяснила. Получил на все ответы, надеюсь теперь решу свою проблему! Редко где в нашем городе можно прийти на бесплатную консультация и получить помощь, без денег, желаю процветания вашей компании.
Благодарим за такой теплый отзыв! Всегда рады помочь!
В марте я обратился с простой проблемой - помочь с возвратом денег за неисправный на гарантии смартфон. Договор подписывал с Марией, которая описала одну версию, как будет идти процесс, более радужную и логичную, а вела дело и работала со мной фактически Юлия, которая была не компетентна ни в опыте ведения подобных дел, ни в знании законов.
На...
В марте я обратился с простой проблемой - помочь с возвратом денег за неисправный на гарантии смартфон. Договор подписывал с Марией, которая описала одну версию, как будет идти процесс, более радужную и логичную, а вела дело и работала со мной фактически Юлия, которая была не компетентна ни в опыте ведения подобных дел, ни в знании законов.
На выезде Юлия отрыто действовала против моих интересов, склоняя к ремонту телефона, что занимает 2 месяца, а не возврату денег, что делается в более короткий срок. В итоге написали претензию, которая была проигнорирована.
В дальнейшем мне самому пришлось разбираться в законах, составлять новые претензии, которые и принесли желаемый результат.
Теперь мне нужно было составить иск на компенсацию затрат юристам и моральный ущерб. В итоге получил отказ. Сославшись на то, что их работой и было составление первой претензии и выезд представителя, которые были абсолютно бесполезны, но стоили мне 25000 рублей.
Мне пришлось доказывать Марии и Юлии свои права и напоминать о том, что изначально было оговорено довести дело до конца. Они согласились составить иск в суд. Однако иск был с кучей ошибок, даже дата рождения была написана неверно. А документы, которые нужно было приложить к иску, были утеряны. И сам иск был составлен так, что я бы скорее всего проиграл дело. Иск пришлось самостоятельно переписывать и исправлять.
Когда я выиграл дело, я позвонил Марии, но ее номер не отвечал. Я позвонил в компанию, мне ответили, что Мария на больничном, и что она позже мне перезвонит, а когда позвонил им через перу дней еще раз, то услышал, что я не их клиент, т.к. они за это время успели изменить название. Хотя я с мая по июль общался с Марией и Юлией в офисе уже новой компании, и сама Мария просила меня написать отзыв на компанию «Fortuna» (скрин прилагаю).
Позже мне позвонили из компании «Fortuna» и агрессивно требовали удалить какой-то отзыв, который я не писал, снова уверяя меня, что никакой Марии у них в компании не работает, однако, читая другие отзывы, можно увидеть, как хвалят и благодарят какую-то Марию. Это меня и вдохновило написать этот отзыв.
В итоге я за свои же деньги вёл собственное дело, разбираясь в юридических тонкостях.
Вообще отличная компания , все решили помогли знают свою работу . всем советую. Доброжелательные Девчонки.
Благодарим за теплые слова!
Отличная компания, Юрист Сергей выше всяких похвал, оперативно помог в ситуации буквально за 2 недели отменил неправомерные списания со стороны приставов, низкий поклон, могу рекомендовать.
Здравствуйте, хочу поблагодарить вашу компанию за оказанную поддержку в моих юридических делах, оформление документов. Хорошие юристы, все быстро и качественно сделали. Спасибо огромное. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!